Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83339)
Komfortowo zaaranżowane wnętrze...
Komfortowo zaaranżowane wnętrze oddziału, Szybka, bezproblemowa obsługa w kasach. Wybitnie uprzejmi, rzeczowi i kompetetntni pracownicy banku z działu obsługi gotówkowej, oraz Pani doradca (Sylwia) z obsługi bezgotówkowej. Nie ma takiego pytania, na które nie znają odpowiedzi.Założenie konta w tym oddziale sprawia faktyczną przyjemność. Dodatkowe, wartościowe upominki i niespodzianki o których nie wspominała wcześniej żadna promocja. Lekkim minusem są zmienne godziny pracy oddziału w ciągu tygodnia. Trzy dni od 9 do 17, a dwa dni od 10 do 18.
Polecam usługi tej...
Polecam usługi tej firmy, nasza współpraca zawsze przebiega na najwyższym poziomie. Jakość naprawdę potrafi zadowolić nawet najkapryśniejszego klienta ;-)
Sytuacja z dnia...
Sytuacja z dnia 13.01.2018. Pierwszy raz w życiu zostałam potraktowana przez ekspedientkę w tak fatalny sposób! Pani w Solaris Center Opole - wysoka,ciemne włosy,niestety nie zauważyłam plakietki na ubraniu. Wybrałam się na zakupy w celu zakupu biustonosza,przy którym zapięcie z tyłu będzie niewidoczne, ponieważ potrzebowałam takowego do sukni ślubnej z odkrytymi plecami. Pani zapytała jakiego rozmiaru potrzebuję,po czym nie dając mi dokończyć zdania,sama wybrała dla mnie wg. niej odpowiedni rozmiar (w tym przypadku B.) Powiedziałam,że będzie za mały ale stwierdziła, że mam przymierzyć. Pokazując w przebieralni, że wszystko mi się wylewa z biustonosza, stwierdziła że jest to dobry rozmiar a ja mam najzwyczajniej w świecie dysproporcję piersi i ona na to nic nie poradzi! Poprosiłam o większy rozmiar, Pani z wielką łaską poszła po inny biustonosz, który też był niestety za mały... Do 3 razy sztuka, stwierdziłam i pytam o jeszcze większy model, Pani ironicznie popatrzyła na mnie i powiedziała,że mogłaby mi dać większy,ale tego NIE ZROBI bo to nie jest fason dla MNIE... Zapytałam wciąż grzecznie czy moge dostać fason dla mnie , a miła Pani na to,że nie potrafi mi pomóc i poleciła szukać w innym sklepie. Cała moja wizyta odbyła się w bardzo niemiłej atmosferze, a ja od dziś mam dosyć zakupów w intimisimi :)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię od czasu do czasu. Cenię sobie czystość, lokalizację i godziny otwarcia. Dziś jestem pod ogromnym wrażeniem jakości obsługi. W wyniku nieuwagi zgubiłam torbę z zakupami. Były w niej ubrania zakupione kilka minut wcześniej w sklepie nieopodal. Zwróciłam się z prośbą pomoc do pracownicy sklepu. Pani bardzo zaangażowała się w poszukiwania i już po chwili pomagały mi 3 osoby a Pan ochroniarz oglądał zapis monitoringu. Zguba została odnaleziona po kilku minutach. Raz jeszcze chciałabym Państwu bardzo podziękować za zaangażowanie i uprzejmość a kierownictwu sklepu pogratulować tak oddanych i profesjonalnych pracowników.
Pani Aleksandra Wysokińska...
Pani Aleksandra Wysokińska z Infolinii Vectra bardzo mi dzisiaj pomogła. Od dwóch tygodni mam nowy pakiet internetu, ale niestety nie hulał on tak jak powinien i był nawet nieco wolniejszy niż ten wcześniejszy. Panie Aleksandra poświeciła mi ponad 1h czasu i ostatecznie pomogła mi ustawieniami rutera i modemu. Teraz już wszystko jest super, za co bardzo jej dziękuje!
25.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy powyższą pochwałę. Niezmiernie cieszymy się, że praca naszej Konsultantki spotkała się z uznaniem!
Bałagan w umowach...
Bałagan w umowach klientów, błędy w naliczaniu faktur, długi czas odpowiedzi (może internet im wolno chodził :)
25.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Wszelkie spostrzeżenia naszych Klientów przesyłane za pośrednictwem portalu są na bieżąco analizowane. Niestety nie otrzymaliśmy danych abonenckich w związku z czym poruszane kwestie nie mogły zostać przez nas zweryfikowane. W przypadku ich podanie niezwłocznie zajmiemy się weryfikacją zgłoszenia.
Pomimo, iż byłam...
Pomimo, iż byłam jedynym Klientem nikt nie podszedł by pomóc w tankowaniu. Grzeczne przywitanie i pożegnanie. Pan obsługujący w środku miły i uprzejmy ale brakowało uśmiechu. Wygląd pracownika schludny. Sam sklep jak i okolica stacji czysta i zadbana. Na moje pytania odpowiadał rzeczowo i starał się doradzić w doborze produktu dodatkowego.Zabrakło zaproponowania żadnego produktu typu kawa czy ciepłej przekąski.
Wpraawdzie jestem poczatkujacym...
Wpraawdzie jestem poczatkujacym uzytkownikiem serwisu, ale musze powiedziec, ze od razu, na wstepie jestem pod wrazeniem.Dieta ustalona fachowo, roznorodnie, a dania pyszne. Przekonalam sie nawet do kilku produktow, wobec ktorych mialam dosc znaczne opory.Kontakt z obsluga bardzo latwy i szybki, odpowiedz na maila otrzymalam w niecala dobe, aczkolwiek istnieje tez mozliwosc 'online chat', ktora pozwoli z pewnoscia uzyskac kontakt i porade natychmiast.
Opryskliwa, nieuprzejma i...
Opryskliwa, nieuprzejma i leniwa obsługa niezainteresowana klientem. Proszę zapomnieć, że usłyszy się "dzień dobry" lub "dziękuję", o dobraniu odpowiedniego rozmiaru, zaproponowaniu innego fasonu lub doradzeniu czegokolwiek nie ma mowy. Personel znajduje się tam jakby za karę i z łaski odpowiada półsłówkami, z naburmuszoną miną. Na sklepie panuje nieporządek, o co obwiniane są klientki. Najgorszy sklep w jakim przyszło mi robić zakupy.
Jedno z miejsc...
Jedno z miejsc które mogę polecić z całego serca to restauracja indyjska Masala Grill&Bar przy ul. Kuźniczej. Już od samego stanięcia w progu restauracji jest się zauważonym i z miłym uśmiechem przywitanym przez obsługę. Samo zasugerowanie gdzie najlepiej usiąść i pytanie o komfort samego miejsca jest dbaniem o najwyższy standard obsługi. Natomiast omówienie menu i podpowiadanie co spróbować i jak wybrać dania - czysta poezja. Tak wielu informacji od obsługi na temat tych podawanych dań i napojów chyba jeszcze nigdy nie słyszałam. Czym przyprawiane, jak robione, z jakiego regionu Indii pochodzą , co do tego najlepiej dobrać...czysta poezja *).Oczywiście sam posiłek wspaniały; dania smakowały wybornie. Przez okno można obserwować jak są dania przygotowywane a sami kucharze uśmiechają się do klientów i chętnie pokazują jak przygotowują ich danie. BRAWO! To miejsce które polecam i sama chętnie pójdę po raz kolejny!
Wedel kojarzy nam...
