Bank Millennium

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1743 z 2470)

Wyczyść filtry
Byłam zainteresowana najnowszym...
Byłam zainteresowana najnowszym produktem banku- lokatą z możliwością wyboru jej trwania. Obsługa od razu mnie zauważyła i przedstawiła warunki oferty.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2008

Placówka

Katowice, Kościuszki 26

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tego dnia zs...
tego dnia zs chcialam wplacic pieniądze na konto byly otwarte dwie kasy niestety zas jedna kasa byla bez personelu a wdrugiej obslugiwano kredyt mimo ze na innych stanowiskach bylo brak klientow

Małgorzata_178

19.11.2008

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12.11.2008...
W dniu 12.11.2008 odbierałam z banku pieniądze w kwocie ponad 100 tys. zł. Dyspozycję zgłosiłam wcześniej i pieniądze były dla mnie przygotowane. Bank jest mały a w czasie mojego pobytu w oddziale było bardzo dużo klientów. Kiedy stałam przy okienku kasowym tuż za mną stali inni klienci banku czekający do kas i punktów obsługi klienta. Pani otrzymawszy polecenie wypłaty zaczęła przygotowywać pieniądze w tej kasie. Na moje pytanie czy nie mają innego miejsca do wypłat tak dużych sum pani ze zdziwieniem odpowiedziała "Nie". Poprosiłam żeby jednak zorganizowała jakieś miejsce tymbardziej że zanim zaczęła coś robić kazała podpiasć dowód wypłaty gotówki. Pani stwierdziła "że na wyraźne życzenie klienta możemy wypłacić pieniądze na zapleczu ale tam nie ma kamer, życzy sobie Pani???" Odpowiedziałam, że oczywiście po czym pani zaprowadziała mnie do biura kierownika oddziału. Przyniosła do pokoju maszynę do przeliczania pieniędzy i miała problemy ze znalezieniem gniazdka do którego mogła by ją podłączyć. Po czym wypłaciła pieniądze.

Agata_75

13.11.2008

Placówka

Wołomin, kościelna

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty było wypłacenie pieniązków z bankomatu. I znowu zostałam mile zaskoczona, po podłodze walały się liście i wydruki z bankomatu. Bankomat był sprawny. Było brudno.

Anna_149

10.11.2008

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotowy Bank mieści...
Przedmiotowy Bank mieści się w niewielkim pomieszczeniu w centrum miasta.Posiada sporą rzeszę klientów zarówno osoby fizyczne jak też podmioty gospodarcze.Posiadam w tym banku ror.Celem mojej wizyty była wypłata pewnej kwoty pieniędzy z tego rachunku.Przede mna do kasy tego banku oczekiwały trzy osoby.Pracownicy banku byli ubrani według mojej oceny stosownie.Panowie w garniturch i krawatch,panie w ciemnych spódniczkach białych bluzkach i stonowanych garsonkach.Wewnątrz banku zawieszone były plakaty informujace o produktach tego banku.W prezenterach znajdowały się dodatkowo ulotki i inne materiały informujace o opisanych wyżej produktach. Zostałem obsłużony profesjonalnie i szybko. zatrudnionych pracowników tego banku znam z widzenia od kilku lat.Cechuje ich wysoki stopień kultury i merytoryczność.Życzyć należy konkurencji tak kompetetnych i profesjonalnych pracowników.

Eugeniusz

07.11.2008

Placówka

Kołobrzeg, Armii krajowej 8/10

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, profesjonalnie przygotowana, służąca informacją i pomocą. Pani kilkakrotnie pytana, odpowiadała cierpliwie z uśmiechem, spokojem, choć przeszkodziłam jej we wprowadzaniu danych. Atmosfera panująca w banku jest pełna skupienia.

ZweryfikowanyKlient

07.11.2008

Placówka

Kielce, Henryka Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, profesjonalnie przygotowana, służąca informacją i pomocą. Pani kilkakrotnie pytana, odpowiadała cierpliwie z uśmiechem, spokojem, choć przeszkodziłam jej we wprowadzaniu danych. Atmosfera panująca w banku jest pełna skupienia.

ZweryfikowanyKlient

07.11.2008

Placówka

Kielce, Henryka Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przybyłam do banku...
Przybyłam do banku w celu za założenia konta bankowego. Mimo, że w każdej bankowej kasie był pracownik, żaden z nich nie miał czasu, żeby mnie obsłużyć. Gdy podeszłam do pierwszego okienka, pracująca tam pani (ciemne dość długie włosy) zajmowała się czymś w komputerze i odesłała mnie do następnego, w drugim okienku siedział Pan, jednak gdy tylko zauważył, że podchodzę to wstał i wyszedł. W trzecim okienku siedziała Pani, w krótkich włosach i sprawdzała coś w segregatorze. Gdy podeszłam do 3 okienka Pani zbyła mnie twierdząc, że jest zajęta i mam iść do pierwszego. Zdenerwowałam się i po prostu wyszłam, bo skoro tak tam traktują przyszłego klienta, to co będzie jak w końcu nim zostanę. Niestety jakoś obsługi była skandalicznie zła!

