Black Red White

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (972 z 1662)

Wyczyść filtry
Salon meblowy w...
Salon meblowy w Lesznie wygląda bardzo przyzwoicie. Jest to dość duży, przestronny lokal. Można powiedzieć, iż znajduję się on w 'meblowym miasteczku', gdyż obok znajdują się salony meblowe wielu innych, znanych firm. Na pewno z zewnątrz salon BRW wygląda najbardziej zachęcająco. Wygląd salonu jest bardzo estetyczny i zadbany. Mimo, iż musiałem kilka minut czekać na zainteresowanie ze strony personelu zostałem obsłużony bardzo fachowo. Salon posiada bardzo szeroki asortyment. Na pewno każdy znajdzie coś dla siebie, gdyż zawsze można trafić na bardzo ciekawe promocje.

Bartosz_383

09.06.2012

Placówka

Leszno, FABRYCZNA 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam szybko kupić...
Potrzebowałam szybko kupić małą lampkę nocną. Zajrzałam do wielu miejsc aż w końcu natrafiłam na salon Black Red White. Obsługa w sklepie szybka i bardzo miła. Pani pokazała nam kilka ofert , doradziła kolor i zaoferowała korzystny rabat. Jest to naprawdę godny polecenia salon meblowy. Jest tam ogromny wybór mebli , materacy i dodatków

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Kraków, Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z mebelków ,wynegocjowałem dobrą cenę dużo tańszą niż w innym sklepie. Jest to ogólnie największy sklep z meblami w mieście. To co mi się podoba to to że meble są podzielone tematycznie w pawilonach i można łatwo zapoznać się z cenami poszczególnych mebli. Obsługa jest bardzo miła i rzeczowa i chętnie doradza według własnego uznania. Ceny są zróżnicowane ale każdy znajdzie coś dla siebie.

Szamanka

03.06.2012

Placówka

Kielce, Olszewskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w sklepie meblowym Black Red White byłam w pełni zadowolona obsługą jak również produktami znajdującymi się w sklepie. Schludny, urządzony w dobrym guście sklep meblowy. Obsługa bardzo miła i pomocna w wyborze odpowiednich mebli. Czas zakupu ścianki meblowej trwał 15min, ceny nie są wygórowane dużo jest promocji i możemy kupić produkty w niższej cenie niż w katalogu Black Red White. Polecam każdemu od umeblowania całego mieszkania po drobnych, pojedynczych zakupów np. stół czy krzesło.

Dominika_376

26.05.2012

Placówka

Jaworzno, Insurekcji Kościuszkowskiej 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam pojechać do...
Postanowiłam pojechać do sklepu BRW aby zobaczyć, czy jest coś godnego mojej uwagi. Konkretnie byłam nastawiona na zakup stolika. Teren przed sklepem jest utrzymany w porządku, parking jest duży i komfortowy. Wchodząc do środka można również dostrzec panujący tam ład. Zaraz na wejściu były wyeksponowane stoliki. Ich ceny nie były zbyt niskie, jednak zdecydowałam się na zakup jednego. Jeden z pracowników pomógł mi sfinalizować transakcję i poinformował o dowozie stolika do mojego miejsca zamieszkania. Obsługa w tym sklepie była bardzo miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Świecie, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Black Red...
Sklep Black Red White znajduje się z centrum meblowym Top Shopping. Sklep jest na parterze i zajmuje bardzo dużą powierzchnie. Meble są poukładane i zaaranżowane w formie pokojów czy kuchni. W sklepie znajdowało się wielu sprzedawców. Gdy ogladałam stół z krzesłami podszedł do mnie pan i zapytał czy może w czymś pomóc. Odpowiedział mi także na pytania.

