Opinie użytkownika (1)

W placówce czysto,...
W placówce czysto, pracowcicy ubrani biznesowo, wszyscy posiadali identyfikatory. Podeczłam do pana przy obsłudze kasowej ponieważ aktualnie nikogo nie obsługiwał. uśmiechnął sie zapytał w czym może pomóc. Chyba byłam zbyt wymagającym kientem ponieważ nie na wszystkie pytania znał odpowiedz (konsultował odpowiedzi z kolegom) nie wyciszył słuzbowego telefonu. Oczekiwałam wyzszych kompetencji chodz pracownik nastawiony na klienta (wyraźna chęć pomocy) Otrzymałam ulotki i interesujący mnie regulamin. Rozmowa przebiegała poprawnie z próbą zamknięcia sprzedaży. Doradca parafrazował moje wypowiedzi. zadawał pytania otwarte. Dość pobieżnie jednak przedstawił oferte- oczekiwałam więcej informacji. Ogólne wrazenie dobre.

AGNIESZKA_822

19.07.2009

Bank Millennium

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 20

Nie zgadzam się (19)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi