Black Red White

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (969 z 1631)

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam porządek. Sprzedawca siedział i czytał gazetę. Przez 10 minut chodziłam po sklepie ale niestety nikt nie przyszedł zapytać czy w czymś można mi pomóc. Na meblach brakowało cen i musiałam wyszukiwać w różnych gazetkach ceny poszczególnych mebli. Nawet jak wychodziłam sprzedawca nie podniósł wzroku na mnie tylko czytał nadal gazetę.

Wioletta_114

05.10.2010

Placówka

Ostrzeszów, Kaliska 10

Nie zgadzam się (7)
Przy zakupie mebli...
Przy zakupie mebli byłem świadkiem niefachowej obsługi dotyczącej dostarczenia(transportu) mebli. Próbowano mi wmówić, że mieszkam na innym osiedlu celem zawyżenia kosztów transportu, oraz arogancko i niedokładnie podano godziny dostarczenia mebli. Sama obsługa przy kasie profesjonalna i szybka. Brak możliwości uzyskania stosownych informacji co do reklamacji mebli

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 1

Nie zgadzam się (28)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam porządek. Sprzedawca siedział i czytał gazetę. Przez 10 minut chodziłam po sklepie ale niestety nikt nie przyszedł zapytać czy w czymś można mi pomóc. Na meblach brakowało cen i musiałam wyszukiwać w różnych gazetkach ceny poszczególnych mebli. Nawet jak wychodziłam sprzedawca nie podniósł wzroku na mnie tylko czytał nadal gazetę.

Wioletta_114

19.08.2010

Placówka

Ostrzeszów, Kaliska 10

Nie zgadzam się (21)
Odwiedziłam ten ogromny...
Odwiedziłam ten ogromny sklep z wyposażeniem wnętrz. Wszystko pod jednym dachem. To może się podobać. Towary wyeksponowane w taki sposób, że ma się ochotę na zakupy. Wg kolorów, asortymentu, rodzaju. Można tutaj poszukać pomysłów i inspiracji. Najsłabszą stroną, jak się wydaje, tego sklepu jest personel. Grupki zajęte rozmową towarzyską lub telefonem komórkowym, w ogóle nie zwracają uwagi na snujących się między regałami klientów. Właściwie to w takim miejscu lubię poruszać się sama, bez natrętnej asysty personelu. Jednak brak cen na wielu produktach zmusza mnie do ciągłych zapytań. Jest też dobry pomysł tzw. niezbędnik klienta ( karteczka i ołówek do zapisywania), podobnie jak w Ikei, niestety pojemniki były puste. Ogólnie sklep wspaniały, ale personel…..

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 1

Nie zgadzam się (23)
Wchodze na stoiska...
Wchodze na stoiska z tymi właśnie meblami i co widzę? Pusty sklep dopiero po chwili jak dziecko zaczęło płakać wyłoniła się z za biurka sprzedawczyni. Ale nie było ani dzień dobry ani w czym mogę pomóc? Tylko popatrzyła chwile na mnie i zajęła się szukaniem czegoś w biurku. Poszłam dalej oglądać meble a na meblach widnieją same ceny i nie ma wymiarów i nawet nie ma jak zapytać o wymiary bo Pani udaje ze mnie nie widzi. Nie lubię być tak zlekceważona przez sprzedawcę