Jabłonka

21.05.2012

Placówka

Szczecin, ul. Hangarowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do BRW...
Pojechałam do BRW aby kupić prezent na parapetówkę. Jest tam wiele pięknych i gustownych rzeczy. Na parkingu było czysto. Drzwi oraz witryna były umyte. W środku podłoga była posprzątana. Towar w sklepie był ładnie wyeksponowany, między meblami można było się swobodnie poruszać nawet z wózkiem dziecięcym. Chciałam zasięgnąć informacji na temat mebli pod wymiar, niestety czas oczekiwania był strasznie długi i zrezygnowałam. Kiedy wreszcie wybrałam prezent, okazało się, że to ostatnia sztuka i nie mogę odszukać pudełka, jednak w kasie dostałam informacje, że towar zostanie spakowany. Niestety, później okazało się, że pakowanie polegało na owinięciu folią :/ Czas oczekiwania do kasy przeciągał sięz minuty na minutę. Brak jakiejkolwiek organizacji. Przy jednej kasie 2, momentami 3 kasjerki, wszystkie sprawdzające zastawę stołową jednej z klientek, a prawda jest taka, że jednak z kasjerek powinna odejść z tą zastawą na bok, sprawdzić ją, a reszta powinna się zająć kolejnymi klientami! Sprawdzanie zastawy trwało ok 10 min, bo w międzyczasie okazało się, że jakiś talerz jest zbity i klient musi sam sobie iść szukać nowego! A kolejka rośnie. Uf.....zastawa wyszła. Kolej na następną osobę i tu znów postój, na paragonie nabito za dużo towaru. Trzeba zrobić korektę, jednak został już nabity kolejny paragon i pani czeka, bo oczywiście tym razem do sprawdzenia zestaw kieliszków (o zgrozo!!!!). Zrobienie korekty też trochę trwa, bo każda z kasjerek ma swoją teorię na ten temat :/ Wreszcie ja! Kiedy mnie obsłużono dostałam paragon i informację, że bez niego nie wyjdę ze sklepu! Nie rozumiem polityki sprawdzania przez ochronę paragonów, skoro nie patrzą czy towar się z nim pokrywa. Mogłam nabrać do siatek a nikt by i tak tego nie sprawdził. Obsługa tego sklepu na kasie na parterze, jest chyba z kosmosu. Nikt tam nie myśli, nikt nie ma konkretnej wiedzy, po prostu ręce opadają! 3 osoby obsługują jednego klienta a kasa obok stoi zamknięta. ZGROZA! Personel ubrany w stroje firmowe. Ceny dość wysokie, jednak na niektóre towary była przecena.

CiociaKlocia

20.05.2012

Placówka

Lublin, Diamentowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu meblowego Black Red White. Zacznę do zewnętrznej strony budynku. Jest dobrze usytuowany, tak, że można już z daleka (z drogi głównej) go zobaczyć i z łatwością do niego trafić a przyczynia się do tego duży szyld "Black Red White". Wnętrze sklepu jest jeszcze ładniejsze. Po wejściu do sklepu od razu przywitał mnie ochroniarz. Zerknęłam na wnętrze, było czysto, świeżo, meble posegregowane według stylu, pokazane przykładowe umeblowania wnętrz pomieszczeń z gustownie dobranymi dodatkami. Do każdego mebla, każdego dodatku aranżacyjnego doczepiona jest cena. Chciałam zakupić łóżko więc poprosiłam Pana, który odpowiadał za obsługę tego działu o pomoc. Z dużą inicjatywą starał się mi pomóc w doborze mebli. Najpierw wypytał mnie jakich mebli potrzebuję, a następnie adekwatnie do moich potrzeb zaprezentował kilka aranżacji w odpowiadającym mi stylu. Ostrzegł mnie, iż najważniejsze jest by dobrać dobrej jakości materac. Obsługa tego sklepu jest bardzo miła, solidna, z ogromną wiedzą. Chcąc ponownie o coś zapytać z łatwością mogłam uzyskać pomoc Sprzedawcy. Ceny za tak ładny towar na średnim poziomie- zawsze mogłoby być taniej... Za to bardzo duży wybór asortymentu. Po zakupie odwiedził nas sprzedawca odpowiedzialny za dodatki aranżacyjne, który pomógł nam je gustownie dobrać. Jak będę potrzebować mebli na pewno tu powrócę.