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2008

Placówka

Katowice, Kościuszki 26

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do oddziału na...
Do oddziału na ulicy Żaryna udałem się nieprzypadkowo - znajduje się niedaleko mojego miejsca pracy. Moim celem była rezygnacja i zamknięcie rachunku karty kredytowej. Początkowo myślałem, że sprawa zostanie załatwiona szybko, tym bardziej, że w oddziale był tylko jeden klient i pięciu pracowników. Niestety, było to złudne wrażenie. Wszyscy pracownicy wyglądali na bardzo zapracowanych, przeglądali dokumenty, sprawdzali coś w komputerze. Podszedłem do osoby wyglądającej na najmniej zajętą i zapytałem, czy mogę prosić o pomoc w zamknięciu karty kredytowej. Poproszono, żebym usiadł i poczekał chwilkę. Czekałem blisko 15 minut, w tym czasie jedyny klient został obsłużony a ja nadal czekałem. Dyskretnie przypomniałem o swojej sprawie i znów poproszono bym poczekał. Po moim pytaniu, ile jeszcze czasu mam czekać, skierowano mnie do kasjera. Trochę mnie to zdziwiło, ale sprawa została załatwiona. Ta wizyta w banku, który do tej pory uznawałem za dość przyjazny, zawiodła mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2008

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w banku...
Wizytę w banku Millenium odbyłam wraz z koleżanką, która chce wziąć kredyt na mieszkanie. Byłyśmy umówione z doradca na godzinę 13. Jako pierwsze zobaczył nas inny doradca i spytał czy może w czymś pomóc. Gdy wyjaśniłyśmy, że jesteśmy umówione, usłyszała nas wymieniona Pani i zaprosiła do miejsca obsługi klienta. Rozmowę zaczęła bardzo swobodnie, zażartowała i skojarzyła moje nazwisko jako osoby, która już jest klientem banku Millenium i która z polecenia od swojego doradcy otrzymała kontakt do niej - było to miłe że pamiętała. Następnie wyjaśniła wszystkie nasze wątpliwości, powiedziała o wszystkich wymaganych dokumentach, krokach i kwestiach o których jako klient musimy wiedzieć przed podjęcie decyzji o wzięciu kredytu i o dalszych krokach. Wypowiadała się w sposób zrozumiały i przystępny dla laika, jakim była m.in. moja koleżanka, która chciała wziąć wspomniany kredyt. Po udzieleniu nam informacji i odpowiedzi na nasze pytania dała nam do siebie kontakt oraz wydruk najważniejszych rzeczy dot. kredytu (symulacja spłat, wysokośc oprocentowania, marzy i pozostałych kwot które nalezy wziąc pod uwagę). Przez cały czas była bardzo otwarta i sympatyczna, sugerowała różne rozwiązania naszych wątpliwości.

zalogowany_użytkownik

26.10.2008

Placówka

Poznań, Głogowska 72

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w Banku Millenium była wpłata na konto 50 zł. Pierwsze co mi się nie podobało, to zbyt długie czekanie na obsługę, było to co najmniej 30 minut.Za mało personelu. I brakowało miejsc siedzących. Owszem Millenium jest bankiem który chyba pod względem stylizacji prezentuje się najlepiej spośród pozostałych, ale tak naprawdę pozostawia wiele do życzenia. Wysoka kwota za prowadzenie rachunku i wysokie oprocentowanie już niewielkich kredytów.

Anna_149

24.10.2008

Placówka

Grudziądz, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w banku miała na celu wypłatę gotówki. Placówka czysta i zadbana. Byłam mile zaskoczona,gdy w weszłam do placówki - nie było kolejki. Obsługiwało 2 kasjerów - dwie czynne kasy z dwóch możliwych. Przy kasie przywitał mnie miły pan (kasjer 614), schludnie ubrany i uśmiechnięty.

Ewelina_62

24.10.2008

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIEMIŁA PANI POINFORMOWAŁA...
NIEMIŁA PANI POINFORMOWAŁA MNIE , ŻE NIE MOŻE WYKONAĆ ZLECONEJ OPERACJI, ZDZIWIŁAM SIĘ BO W INNYM ODDZIALE WYKONUJA JĄ. DYSKUTOWAŁA ZE MNĄ,ŻE SIĘ NIE DA, A JAK TO ONA MA ZROBIĆ. DOPIERO JAK ZWRÓCIŁAM JEJ UWAGĘ,ŻE PRACUJE W BANKU I JEJ OBOWIĄZKIEM JEST ROZWIĄZYWANIE I DORADZANIE KLIENTOM I PRZYJMOWANIE OD NICH WPŁAT, TROCHĘ SIĘ USPOKOIŁA. ALE TO JA WPADŁAM NA ROZWIĄZANIE, ONA TYLKO BYŁA NABURMUSZONA.