zalogowany_użytkownik

29.07.2010

Placówka

Pruszków, Kościuszki

Nie zgadzam się (26)
Sklep z meblami...
Sklep z meblami i dodatkami i bardzo duży wybór. Tam można powybrzydzać , jest w czym wybierać od kolorów, materiał po rozmiary. Można skompletować cały wystrój wnętrza pasującymi do siebie meblami z jednej serii. Ceny przystępne. Obsługa bardzo profesjonalna, fachowa i bardzo miła. Kupiłam tam 3 lata temu kanapę i fotel do salonu, chciałam żeby meble były stylowe, dobre jakościowo, funkcjonalne i praktyczne z naciskiem na łatwe do czyszczenia ze względu na dzieci i psy w naszym domu. Pan sprzedawca wysłuchał naszych oczekiwań po czym zaproponował kilka kompletów, wybraliśmy dwa , w jednym podobał nam się wygląd ale obicie było niepraktyczne, w drugim zaś podobało nam się właśnie obicie. Pan chcąc nam pomóc zadzwonił do producenta i załatwił wszystko tak ,że firma nie mając w ofercie tego typu kanapy w konkretnym obiciu , zrobił nam taką jaką chcieliśmy na zamówienie. Pełen profesjonalizm ! Na meble czekaliśmy chyba ponad tydzień, zadzwoniono, że są już w salonie do obejrzenia i zaakceptowania. Po obejrzeniu i zapłaceniu dostarczono nam meble do domu i od trzech lat służą nam naprawdę bez zarzutu, wyglądają jak nowe , no może tylko lekko przybrudzone, ale to też nie problem bo tak jak obiecał sprzedawca są łatwe do czyszczenia.

Dorota_570

27.06.2010

Placówka

Płock, Graniczna 46

Nie zgadzam się (19)
Nikt z personelu...
Nikt z personelu nie podszedł do mnie i nie spytał w czym może mi pomóc. Ogromny ścisk mebli i elemntów utrudnia poruszanie się miedzy nimi. Zakupiona wersalka przyszła do mnie uszkodzona , bardzo szybko się zużywa , jest nie starannie wykonana. Wybór jest ogromny, ceny równierz przystepne, niestety jakoś wykończenia pozostawia wiele do życzenia.

fanbks

25.06.2010

Placówka

Kraków, Pilotów 6

Nie zgadzam się (22)
Zamowiłem kuchnie 03.02.1010,...
Zamowiłem kuchnie 03.02.1010, po 2 miesiacach kuchnia była gotowa do montażu. Dostarczono mi ją jednak po przyjeździe montażystów okazało sie, że brakuje 4 szafek (ulegly zniszczeniu podczas transportu, nikt nie zadzwonił by mnie o tym poinformowac, pan z obsługi był bardzo zdziwiony, nie usłyszalem nawet slowa przepraszam) i 2 fronty są w innym kolorze niż zamawiałem. Na tą informacje w biurze próbowano mi wmówić, że takie bylo moje zamówienie i twierdzono, że kłamie twierdząc inaczej. Podejscie do klienta jest skandaliczne, 3 razy prosiłem pracownika by kierownik salonu sie ze mna skontaktowal, nikt nie przekazywał mu tej informacji. W końcu na początku czerwca, po tygodniu starań i nieustannego przypominania o mojej osobie zadzwonil kierownik i obiecał w ciągu 2 tygodni dostarczyć brakujące elementy, nie nastąpiło to jednak. Czekam do dzis. Z takim olewactwem nie miałem jeszcze nigdy do czynienia. Stanowczo odradzam BRW, od lutego powinienem cieszyć sie, że mam nową kuchnie, jesli nie chcecie sie denerwowac nie wybierajcie BRW!!!

Hypnotic

25.06.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (32)
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep meblowy ponieważ byłam zainteresowana kupnem kanapy. Już od wejścia do sklepu poczułam nie miłą atmosferę panującą tam. Od progu dwóch panów przywitało mnie srogim wzrokiem. Weszłam na hale gdzie znajdowały się meble. Do tego miejsca nie mam zastrzeżeń. Meble były poustawiane w uporządkowany sposób, na każdym widoczna była cena, informacja o ewentualnej promocji. Było czysto. Chodziłam tam między meblami kilka minut. Jedynie jeden z panów wszedł na chwilę i pewnie sprawdził tylko czy nic nie kradnę ponieważ nie zaproponował pomocy. Później przeszłam do kolejnej hali. Tam również znajdowałam się dobre kilka minut i również nie otrzymałam propozycji pomocy. W jednym miejscu gdzie były drobniejsze rzeczy typu pudełka, wieszaki towar były nieco porozwalany, niechlujnie ułożony na półkach a w cenach nie można było się połapać. Gdy wychodziłam ze sklepu oba panowie siedzieli przed wejściem i palili papierosy. Gdy powiedziałam do widzenia. nie usłyszałam odpowiedzi. Mimo interesującej oferty sklepu nie skorzystam w najbliższej przyszłości z ich usług bo byłam niezadowolona z wizyty.

