Black Red White

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (973 z 1663)

Wyczyść filtry
Szukaliśmy niedrogiej sofy....
Szukaliśmy niedrogiej sofy. Oczywiście chcieliśmy aby była conajmniej sympatyczna. Po wizycie w "Witku", wiedzieliśmy już, że to będzie trudniejsze niż się wydawało, po poszukiwaniach na "allegro", upewniliśmy się dodatkowo, że tego typu meble są albo tanie, albo ładne. Ku naszemu zadowoleniu, okazało się, że od tej reguły występują wyjątki - a uściślając, są promocje:) W BRW jest duży wybór i sporo promocji. Wystarczy mieć trochę czasu i nosa (no może odrobinę szczęścia). Generalnie drogo, ale jak się uprzeć każdy znajdzie coś dla siebie. Mała uwaga do jednego Pana, który nas obsługiwał - uśmiech na twarzy i odrobina energii jeszcze nikomu nie zaszkodziły, czego dowodem jest bardzo miła Pani w kasie. A safa i dwa fotele, które udało się zakupić wbardzo atrakcyjnej cenie, dojechały w terminie całe i zdrowe:).

Katarzyna_2293

05.02.2011

Placówka

Kraków, Pilotów 6

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytowałem ten sklep...
Wizytowałem ten sklep meblowy w niedziele, pomimo tego był czynny, co jest chyba wyjątkiem w tego typu sklepach. Duży wybór asortymentu, zarówno jeżeli chodzi o same meble, jak i o inne produkty związane z wyposażeniem wnętrza. Dość fachowa obsługa. Przed sklepem znajduje się duży parking, co jest niewątpliwym atutem.

Jakub_430

02.02.2011

Placówka

Kalisz, wojska polskiego 4a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem telefonicznie meble...
Zamówiłem telefonicznie meble z Black Red White. Miła Pani poinformowała mnie, że meble będą do 5 dni, przyjęła zamówienie i obiecała telefon jak meble będą do odbioru. i rzeczywiście wszystko sprawnie i zgodnie z obietnicą. Nie minęło 5 dni a meble już były do odebrania. Niestety z przyczyn losowych nie mogłem ich odebrać sam, więc zamówiłem dodatkowo transport za 40 zł. Plusem było to, że za zamówienie mogłem zapłacić przelewem. Szkoda, że nikt nie poinformował mnie, że za transport mam zapłacić osobno. Obsługa miała nie lada problem jak rozdysponować te 40 zł. W końcu stanęło na tym ,że nic już nie muszę dopłacać a oni załatwią to z kierowcą. Pani dwa razy zapewniała mnie, że w cenie jest transport i wniesienie mebli. No i klops. W wyznaczonym dniu przyjechali panowie z meblami... ale mebli wnieść nie chcieli. No chyba, że zapłacę ekstra 40 zł. Według nich ich rola kończyła się na dowiezieniu zamówienia i wypakowaniu mebli, żebym sam tego nie musiał robić. Łaskawcy! Nie pomogło przekonywanie, że w sklepie mówiono mi co innego. Wygląda na to, że albo sklep wprowadza klienta w błąd, albo chłopaki dorabiają na boku. Ciesze się, że mieszkam w bloku z windą bo w przeciwnym razie byłbym zmuszony zapłacić nie chciany haracz. Szkoda że detal zepsuł całą przyjemność kupowania w BRW.

Jakub_176

10.01.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług sklepu...
Z usług sklepu black red white korzystałem już jakiś czas temu, zawsze lubiłem tą firmę i ceniłem sobie jej usługi. W związku z remontem razem z rodziną postanowiłem zmienić meble u siebie w pokoju. Tak więc oglądnąwszy zestawy mebli na stronie internetowej opisywanej firmy, która była wykonana bardzo profesjonalnie zawierała wszystkie niezbędne informacje oraz zdjęcia. Zadzwoniłem do firmy i złożyłem zamówienie. Po pewnym czasie dostałem telefon iż wszystko jest gotowe i kiedy mogą przyjechać. Nazajutrz dostałem telefon iż transport będzie za około godzinkę. Meble zostały przyniesione a panowie z dostawy za darmo wnieśli je do mieszkania. Pełen profesjonalizm, na pewno skorzystam jeszcze z usług tej firmy.