Artur_477

16.05.2012

Placówka

Lublin, Diamentowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec kwietnia...
Pod koniec kwietnia dokonywałam sporych zakupów w salonie meblowym BRW w Poznaniu. Kupiłam całe wyposażenie pokoju - meble, stół, krzesła, kanapę. Po złożeniu mebli okazało się, że jeden mebel nie będzie nam potrzebny. Była to półka, która nie została nawet rozpakowana. Okazało się, że jest bardzo duży problem ze zwrotem towaru. Pani poinformowała mnie, że zwroty nie są możliwe, a ewentualne problemy mogę zgłosić do kierownika. Konakt z kierownikiem okazał się bardzo trudny, wykonałam ok 5 tel. w ciągu 3 dni, w końcu udało mi się uzyskać informację, że kierownik przyjmie zwrot. Niestety panuje tam chaos, brak przepływu informacji i brak rzetelnych informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Poznań, Serbska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrała się do...
wybrała się do sklepu na początku roku, ponieważ planowałam wymianę mebli, pani od razu mnie zauważyła, pokazała nam wszystkie dostępne modeli, z kolekcji, która nas interesowała, zamówienie złozyliśmy, wszystko byłoby dobrze, gdybysmy czekali 3 tygodnie jak było to ustalone, a nie 3 miesiące, gdzie po tym czasie okazało się,że tych mebli nie będzie, a dokładniej tego koloru, poniewaz producent wycofał się

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon meblowy bardzo...
Salon meblowy bardzo dobrze zlokalizowany, dobry dojazd oraz sporo miejsc parkingowych. Po wejściu do sklepu zostajemy miło przywitani przez obsługę. Bardzo duża różnorodność wystawionych mebli (trzy pietra) usytuowanych w czytelny sposób i oznakowanych w sposób ułatwiający wyszukiwanie. Obsługa bardzo dobrze obserwuje powierzchnię sklepu i gdy widzi niezdecydowanie klienta szybko śpieszy z pomocą. Dodatkowo w sklepie bardzo duży wybór elementów dekoracyjnych do mieszkania w przystępnej cenie. Możliwość płacenia gotówką i kartami. Obsługa kasowa bardzo sprawna i kulturalna. Przy wyjściu każdy z klientów jest uprzejmie żegnany przez obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2012

Placówka

Łódź, Brukowa 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
moja ocena jest...
moja ocena jest jak najbardziej pozytywna, w sklepie panowal porządek, towar był poukładany, po wejsciu do oddziału od razu zostałam zauwazona, zapytano mnie czy w czymś pomóc, pani oprowadziła mnie po sklepie pokazując łóżka i komody i stoliki które by mnie interesowaly, wczoraj nic nie kupiłam, ale na pewno wrócę niebawem

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozglądają się za...
Rozglądają się za kompletu wypoczynkowym W poszukiwaniu nowego kompletu wypoczynkowego pomogła miła i uczynna obsługa. Pani od razu zaproponowała pomoc, zaprezentowała ofertę, ogólnie panowała bardzo przyjemna atmosfera. Salon jest ciekawie urządzony, duży, można znaleźć wiele ciekawych rzeczy. Salon jest czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum meblowym...
W centrum meblowym zrozumiała jest zmiana ekspozycji, ale muszę przyznac, że odgłosy wiertarki i trzaskających młotków mocno zmniejszają komfort zakupów. Mimo późnej godziny moich zakupów w sumie na ostatnią chwile pani była bardzo uprzejma, konkretna i co ważne bardzo kompetentna. Niestety jeżeli chodzi o zapłatę i umówienie się na transport to już gorzej sprawa wyglądała, ale to jeszcze nic w porównaniu z panami którzy przywieźli meble bardzo się spiesząc na kolację i zostawiając ciężkie paczki kobiecie przed bramą domu...