ulciia_

22.06.2010

Placówka

Suwałki, Podhorskiego 10

Nie zgadzam się (26)
Pierwszy raz spotkałem...
Pierwszy raz spotkałem się z tak niskim poziomem obsługi i lekceważącym traktowania klienta. Po pierwsze właścicielka sklepu Edit w Górze Kalwarii błędnie przyjęła zamówienie. Po drugie, nierzetelnie poinformowała o terminie realizacji zamówienia. Po trzecie, pomimo złożenia reklamacji na wspomniane wyżej błędnie zamówienie, właścicielka sklepu nie przekazała reklamacji do firmy BRW. Na moje zapytania dotyczące realizacji reklamacji otrzymywałem odpowiedź, że to firma BRW przedłuża proces reklamacji. Reklamacja została rozpatrzona w po 4,5 miesiąca po interwencji w firmie BRW ! Odradzam wszystkim korzystanie z „usług” sklepu meblowego Edit w Górze Natomiast firmie BRW polecam pozbycie się takich dealerów

Silverman

13.06.2010

Placówka

Góra Kalwaria, ul. Wybickiego 13

Nie zgadzam się (14)
Kolejny wypad po...
Kolejny wypad po meble, jak zawsze wybrałem Black Red White ze względu, że mają dosyć niskie ceny, niezłe promocje oraz sama jakość mebli jest bardzo dobra. Na Bielanach parkingi są ogromne, nie było problemu z zaparkowaniem auta. Czysto wkoło oraz trochę zieleni. Po wejściu do sklepu można wziąć ulotki gdzie wypisane wszystkie promocje. Wcześniej wiedziałem po co idę ponieważ na stronie wybrałem interesujące mnie meble. Meble do salonu oraz sypialni. Poprosiłem obsługę czy może owe meble pokazać na żywo, nie było problemu zwłaszcza, że były wystawione na pokaz. Po oglądnięciu ich podszedłem do obsługi je kupić. Przy okazji zadałem kilka pytań, pani obsługująca mnie na wszystkie odpowiedziała, rzeczowo i bez udziwnień. Po wypisaniu zamówienia poprosiła by zejść na dół opłacić rachunek. W kasach bez kolejek. Po uiszczeniu opłaty trzeba podejść jeszcze do obsługi zamówienia wybrać rodzaj dostarczenia, tu też obsługa miła i sympatyczna. Nawet udało się wcisnąć mnie gdzie panowie z transportu mieli już załadowany cały dzień. Zakupy uważam za udane.

Paweł_1024

07.05.2010

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Czekoladowa 24

Nie zgadzam się (24)
Dzisiaj w końcu...
Dzisiaj w końcu odebrałem swoje pierwsze mieszkanie i mam nadzieję, że ostatnie. Pierwsze co chciałem kupić to meble kuchenne. Po przeglądnięciu wielu ofert, wybór padł na salon meblowy Black Red White. Po wejściu do salonu "wita nas" pan ochroniarz, miałem wrażenie, że ciągle jestem przez niego obserwowany jakbym miał coś wynieść z tego sklepu, nie było to miłe uczucie. Po obejrzeniu na żywo mebli które wypatrzyłem z gazetce promocyjnej, podszedłem do obsługi klienta, zostałem poproszony przez miłą Panią, żebyśmy razem z żoną usiedli na krzesłach. Uśmiech nie schodził z twarzy tej Pani, dodatkowo żartowała i była niezwykle miła. Pokazaliśmy które meble nas interesują. Dodatkowo zaoferowała bardzo tanie zestawy do przedpokoju, które były dodatkowo w promocji. Dałem się na nie namówić. Po kalkulacji wyszło tak jakbyśmy płacili tylko i wyłącznie za meble kuchenne bez promocji. Jako, że przekroczyliśmy pewien limit kwoty, Pani zaoferowała darmowy dowóz mebli pod wskazany adres. Po złożeniu zamówienia poproszono mnie o udanie się do kasy i zapłaceniu za meble i tutaj się lekko zdziwiłem, ponieważ praktycznie nigdzie nie biorą całej sumy tylko zaliczkę. Resztę uiszczało się zawsze już po przywiezieniu mebli do domu, ale to drobna nieścisłość. Cały salon prezentował się schludnie i czysto. W dziale z dodatkami do mieszkania typy: talerze, sztućce itp. panował lekki chaos, wszystko było obok siebie, brak ładu i całość była ściśnięta w jednym miejscu. Ogólnie to nie przeszkadzało, ale lepsze ułożenie moim zdaniem zapewni większy komfort dla przeglądających i lepsze wrażenie całego sklepu. Moim zdaniem jeden z lepszych salonów meblowych, każdy coś znajdzie dla siebie, zawsze mają jakieś ciekawe promocje. Mogę spokojnie polecić ten sklep.

Paweł_1024

27.04.2010

Placówka

Wrocław, al. A. Brucknera 32-34

Nie zgadzam się (19)
W salonie meblowym...
W salonie meblowym wszystkie meble są czyste, nie zakurzone. W miejscu sprzedaży towarów personel wykazuje duże zainteresowanie potencjalnymi klientami. Szubko stara sie zgłebic oczekiwania klienta i dobrać odpowiedni asortyment, który mógłyb to zapotrzebowanie zaspokoić. Ekspedienci wybiegają poza ciasne mury salonu meblowego i obrazowo przedstwią inne dostępne modele, których chwilowo nie ma na miejscu. Panowie, którzy specjalizują sie w pełnieniu usług posprzedażowych- zajmują sie transportem i montażem mebli wykazują dużo samodzielności w relizowanych przez siebie zadaniach. Badrdzo fachowo potrafią doradzić w jaki sposób i za pomoca czego moga postawić jeden mebl na drugim, na przykład. Świadczą również usługi typu lekka modyfikacja, np. odkręcanie blaszek. Meble nie mają wygurowanej ceny, lecz bardzo szybko się psują. Okleina szybko odchodzi od nich, zawiasy się przekrzywiają i drzwiczki opadają.

Julianna_1

25.04.2010

Placówka

Toruń, Chrobrego

Nie zgadzam się (20)
Sklep jest zdecydowanie...
Sklep jest zdecydowanie niedogodnie umiejscowiony. Znajduje się na placyku przypominającym mały park. Drzewa zasłaniają i tak słabo rzucający się w oczy szyld "RK MEBLE". Oprócz tego, w zależności od pory dnia możemy mieć kłopot z zaparkowaniem. Po wejściu do środka wita nas nieprzyjemny widok kartonowych paczek z meblami poukładanych w każdym wolnym kącie pomieszczenia. Wniosek z tego jeden, że sklep nie posiada odpowiedniego magazynu do przechowywania zamówionych modeli. Klient ma kłopoty ze swobodnym poruszaniem się, ponieważ meble są ustawione bardzo blisko siebie. Ekspozycja jest chaotyczna i składa się głównie z mebli tapicerowanych. Na obsługę klienta składają się dwie żywiołowe osoby, które bardzo chętnie służą poradą aczkolwiek sprawiają wrażenie nie końca kompetentnych. Jesteśmy zapraszani na drugie piętro sklepu. Tam ekspozycja wygląda zdecydowanie lepiej, aranżacje są ciekawsze i dość przejrzyste, oświetlenie dobre. Meble są podzielone wg. systemów modułowych i odcieni. Kiedy nie znajdziemy tego co nas interesuje, otrzymujemy obszerny i bardzo szczegółowy katalog mebli BRW na rok 2010. Tam znajdują się wszystkie modele, które możemy zamówić. Sklep nie posiada prawdopodobnie stałego dostępu do internetu, ponieważ personel spisuje zamówienie w zeszycie a nie realizuje go bezpośrednio za pomocą programu-formularza, w który zaopatrzony jest każdy sklep sieci BRW. Czas oczekiwania na meble (tydzień do nawet miesiąca) nie jest na pewno zachęcający. W ogólnej ocenie sklep wypada bardzo słabo, co powoduje, że klient wychodzi z salonu "RK Meble" niezadowolony.