Aleksandra_37

22.10.2008

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

endri

21.10.2008

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 20

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZŁOŻYŁAM WNIOSEK O...
ZŁOŻYŁAM WNIOSEK O WYDANIE KARTY KREDYTOWEJ. WNIOSEK ZOSTAL NATYCHMIAST ROZPATRZONY I W TERMINIE W KTORYM WYZNACZYŁ MI BANK DOSTAŁAM KARTĘ. DODATKOWO DOSTALM DRUGĄ KARTĘ DODATKOWĄ DLA KOGOŚ Z RODZINY. PRZYZNAŁAM NAJWYŻSZĄ OCENĘ PONIEWAŻ ZOSTAŁAM OBSŁUŻONA PROFESJONALNIE, NIE MUSIALAM WYSTAWAĆ W KOLEJCE PONIEWAŻ WSZYSTKIE FORMALNOŚCI ZOSTAŁY ZAŁATWIONE PODCZAS JEDNEJ WIZYTY.W DNIU UPŁYWU TERMINU DOSTARCZENIA KARTY ZADZWONIŁ DO MNIE PRACOWNIK BANKU Z ZAPYTANIEM CZY PRZYSZŁA KARTA I CZY WSZYSTKO JEST ZROZUMIAŁE.

Sylwia_23

20.10.2008

Placówka

Białystok, Marii Skłodowskiej-Curie 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za pomocą strony...
Za pomocą strony internetowej banku, chciałam wybrać najbardziej odpowiednie dla mnie konto. Spotkałam się z dość kuriozalną ankietą dotyczącą moich oczekiwań, która nic nie zmieniła (konto zawsze ma spełniać wiele funkcji i trudno wybrać tą najważniejszą). Nie mogłam za to odnaleźć żadnego cennika, ani informacji o wysokości stóp procentowych, a więc informacji, na podstawie których mogłabym podejmować jakieś decyzje. Jeśli porównuje się wiele banków, ten odpada na wstępie z powodu braku czytelności niezbędnych informacji.

Anna_144

20.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem z receptą...
Przyszedłem z receptą wykupiłem leki jak zwykle dobrałem lek bez recepty zostałen ładnie przywitany doradzono mi w kwestii leku dodatkowego oraz na końcu transakcji dostałem gratisowe chusteczki oraz herbatkę na spróbowanie w domu bylem bardzo zadowolony z obsługi.

Szymon_5

20.10.2008

Placówka

Mielec, Rynek 32

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do placówki Banku Millennium celem wpłaty kwoty 61,00 zł dla firmy nie posiadającej konta w Banku Millennium. Po wejściu do oddziału pracownicy powitali mnie z uśmiechem i chęcią obsługi. Po podaniu celu mojej wizyty okazało się, iż dokonanie takiej wpłaty dla klienta nie mającego konta w Banku Millennium kosztowałoby mnie ok. 30,00 zł. Z uwagi na tak wysoki koszt przeprowadzenia transakcji, wpłaty nie dokonałem. Należy zauważyć, iż mimo mojej rezygnacji, obsługa Banku była dla mnie wciąż miła. W banku było czysto, pracownicy schludnie ubrani.

Piotr_104

20.10.2008

Placówka

Grudziądz, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siostrzeniec poprosił mnie,...
Siostrzeniec poprosił mnie, abym dowiedziała się na temat kredytu hipotecznego, który chciałby wziąć. Podał mi wszystkie niezbędne dane i poszłam. Zanim trafiłam do konsultantki, musiałam odstać swoje zanim ktokolwiek zainteresował się mną, chociaż nie było klientów. Konsultantka, która w końcu podeszła, sprawiała wrażenie jakby za karę musiała udzielać mi informacji. Podchodząc nie przedstawiła się, nie próbowała rozpoznać moich potrzeb. Nie potrafiła przedstawić oferty, żeby nie wyjść zupełnie bez informacji, wyciągałam z niej to co miałam się dowiedzieć. Miałam wrażenie, że chce abym jak najszybciej wyszła i dała jej spokój. Obsługa rozczarowała i zniechęciła mnie do korzystania z usług tej placówki, a nawet tego banku. Za brak elementarnych zasad obsługi klienta dostają ode mnie najgorszą notę.

Leokadia

20.10.2008

Placówka

Poznań, Traugutta 15/17

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z zmianą w Banku Millenium polegającą na utworzeniu HasłaSmS skontaktowałem się pod numer infolinii w celu aktywacji usługi. O godzinie 17.00 podjąłem próbę kontaktu. Niestety od momentu wybrania numeru minęło 40 minut po których dopiero udało mi się połączyć z konsultantem Banku Millenium. Jest to niedopuszczalne, aby klient przez 40 minut czekał na jakąkolwiek reakcję z strony Banku.

Łukasz_131

18.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

BNP Paribas

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Bank Pocztowy

(2.76)

Lepiej
Gorzej

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dzwoniłem w celu...
Dzwoniłem w celu odblokowani konta mobilnego. Pani przeprowadziła weryfikacje, Instruowała mną bardzo dobrze. Obsługa muliła
Dodaj własną opinię!