Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83161)
Obsluga kelnerska szybka...
Obsluga kelnerska szybka i uczciwa. Posiłki w ostatnich 2 latach znacznie sie pogorszyly jeżeli chodzi o smak i jakosc. 6 miesięcy temu otrzymalam pol surowe danie pod nazwa politikos. Wystoj wnetrza wymaga remontu, sciany restauracji sa brudne. Na początku byla to jedna z lepszych restauracji w Olsztynie. Obecnie jakosc posilkow znacznie się popsula.
Opinia rzetelna i...
Opinia rzetelna i wyczerpująca. Będę korzystała również w przyszłości .Polecam.
Lokal czyściutki, pachnący...
Lokal czyściutki, pachnący gorącymi kurtoszami. Za ladą bardzo sympatyczna dziewczyna, druga za kotarą wyrabia świeżutki drożdżowe ciasto na kurtosze. Zamówiliśmy sześć. Czekaliśmy niespełna 20 minut. W lokalu sympatyczny wystrój, jasno i ciepluteńko. Można napić się wspaniałych aromatycznych herbat i grzanego piwa. Duży wybór napojów bezalkoholowych i soków. Kurtosze chrupiące, a w środku chrupiące, jak obiecano w reklamie.
DNO USŁUG WSZELAKICH...
DNO USŁUG WSZELAKICH !!!. Prędkość 10 krotnie mniejsza niż w umowie. Daty naprawy usterki technicznej nikt nie jest w stanie określić. Umowę i załączniki określa firma jako elementy reklamy. Nigdy nie zezwalają wypowiedzieć umowy bez konsekwencji finansowych Klienta. Permanentne braki techniczne usługi (np. prędkość, uszkodzone łącze) nie stanowią podstawy do rozwiązania umowy. Golgota niekompetencji.
Obsługa widoczna na...
Obsługa widoczna na każdym kroku. Pomocna, życzliwa, chętnie wskaże właściwą alejkę z produktem, którego szukasz. Hala jest bogato zaopatrzona, rzadko brakuje jakiegoś produktu, a jeśli już, to jest odpowiednia adnotacja na regale. Widać dbałość i czystość na dziale warzywa/owoce. Uprzątnięte resztki, liście, towar wyeksponowany. Na dziale rybnym zawsze pięknie wyeksponowany towar, w lodzie. Obsługa przy kasach sprawna, uśmiechnięta, z poczuciem humoru.
Obsługa miła, komunikatywna,...
Obsługa miła, komunikatywna, uprzejma, pomocna. Zainteresowanie klientem duże, pomoc przy wymianie rozmiaru. Bardzo uporządkowany wieszak na oddane rzeczy w przymierzalni! Pierwszy raz widziałam taki porządek. Pani przy kasie uśmiechnięta, mimo późnej pory, z poczuciem humoru, sprawna i szybka obsługa.
Obsługujących osób jest...
Obsługujących osób jest zbyt mało. Po godzinie 7 przy kasie tworzą się gigantyczne kolejki. Ludzie się denerwują w kolejce, czasem jest nieprzyjemnie. Towar jest wykładany/układany (najczęściej warzywa/owoce) już po otwarciu sklepu. Często zalega w przejściu (tak jest we wszystkich Biedronkach). Obsługa jest uprzejma i pomocna, ale wszystko robi "w biegu", bo musi być w kilku miejscach, nie ma chyba przydziału jednej czynności na zmianie.
Jakość obsługi zależy...
Jakość obsługi zależy od zmiany. Rano obsługa zajęta jest wyładowywaniem towaru. Po południu na hali rzadko kiedy ktoś z Obsługi bywa. Wieczorem, osób z Obsługi, jest najwięcej na hali sklepu. Mam wrażenie, że osób zatrudnionych jest po prostu zbyt mało i wykonują duży zakres prac (równocześnie biegną rozkładać towar i są wołane na kasę).
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tarnowskiej restauracji KFC oceniam dobrze, choć podczas samej wizyty miałam mieszane odczucia. Wiedziałam co chcę zamówić i jakie produkty mnie interesują, jednak gdy zapytałam o nie kasjerkę, zdawała się nie znać oferty restauracji w której pracuje. Nie utrzymywała kontaktu wzrokowego, nie starała się wywrzeć pozytywnego wrażenia na kliencie. Zresztą, jak większość personelu, która nie potrafiła zadbać o jak najszybszą obsługę zamówienia. Wpływ na organizację miała oczywiście pora dnia i duża liczba gości, jednak czekanie na posiłek 25 minut w restauracji typu "fast-food" jest nie do przyjęcia. Sam asortyment oceniam bardzo dobrze. Oferta jest szeroka, ceny przystępne, produkty smaczne. Wygląd miejsca obsługi również bez zarzutu. Mimo dużej liczby klientów, pracownicy na bieżąco dbali o czystość restauracji.
Ogólna ocena okej,...
Ogólna ocena okej, pozytywna mimo, że umknęła moja rezerwacja. Dokładnie została anulowana. Jednak dosyć szybko prezdstawiono mi alternatywne wyjscie. Gorzej wypada sam hotel wraz z niedziałającą, albo raczej często zacinającą się windą.
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj z narzeczonym do tego sklepu aby zakupić produkt, zapytał o niego pierwszego napotkanego sprzedawcę, stwierdził że ,,nie teraz", spytał innej sprzedawczyni odparła ,,nie mam czasu", podszedł do kasy pierwsze kulturalne ,,przepraszamy, mamy dużo pracy, owszem produkt jest na stanie, ale nie ma go na hali sklepowej, prawdopodobnie jest w magazynie, ale być może uszkodzony, proszę poczekać zaraz ktoś do pana podejdzie", myślę oki, minęło półgodziny, nikt nie podszedł, postanowił on pytać dalej, podszedł do następnej osoby ta twierdzi ,,jestem praktykantem nie mogę obsłużyć", w końcu jeden z sprzedawców, do którego i tak musiał poczekać kolejne 15 min, bo kogoś obsługiwał sprawdził produkt i stwierdził że ,,jest nie kompletny i nie może go nam sprzedać". Średnia polityka sklepu to wgl informowanie na stronie internetowej że produkt jest, skoro jeżeli jest on uszkodzony i nie ma możliwości jego zakupu to już już dawno powinien być usunięty jako widniejący na stanie.
Personel sklepu raczej...
Personel sklepu raczej słabo zorientowany w asortymencie, trudno też się czegoś dowiedzieć bo obsługa ciągle gdzieś się śpieszy i odpowiada zdawkowo. Zakupy trwały dość długo bo towar jest porozkładany byle jak, a z obsługą trudno się dogadać. Było w miarę czysto, ale w powietrzu się unosił dziwny i niezbyt przyjemny zapach.
Personel sklepu bardzo...
Personel sklepu bardzo miły i kompetentny. Zostałem obsłużony bardzo szybko a pani kasjerka była miła i uśmiechnięta. Jedynie można by się przyczepić do asortymentu, który mógłby być trochę bardziej urozmaicony. W sklepie było czysto a towar na półkach porozkładany tak że bardzo łatwo można znaleźć to czego się szuka.
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Personel chętnie pomógł mi w zakupach, sprzedawczynie były mile oraz kompetentne. Asortyment był ograniczony ze względu na rozmiar,którego poszukiwałam.
Szybka, rzeczowa i...
Szybka, rzeczowa i miła obsługa. Nie ma problemów w zwrocie towaru (wybrałem za mały rozmiar kurtki) i szybki zwrot gotówki.
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Świetna obsługa, atrakcyjne...
Świetna obsługa, atrakcyjne ceny i duża ilość różnorodnych zabiegów. Ostatnim razem byłam na depilacji laserowej ;) Serdecznie polecam.
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w sklepie Piotr i Paweł nie należały do udanych. Na całej długości kilku stoisk z obsługą tradycyjną był tylko jeden pracownik. Nie były też dostępne towary oferowane w gazetce promocyjnej. Tradycyjnie była otwarta tylko jedna kasa, w dodatku obsługiwana bardzo powoli i ślamazarnie.
Wchodząc do środka...
Wchodząc do środka i widząc ogromną ilość osób w lokalu, oraz przed samą kasą, byłem przerażony i chyba sam automatycznie nastawiłem się negatywnie. Szok i niedowierzanie! Kierownik kawiarni wraz z pracownikami nawiązuje niesamowicie pozytywną relację ze wszystkimi klientami umilając im kolejkę i dzięki temu ludzie nawet między sobą zaczynają nawiązywać rozmowę. Coś niesamowitego! Smak kawy dobry, taki sam jak w każdym Starbucks'ie. Kawiarnia ogromna, nie widziałem jeszcze takiej, dowiedziałem się że cały lokal ma powierzchnię około 300m^2 co sprawia, że jest największą kawiarnią w Polsce. Czysto, bez zbędnego przepychu. Toalety zadbane i wyposażone.
Sklep w którym...
Sklep w którym można znaleźć wszystko! Co niewątpliwie jest dużym plusem, jednak gdy poprosimy o pomoc spotkamy się z kompletnym brakiem zrozumienia "Przecież ma Pan oznakowanie alejek". Takiej odpowiedzi się nie spodziewałem. Na sali jest bardzo czysto i ewentualne braki są szybko uzupełniane, wnioskuje więc że personel jest dobrze przeszkolony, jednak nie są w żadnym wypadku nastawieni na tworzenie pozytywnego wrażenia "service vision", albo po prostu trochę więcej empatii. Cenówki na półkach zgodne z rzeczywistością, uaktualniane na bierząco. Ogromne kolejki, więc swoje trzeba odstać. JEdnak stosunek ceny do szybkości i jakości jest bardzo dobry.
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia. Odnoszenie się kasjerek do klienta jest poniżej jakiegokolwiek poziomu. Rano po otwarciu robiąc zakupy twierdzą ze czlowiek jest niewychowany i wyglodzony bo ta godziny a on śmie robić zakupy. Tzn juz przylazl mimo otwarcia sklepu od ponad godziny. Towar jest owszem ale obsługa na kasie to masakra. Ostatni raz korzystam z usług sklepu. Czułam sie jakbym byla przez ta czarnulke z musu obsluzona.