Micah21

24.04.2010

Placówka

Chełmek, Plac Kilińskiego 1

Nie zgadzam się (23)
Od niedawna w...
Od niedawna w Osowie powstał salon meblowy Black-Red-White, wczoraj miałam tą przyjemność go odwiedzić. Salon zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Przypomina mi swoim projektem IKEĘ, na sklepie można odnaleźć kąciki z oświetleniem, sofami, meblami pokojowymi, meblami dla dzieci, meblami kuchennymi, oraz z dodatkami takimi jak świece, wazony, firany, dywany, przybory do kuchni. Przeszłam sklep od góry do dołu, wszystko ładnie poukładane, wszędzie czyściutko. Nie było za dużo ludzi, ok (8 osób). Personel ubrany był w robocze stroje, nie zauważyłam aby był chętny do pomocy swoim potencjalnym klientom. Na dziale z dodatkami i akcesoriami na dole niedaleko kas, trwało towarzyskie spotkanie 6 pracowników sklepu, były śmiechy i dyskusje na tematy prywatne, nikt nie interesował się klientem. Dlatego daje te niższe punkty, bo jeśli chodzi o sam sklep to jest super wyposażony, ceny są bardzo przystępne.

zalogowany_użytkownik

22.04.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 1

Nie zgadzam się (17)
Miło zaskoczony zostałem...
Miło zaskoczony zostałem wyposażeniem sklepu oraz obsługą, gdzie przy wejściu oczekiwał pan z pytaniem w czym może pomóc. Nastepnie chetnie oprowadził po częsci z meblami do kuchni oraz przedstawił zalety takowych ustawień mebli jakie posiadają w sklepie. Chetnie i z usmiechem odpowiadał na wszystkie pytania, zaproponował katalogi do domu. Zadał kilka pytan odnośnie ustawienia kuchni, gdyz chetnie doradzał co mozna w niej zamontowac i w jaki sposób. Ubrany elegancko,m iłe fachowe zachowanie.

zegar

21.04.2010

Placówka

Tarnów, Przemysłowa

Nie zgadzam się (21)
Potrzebowaliśmy szybko kupić...
Potrzebowaliśmy szybko kupić szafę bieliznianą. Obsługa w sklepie szybka i bardzo miła. Pani pokazała nam kilka ofert , doradziła kolor i zaoferowała korzystny rabat. Jest to naprawdę godny polecenia salon meblowy. Jest tam ogromny wybór mebli , materacy i dodatków. Sklep jest dwupiętrowy więc można wybrać naprawdę spośród wielu ofert.

Małgorzata_970

21.04.2010

Placówka

Jastrzębie Dolne, Okrzei 3

Nie zgadzam się (26)
W dniu 10,04...
W dniu 10,04 br. odwiedziłam sklep meblowy Black Red White w Pile, o którym powiedziała mi koleżanka, ponieważ lokalizacja jego jest mało widoczna, a reklam brak. Pojechałam tam z ciekawości i byłam mile zaskoczona. Chciałam kupić szklany stół i krzesła. Piękny idealny do mojej kuchni. Po krótkiej rozmowie z pracownikiem salonu, któremu powiedziałam, że w domu jest małe dziecko, pies i kot, skutecznie mnie zniechęcił. Przedstawił mi wady i zalety tego stołu wskazując jednocześnie stół odpowiedni dla moich potrzeb. Przez chwilę wątpiłam. Pracownik był rzeczowy, grzeczny, ale nie nachalny. Po krótkich przemyśleniach dokonałam zakupu stołu. Dzisiaj wiem, że była to dobra decyzja. A pracownikowi salonu należą się słowa podziękowania. Lubię takich sprzedawców, którzy w sposób szczery przyłożą się do pracy. Zyskali nowego klienta. Ja ze swej strony będę polecała tren sklep kolejnym znajomym.