orchis

22.03.2012

Placówka

Poznań, Serbska 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w poszukiwaniu mebli...
w poszukiwaniu mebli kuchennych trafiłam do sklepu znajdującego się w dawnym domu towarowym black red white. postanowiłam pójść z samego rana tj o 10 by jak najszybciej załątwić sprwę i zrobić wiele innych rzeczy przed pójciem do pracy. poszłąm o 10 i pocałowałam klamkę na drzwiach widniał napis zaraz wracam . wię c skoro zaraz to poczekałam , aż do 10;40 masakra, panowie przyjechali ok 10 :25 i kręcili się poi podwórku i zapleczu, przyszli dopiero gdy zainterweniowałm zniecierpliwiona. dotarli jeden bardziej ślimakowaty od drugiego. gdy tylko otworzyli skierowałm się ku meblom kuchennym . oczywiście zero ainteresoania moją osobą ze strony sprzedawców , stałam i stałam w końcu podeszłąm do sprzedawcy by zapytać o dostępność mebli i ewentualne propozycje. obsługa byłą koszmarna , pan zamiast skupić się na dostosowaniu mebli do mojej niewielkiej kuchni zagadywał beszczelnie ż on też ma małą kuchnię i to co ja bym chciała w swojej na pewno mi się nie zmieści. mazałcoś na karte po czym pozałam mi swoją nieudolą popozycję, nie każdy ma ogromna kuchnię , ja nie mam w swojej miejsca na standardoe meble , musze mieć narożniki i inne takie . pan szczerze mówiąc mnie zniechęcił do wymiany mebli. nie potrafił mi powiedzieć ile by mnie kosztowały namazane przez niego szafi zasłąniając się szefem. nie byłam zadowolona. wyszłam z beznadziejnym chumorem popsutym przez sprzedawcę . siedziałm tam do 13:05 zostawiłam swój numer , ale raczej nie skorzystam z ich usług . skoro tak podchodzą do sprawy ,w drodze powrotnej zajechałm do innego sklepu meblowego gdzie poświęcono mi należytą uwagę i zaproponowano konkretny zestaw mebli . jak ktoś chce to potrafi. pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wraz z mężem pojechaliśmy do magazynu BRW w Sadach, by odebrać zamówione meble kuchenne. Niestety okazało się, ze nie będzie to takie proste. Brakowało nam bowiem jednego dokumentu - protokołu odbiorczego. Jeden z panów pracujących w Sadach zadzwonił na Serbską. Zaczęto nam wmawiać, że to nasza wina, że pracownicy Serbskiej na pewno wydali komplet dokumentów. Po prawie godzinie czekania okazało się, że faktycznie wina nie leży po naszej stronie. Straciliśmy mnóstwo czasu i nawet nie usłyszeliśmy przeprosin. W ten sposób firma raczej zrazi do siebie klientów. My jesteśmy rozczarowani. Dodatkowo na tak niską ocenę wpłynął fakt wprowadzania klientów w błąd poprzez podawanie niewłaściwych wymiarów mebli. Dla nas skutkowało to potrzebą dokupienia szafki - kolejne dwa wyjazdy do salonu, koszty paliwa, strata czasu. Obsługa nie do końca kompetentna i nieuprzejma podczas konfliktowych i reklamacyjnych sytuacji.