Wedel kojarzy nam się z renomą ,klasą i stylem. Nic bardziej mylnego - szczególnie jeśli mówimy o kawiarni/pijalni czekolady która mieści się w C.H. Magnolia. Brudne;nieuprzątnięte stoliki oraz niechlujny personel to to, co rzuca się od razu w oczy. Byłam tam w dniu 07.01. w godzinach popołudniowych. I tak - o posprzątanie stolika po poprzednich klientach trzeba było się upomnieć, o menu zapomnijmy że zostanie podane - trzeba samemu podejść i zabrać. Osób z personelu 5-6 ; co wcale nie jest mało. Natomiast obsługa fatalna; zupełnie niezorganizowana obsługa stolików - bardzo długo czekało się na podejście kogoś z personelu. Doczekałam się; a za chwilkę kolejna osoba pyta czy ktoś już był po zamówienie*). Brakowało ciast (był tylko jeden torcik), brakowało pralinek - klienci po długim oczekiwaniu na podejście obsługi i sprawdzaniu co jeszcze zostało do kupienia po prostu wychodzili z lokalu. Co chwilę przy stolikach było słychać jak obsługa przepraszała bo czegoś po prostu nie było.Sam personel bardzo niechlujnie ubrany; brudne koszule, jakieś spodnie leginsy...brak jednakowego standardu i czystości. Na pewno nikomu nie polecę tego miejsca i sama tam więcej nie pójdę.
Z usługi nie...
Z usługi nie byłem zadowolony. Osoba z którą nawiązałem kontakt za pośrednictwem chatu nie była w stanie pomóc przy sprawdzeniu statusu przesyłki z zamówienia. Dostałem informację że sprawdzenie statusu zamówienia jest możliwe wyłącznie po przez infolinię. Na połączenie z infolinią oczekiwałem 45 minut. Ogólne wrażenie na temat jakości obsługi bardzo słabe.
Jest to niewielka...
Jest to niewielka stacja, z ograniczonym asortymentem, jednak jeśli potrzebujemy paliwa, papierosów, czy gazet to nasze oczekiwania zostaną w pełni zaspokojone. Personel uśmiechnięty, stacja zadbana.
Bez wątpienia to...
Bez wątpienia to jeden z lepszych salonów tego operatora w Opolu. Wysoka kultura osobista pracowników, olbrzymia wiedza, czystość pomieszczenia i dostępność towaru, sprawia że załatwiając dowolną sprawę towarzyszy nam dobry nastrój. Pracownicy schludnie ubrani, uśmiechnięci, potrafią zaprezentować ofertę operatora, która najbardziej sprosta naszym wymaganiom.
Widzę że nie...
Widzę że nie jestem odosobniony w negatywnej opinii,otrzymałem ostatnio telefon ze sklepu Komfort,że nie są wstanie skompletowac mojego zamówienie złożonego przez internet,po tygodniu od złożenia...Uważam że jest to nie poważne traktowanie klienta,skoro produkty były dostępne na stronie,a po tygodniu dowiaduję się że nie otrzymam tego co zamówiłem!Z taki podejściem do klienta,sklepy Komfort mogą niedługo odejść do lamusa...
Wyłączono mi HBO...
Wyłączono mi HBO 3 dni przed świętami i dopiero 4 stycznia przywrócono po ok 10 mailach. Sam musiałem jeszcze prosić o korektę faktury
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Nightec, dziękujemy za powyższą opinię oraz potwierdzenie poprawności działania usługi. Życzymy wielu godzin rozrywki na najwyższym poziomie.
Bardzo nieprzyjemne osoby...
Bardzo nieprzyjemne osoby w gabinecie zabiegowym, z kilku badań jednego w ogóle nie wykonały (zapomniały oddać do laboratorium). Kierowniczka przychodni protekcjonalna i nieuprzejma. Niekompetentne osoby w recepcji.
Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, ale jednak brak szczerości i przyznania, że kupowany chleb jest czasami wczorajszy....
Szybkie i bezproblemowe...
Szybkie i bezproblemowe załatwienie sprawy, zaproponowano nowe oferty w sposób przejrzysty i zrozumiały, wraz z dokładną kalkulacją kosztów