Irena_14

19.04.2010

Placówka

Piła, Poznańska 22b

Nie zgadzam się (24)
Sklep położony jest...
Sklep położony jest z dala od centrum miasta, jednak nie znaczy to, że przed sklepem wystarczy miejsca parkingowego na 5 samochodów. Parking jest zdecydowanie za mały. Przed wejściem jest czysto, a drzwi i witryny sklepowe nie mają śladów starych taśm po nieaktualnych reklamach. Wnętrze sklepu jest przestronne, lecz robi wrażenie „zagraconego”. Na środku sklepu w pełnym nieładzie stoi wiele tapczanów, kanap i innego tego rodzaju asortymentu. Klient, który jest zainteresowany towarem który stoi wewnątrz tego bałaganu, nie ma możliwości dokładnego obejrzenia. Nie jest to właściwe i profesjonalne podejście do klienta. Asortyment sypialniany jest już lepiej wyeksponowany, jednak nie zmywa to negatywnego wrażenia które jest po zaobserwowaniu środkowego obszaru sklepu. Asortyment towaru jest duży, możemy kupić każdy rodzaj mebli, jednakże czas oczekiwania na realizację zamówienia to 4-6 tygodni, a w większości przypadków zamyka się w tym dłuższym okresie. Ceny są umiarkowane, podobne jak w innych sklepach. Obsługa wymaga polepszenia, personel nie wychodzi do klienta, klient musi „szukać” pracownika. Obsługa nie jest do końca miła, pracownik, jeżeli otrzyma więcej jak 4 pytania to wykazuje zdenerwowanie i widoczną irytację. Nie jest to profesjonalne podejście do klienta. Sklep na średnim poziomie a biorąc pod uwagę mało konkurencyjne ceny i daleka lokalizację nie stanowi placówki godnej polecenia.

Jarek_11

11.04.2010

Placówka

Jelenia Góra, Wiejska 66

Nie zgadzam się (27)
Zaraz po przyjeździe...
Zaraz po przyjeździe na parking sklepu miło zaskakuje dość duża liczba miejsc parkingowych. Po wejściu i krótkim rozejrzeniu się obsługa bardzo miło proponuje pomoc i wyraża chęć udzielenia wszelkich informacji. Ekspozycja sklepu jest dośc duża, można samodzielnie ją "zwiedzać" lub w towarzystwie osoby z obsługi, która udziela wszelkich informacji nt. interesujących nas mebli czy akcesoriów. Podpisanie umowy kupna następuje sprawnie i ze wszelkimi uprzejmościami. W razie wątpliwości klient otrzymuje katalog salonu. Jedynym minusem tego salonu jest ogromna hala w której się znajduje, ale umożliwia to wygodne oglądanie ekspozycji bez konieczności przeciskania się przez wąskie alejki. Ogólnie oceniam sklep jako bardzo dobry.

Marcelina_14

11.04.2010

Placówka

Rybnik, Jankowicka

Nie zgadzam się (19)

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystania z usług dystrybutora mebli Black Red White są średnie, żeby nie powiedzieć słabe. Dwukrotnie spotkałem się w mojej ocenie z sytuacjami które nie powinny mieć miejsca. Pierwsza dotyczyła dostawy zamówionej kanapy, na którą czekałem ponad miesiąc, a dotarła do mnie uszkodzona, i nie owo uszkodzenie mnie zbulwersowało, a fakt że pracownik sklepu próbował mnie niemal zmusić do przyjęcia od kuriera uszkodzonego mebla i na własną rękę wszczynać proces reklamacji, chcąc pozbyć się problemu. Druga sprawa polegała na dostarczeniu do mnie mebla, innego niż ten który zamówiłem. Nie łatwo było dokonać zwrotu, gdyż pracownik zapierał się że wszystko zostało dostarczone jak w zamówieniu. Na podstawie zdjęć etykiet, które pokazałem pracownikowi podczas skladania zamówienie, udowodniłem że pomyłka leżała po stronie osoby przyjmującej zlecenie. Moja ocena jest średnia pomimo dwóch w mojej ocenie nagannych sytuacji. Jakość samych oferowanych mebli stoi na wysokim poziomie, a problemy z którymi się spotkałem związane są bezpośrednio z podejściem konkretnych osób a nie ogólną polityką całej firmy, która mimo wszystko zasługuje na docenienie za jakoś i różnorodność sprzedawanych mebli na polskim rynku.