SoraS

09.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedziele byliśmy...
W niedziele byliśmy z mężem w salonie Black Red White w Poznaniu. Jest naprawdę wielki dlatego trzeba poświęcić kilka godzin by spokojnie pozwiedzać. Nazywa się Miasto Wnętrz i faktycznie spacerując przechodzi się po kolei po różnych pokojach są tabliczki z nazwami ulic, latarnie. Mi najbardziej przypadły do gustu kuchnie, które można samemu zaprojektować. Pan architekt projektuje kuchnie na indywidualne zamówienie. Jeśli zdecydujemy się na zakup w BRW to przygotowanie takiego projektu jest bezpłatne. Bardzo nam się spodobała ta opcja bo mamy nietypową kuchnię ze skosami. Architekt podpowiedział nam jak mądrze wykorzystać skosy i zaprojektował półki by nie tracić miejsca, oryginalne półki na wino i szafkę cargo oraz niewidzialny uchwyt na ręczniki. Bardzo miłe i profesjonalne podejście.

Renata_234

30.11.2010

Placówka

Poznań, Serbska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży salon...
Bardzo duży salon Bydgoszczy. Niedawno został przeniesiony do sąsiedniego budynku i została zmieniona organizacja sklepu jednak moim zdaniem na lepsze. Oglądając meble klient podąża za wyznaczonymi strzałkami które pozwalają obejrzeć wszystkie produkty, nie pomijając żadnej alejki, gdzie przy tak dużym salonie zagubienie się byłoby praktycznie normalne. Świetne oferty promocyjne, a jakość mebli na wysokim poziomie. Sama wolałam wydać trochę więcej pieniędzy, by mieć piękne, uniwersalne meble, które będą mi służyły wiele lat i nigdy mi się chyba nie znudzą :) Jedynym minusem jest zbyt mała liczba pracowników na Sali, nikogo nie widać, spotkanie kogoś z obsługi bez konieczności cofania się do punktu wymaga sporej ilości szczęścia.

Amanda_2

30.11.2010

Placówka

Fordon, Fordońska 258

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep black red...
Sklep black red white umieszczony jest w obok tesco na ulicy Toruńskiej. Uważam, że jest to bardzo dogodne położenie, do sklepu tego można łatwo trafić. Jest też pojemny parking dla zmotoryzowanych klientów. Sklep brw jest sporych rozmiarów, dzięki czemu meble są dobrze wyeksponowane. Lokal jest dobrze oświetlony, ładnie zaaranżowany. Meble są odkurzone, podlogi czyste. Personel obsługujący klientów jest wykwalifikowany i dobrze przygotowany, zachowuje się uprzejmie w stosunku do klientów. Asortyment meblowy jest kompletny i bogaty, więc można wybrać i zamówić wybrane modele. Ceny sa przystępne. Czas obsługi i realizacji zamówienia szybki.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukuję regału na...
Poszukuję regału na książki, gdyż w tym, co posiadam, nie ma już miejsca, a z uwagi na to, że posiadam meble tej firm, postanowiłem rozejrzeć się w ofercie tej firmy. Nie chciało mi się oglądać pełnej oferty, dlatego tez postanowiłem od razu skorzystać z usług pracownika. Po poinformowaniu o mojej potrzebie, pracownik zaprezentował mi kilka pozycji, które powinny być odpowiednie do moich potrzeb. Okazało się, że jeden z prezentowanych modeli odpowiadała moim potrzebom. Od razu zapytałem się o cenę regału a także, czy istnieje możliwość dowiezienia regału do mego domu. Na wszystkie pytania otrzymałem odpowiedzi. Więc zdecydowałem się na zakup. Po załatwieniu wszelkich formalności, podałem swój adres domowy, aby dowieść tam zakup. Zadowolony wyszedłem ze sklepu. Nie dość, że dokonałem zakup, z którego sądzę, będę zadowolony, to jeszcze obsługa była na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Białystok, Andersa 38

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu w jednym konkretnym celu, ale meble w tym sklepie bardzo mi się podobają, więc bardzo dokładnie wszystkie obejrzałam. Miałam kilka pytań na ktore bez większego problemu odpowiedział mi pan z obsługi, przedstawił isteresujący mi produkt manualnie. Pokazał katalog, gdybym chciała zamówić inne rodzaj mebli lub w innym zestawieniu. Spewnością wrócę jeszcze do tego sklepu.

Mała_5

13.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Black Red White...
Black Red White jako salony meblowe należące do centrali w Pabianicach są dzierżawione przez osoby fizyczne, element franczyzy sztywnej. salon w Gdańsku Osowie jest bardzo duży, nowy - czyli ładny i zadbany. Jednakże sprzedaż i obsługa klienta ma wiele mankamentów. Etykiety cenowe nie są aktualne i bardzo dużo artykułów nie posiada tzw. dekorów czyli cen. Towar jest wyłożony nie dbale i chaotycznie. sprzedawcy nie znają cen i nie potrafią wytłumaczyć brak etykiet cenowych przy towarze. Bardzo często istniejąca cena przy towarze nie jest ceną aktualną, gdyż przy kasie okazuje się, że cena jest inna. Obsługa jest niezainteresowana pomocą przy sprzedaży. A kierownik działu niekompetentny. sala sprzedaży jest przestronna i dobrze oświetlona; sprzedawcy wyróżniają się strojem służbowym - to jest plus. właściciel tego salonu przyjął że nie ma w ogóle reklamacji, co jest niezgodne z prawem handlowym. Pragnę nadmienić raz jeszcze, że bardzo dużym problemem jest brak etykiet cenowych i odpowiedź klienta, cytat:" tam jest skaner...". Gratuluje ! Opisuje tylko i wyłącznie salon BRW w Gdańsku Osowie. Jest on największy w trójmieście a więc powinien być salonem "flagowym" firmy. A jak jest...