zalogowany_użytkownik

22.03.2012

Placówka

Poznań, Serbska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek postanowiłam,...
W czwartek postanowiłam, że wybiorę się do BRW po zakup kieliszków do czerwonego wina. Mimo, że godzina nie była zbyt wczesna to do zamknięcia salonu zostało jeszcze prawie 1,5 h. Zaraz po wejściu przywitała mnie niesamowita cisza, która muszę przyznać była nieco krępująca. Jednak mimo tej ospałej atmosfery w salonie panował porządek a artykuły poukładane były dość schludnie choć nie koniecznie tematycznie. Na szczęście szukany przeze mnie artykuł znalazłam bez trudu, jednak pozostałe kieliszki np. do białego wina czy wody były zupełnie w innym miejscu,a ściślej mówiąc koło wazonów. Gdybym szukała kieliszków do wody to z pewnością bym ich nie znalazła. Jeśli chodzi o personel to trudno było zwrocić swoja osobą zainteresowanie pani z obsługi, która zajęta była rozpakowywaniem kolejnych artykułów. Na mój widok,trochę się przestraszyła, jakby w ogóle była zdziwiona, że ktoś o tej porze może przyjść. Także ani wiedza ani organizacja pracy personelu nie mogą podlegać ocenie,ponieważ wydają się być opcją a nie obowiązkiem obsługi w tym salonie. Zakupu niestety nie dokonałam, ponieważ miałam do wyboru tylko jeden model kieliszkow, który nie sprostał moim oczekiwaniom.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2012

Placówka

Kalisz, wojska polskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sprzedawczyni mało zaiteresowana...
sprzedawczyni mało zaiteresowana klientem, jakby nie zalezało jej na sprzedazy towaru, nie potrafiła rowniez zachecic klienta produktem. Mało komunikatywna, nie proponowala alternatywnej oferty mimo niezdecydowanego klienta. Mało kompetentna, nie potrafiła odpowiedziec z jakiego materiału wykoany jest tapczan.

biabea

08.03.2012

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zostałam przywitana...
Nie zostałam przywitana po wejściu do sklepu, mimo iż trzech sprzedawców stało za ladą i rozmwaiało. Rozglądałam się za szafką do przedpokoju, jendka nic ciekawego nie znalazłam na miejscu. Wśród rozstawionych mebli panował porządek. Jedynie na jednym ze stołów promocyjnych zauwazyłam zbyt dużą ilość eksponowanych wazonów co sprawiało wrażenie przepychu. Wszedzie na produktach znajdowały się wyraźne ceny. Po chwili zadstanowienia podeszłam do kady z zapytaniem o możliwość zamówienia wybranego mebla. Pan pokwazał mi katalog, tam znalazłam produkt i go zamówiłam. Pan był uprzejmy i konkretny z informacjami. Nikt ze sprzedawców nie miał na sobie identyfikatora w związku z czym cieżko byłoby gdybym miała zwracać się po imieniu do kogoś. Wpłaciłam zaliczkę na szakę, dostałam dokument na podstawie którego będę mogła odebrac mebel i powiedziękowałam za transakcję. Pan równiez podziękował, jednak niestety nie zostałam pożegana.

Kinga_319

06.03.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemyslowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razu pewnego postanowiliśmy...
Razu pewnego postanowiliśmy wraz z narzeczoną wymienić meble. Zaczęliśmy oczywiście od przeglądania katalogów różnych firm. Tak się złożyło, że w jednym z nich znaleźliśmy meble, które nas interesowały. Pojechaliśmy oczywiście do salonu, w celu ich obejrzenia. W salonie był spory wybór innych mebli. Wszystko było wyeksponowane w estetyczny i przejrzysty sposób. Obsługa, która nas powitała przy wejściu okazała się niezmiernie miła, ale - przede wszystkim - kompetentna. Przedstawiono nam ofertę, na którą się zdecydowaliśmy. Po wpłacie niewielkiej zaliczki poinformowano nas, że standardowy czas oczekiwania na meble wynosi około tygodnia. Przystaliśmy na to. Jak się okazało wkrótce, czas ten wyniósł 4 dni. Dwóch panów przyjechało autem, jeden z nich pomógł wnosić meble na 4 piętro. Meble, po złożeniu ich w całość, okazały się takimi, jakimi być powinny. Zdecydowanie polecam ten salon meblowy. Sam z pewnością będę jego klientem jeszcze nie raz.

Grzegorz_861

28.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Salon Meblowy Meblux S.J.

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Limba

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ekstra Punkt

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!