Rafał_294

12.11.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mało widoczny,...
Sklep mało widoczny, poza jednym nie dużym szyldem. Sklep przestrzenny. Asortyment duży. Obsługa tez bardzo miła i sympatyczna. Chętna do pomocy. Ceny może trochę wygórowane ale warto. Jedyne zastrzeżenie mam co do przywozu, umówiłam się na konkretną godzinę niestety Pan spóźnił się półtorej godziny. Co mnie zirytowało. Poza tym nie mam zastrzeżeń.

Marta_863

12.11.2010

Placówka

Katowice, Korfantego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy znalazłam się...
Kiedy znalazłam się w sklepie meblowym Black Red White, sprzedawca moim wejściem wcale się nie zainteresował. Rozmawiał z kimś przez telefon i była to rozmowa prywatna. Niby każdy mebel posiadał informację z ceną, jednak by znaleźć interesujące mnie meble do sypialni musiałam chodzić po całym sklepie i szukać tego, co mnie interesuje. Towar poukładany chaotycznie, trudno cokolwiek znaleźć. Meble nie były poukładane według działów. Prawdę mówiąc, to były porozrzucane po całym sklepie bez większego sensu. Miałam wrażenie, że pracownicy ustawiali towar według zasady – gdzie się zmieści, tam niech stoi. Po około 30 minutach spaceru po sklepie wyszłam z niego. W ciągu tego czasu sprzedawca w ogóle się nie zainteresował klientem, pomimo widocznych moich zainteresowań meblami. Wybór mebli bardzo mały, obsługa na kiepskim poziomie, a prawdę mówiąc jakby jej nie było.

Karo

09.11.2010

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Sokola

Nie zgadzam się (86)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon mieści się...
Salon mieści się w galerii handlowej. Wszedłem tam z czystej ciekawości. Moją uwagę przykuł bardzo ciekawy design mebli. Są one bardzo ładnie wyeksponowane i prezentują się bardzo dobrze. Znajdziemy tutaj wiele ciekawych mebli wedle własnego uznania oraz potrzeb. Obsługa wydaje się być miła oraz pomocna. Sklep jest bardzo czysty oraz zadbany. Przed sklepem możemy śmiało zaparkować na parkingu przynależnym do galerii.

Karol_175

09.11.2010

Placówka

Bielawa, Berlinga

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam gumoleum do...
Kupowałam gumoleum do łazienek.Dwa rózne wzory i dwie rózne wielkosci.Obsługa miła nie było nawet problemu z tym,że jestem z małym dzieckiem.Możliwość dostawy do domu-na terenie miasta za darmo i jest mozliwość umówienia sie na konkretną godzinę.Kiedy miała już nastapić dostawa zadzwoniła do mnie sprzedawczyni,że nie może mi sprzedać jednej z wykładzin,mimo,iż za obie już zapłaciłam,gdyż gdyby odcieła jedną z nich to potem zostałby jej kawałek którego nie sprzeda.Taka informację powinna podawc w trakcie zakupów albo te konkretne wykładziny,których ma końcówki wystawic na wyprzedaży.Umówiłam się iż podejdę na drugi dzień aby sprawdzić czy będę zainteresowana jakąs inną wykładziną.Ponieważ jednak nic mi nie odpowiadało sprzedawczyni zwróciła mi pieniądze za jedna z wykładzin,natomiast tą drugą mniejszą musiałam sama dowieźc sobie do domu bo okazało sie,ze takiego małego zakupu nie obejmuje dostawa.Dla mnie nie był to mały zakup tymbardziej,że w wózku miałam dziecka i trzymanie go w jednej rece a kawałka wykładziny o wymiarach 1,5metra na 2,5 metra to dość spory problem

Agnieszka_2168

08.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten salon zasługuje...
Ten salon zasługuje na korzystną opinię. Salon jest bardzo przestronny, świetnie urządzony i przyjazny. Bardzo łatwo można się tu poruszać. Meble są doskonale wyeksponowane, co ułatwia podjęcie decyzji. Obsługa chętnie pomaga zagubionym i niezdecydowanym klientom. Salon oferuje dogodne warunki zakupów. Chodzę tam często.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Grudziądz, Macieja Rataja 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wrażenia z pobytu...
Wrażenia z pobytu w tym sklepie mogę zaliczyć do pozytywnych. Sprzedawcy w tym salonie byli dla mnie sympatyczni i pomocni. Przedstawili cały kosztorys oglądanych przeze mnie mebli. Salon przestronny i ładnie urządzony. Towar dostępny. Były także wyłożone katalogi z aktualną ofertą. Nie mam nic do zarzucenia. Wrócę z pewnością.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zamiarze zakupu...
W zamiarze zakupu mebli do salonu udaliśmy się do znanego salonu meblowego black red white. Ten właśnie salon jest przeolbrzymi i można w nim spędzić wiele godzin. Dla mnie ten sklep zasługuje na wysoką ocenę. Duży, przestronny, pięknie wyeksponowane meble, ładne aranżacje i gustowne dekoracje. Dużo pracowników w poszczególnych działach - pomagali w każdej dziedzinie. Czysto, przestronnie, niedrogo. Napewno wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Fordon, Fordońska 258

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatni byłem w...
Ostatni byłem w sklepie meblowym Black Red White we Wrocławiu. Podłoga tak jak szyby sklepu były czyste, lubię ten sklep jest w nim dużo ładnych ekspozycji z meblami lecz niektóre z nich są bardzo drogie. Polecam ten sklep jedynie dlatego ponieważ można zobaczyć różne pomysły aranżacji wnętrz domów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Czekoladowa 24

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dośc...
Sklep jest dośc duży - dwupoziomowy z wieloma zakamarkami. Czasem trudno na różnych działch znależc sprzedawcę. Obsługa jest jednak sympatyczna i życzliwa. Tego dnia kupowałam wieszak do przedpokoju. Niestety okazało się, że muszę czekac, ponieważ był to towar na zamówienie. Ale w umówionym terminie zadzwonił do mnie pan z informacją, że mój towar już dotarł i mogę przyjechac odebrac. Podjechałam odrazu od strony magazynu. A tam miła niespodzianka. Pracownik magazynu, po sprawdzeniu zamówienia, jak zobaczył, że jestem sama, mimo, że nie był to bardzo ciężki pakunek, własnoręcznie zapakował mi pudło prosto do samochodu. Taki mały gest, który zapewne nie należy do obowiązkó tego pracownika, ale jakże miły...

Sara_23

20.10.2010

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 13.10....
W dniu 13.10. udałem się do salonu BRW w celu zakupu kompletu wypoczynkowego.Jako że miałem już wcześniej upatrzony komplet wypoczynkowy,pojechałem praktycznie w celu zakupu ,bez zbędnego chdzenia po salonie.Na miejscu okazało się że komplet który sobie upatrzyłem został już sprzedany.Postanowiłem znaleźć kogoś z obsługi i zamówić ten komplet.Poszukiwania trwały kilka minut,wreszcie znalazłem bardzo znudzonego Pana siedzącego w swoim boksie,który na moje "dzień dobry" nie raczył nawet odpowiedzieć.Po wyjaśnieniu pracownikowi żę chciałem zamówić zestaw wypoczynkowy,otrzymałem lakoniczną odpowiedź że czas oczekiwania to minimum 6 tygodni.Pracownik nie raczył nawet wstać rozmawiając ze mną i patrzył cały czas w komputer.Zrezygnowałem ,poniewarz czas oczekiwania był zbyt długi. Następnego dnia udałem się do sklepu partnerskiego BRW w Świętochłowicach.Zapytałem w sklepie o komplet wypoczynkowy którego szukam.Pani z obsługi poinformowała mnie że niema tego kompletu w sklepie,ale zaraz zadzwoni i dowie się kiedy zostanie dostarczony.Po krótkiej rozmowie telefonicznej zostałem poinformowany że jeśli złożę zamówienie natychiast ,to następnego dnia komplet wypoczynkowy zostanie dostaczony mi do domu. W tej chwili cieszę się nowym kompletem wypoczynkowym,i stwierdzam że zostałem totalnie" olany" przez pracownika salonu BRW w Chorzowie.Skoro inny salon meblowy "partnerBRW"mógł załatwić mebel telefonicznie z dostawą na następny dzień ,to Panu z BRW w Chorzowie widocznie nie zależało.Oba salony korzystają z tej samej hurtowni mebli oferowanych w salonach BRW.

Krzysztof_891

15.10.2010

Placówka

Chorzów, Drogowa Trasa Średnicowa 50

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Meble Gama

(4.25)

Lepiej
Gorzej

DORHEN

(1.00)

Lepiej
Gorzej

GOJA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!