Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83137)
Sprzedawca kulturalnie się...
Sprzedawca kulturalnie się przywitał, zapytany o ofertę dostępnych produktów pokazał i wymienił po kolei co oferuje firma. Oferta jest bogata, wygląd miejsca czysty i zadbany, sprzedający ubrani schludnie. Zamówienie składało się z kawy espresso i 1 gałki lodów. Nie zostało zaproponowane nic innego. Z racji tego, iż był to dzień roboczy były miejsca i stoliki wolne- czyste. Kawa została doniesiona i na tym obsługa się kończy. Zabrakło mi indywidualnego podejścia do klienta, obsługa jest schematyczna. Ceny adekwatne do produktów, na podobnym poziomie co w innych tego typu miejscach.
Okropna obsługa. Produkty...
Okropna obsługa. Produkty nie dostępne w magazynie mimo że na stronie pokazuje że są. Zwrot kosztów - musiałem przypominać 3 razy żeby mi zwrócili pieniądze. MASAKRA LUDZIE NIE KUPUJCIE TAM !!!
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie miałam nie przyjemność rozmawiać z p. Klaudią. Rozmowie mogę sprowadzić do jednego słowa i jest nim brak kultury. Już dawno nie spotkałam się z tam mało profesjonalnym podejściem do klienta. Serdecznie nie polecam firmy vectra.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Wszelkie spostrzeżenia naszych Klientów przesyłane za pośrednictwem portalu są na bieżąco analizowane. Z powodu braku podania danych Abonenckich nie mogliśmy zweryfikować przesłanej opinii. Gdybyś zdecydował się przesłać dane, opinia zostanie odpowiednio zweryfikowana.
Personel nie zawsze...
Personel nie zawsze wie co gdzie jest. Wydaje się nie kompetentny. Ceny w miarę.
Ogólnie jakość obsługi...
Ogólnie jakość obsługi według mnie jest bardzo dobra. Dzwoniłam w celu przesunięcia wizyty. Pani z którą miałam przyjemność rozmawiać, była bardzo miła. Po poproszeniu o sprawdzenie wolnych terminów, zostałam poinformowana o kilku najbliższych. Kiedy udało się znaleźć ten najbardziej dla mnie odpowiedni, pani 2 razy powtórzyła jaki to dzień, godzina i adres. Jedyne co mnie nie zadowoliło to czas oczekiwania na odebranie połączenia, jednak biorąc pod uwagę porę o której dzwoniłam, myślę, że jest to zrozumiałe.
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką w drogerii Rossmann, dlatego też mogę stwierdzić iż personel jest bardzo miły i uprzejmy. W momencie kiedy potrzebuję pomocy, zawsze mogę liczyć na któregoś z pracowników, z chęcią pomagają w wyborze, zgodnie z moimi oczekiwaniami. W momencie kiedy jest duża kolejka, zawsze funkcjonują 2 kasy przez co obsługa idzie bardzo sprawnie, stąd też moja ocena.
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten gabinet. Czuję, że jestem pod dobrą opieką
Chciałem pochwalić i...
Chciałem pochwalić i przekazać podziękowania konsultantowi infolinii za doskonałą pracę na infolinie.Od kilku tygodni miałem problem z usługami vectry, dzwoniłem wielokrotnie i dostawałem za każdym razem te same rady, a raczej polecenia. Zrób to, zrób tamto itd. Zresetowałem modem sto razy co oczywiście nie pomogło. Zadzwoniłem kilka dni temu z chęcią rezygnacji z ich usług, miałem już pismo napisane i chciałem je wysłać mailem, ale znowu internet nie działał. Odebrał właśnie ten Pan i jako jedyny nie kazał mi resetować modemu, sprawdził, pomyślał i naprawił. Okazało się, że to drobny problem w moim komputerze, na który nikt nie wpadł, bo nikomu nie chciało się mi pomóc.Więc dziękuję jeszcze raz, za fachową obsługę, ogromną wiedzę i stonowany humor, dzięki czemu nie wysłałem wypowiedzenia.Dzięki
13.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przesłanie powyższej opinii. Mamy nadzieję na dalszą udaną współpracę w przyszłości. Życzymy wielu godzin rozrywki na najwyższym poziomie.
Bardzo nowoczesny sprzęt,...
Bardzo nowoczesny sprzęt, fachowa opieka medyczna. Bardzo miłe i dobre podejście do Klienta. to nie moja pierwsza wizyta w tym Gabinecie i zapewnie nie ostatnia. Przez szereg lat nie miałem ani jednej uwagi co do jakości usług lub fachowości porady lekarskiej. Dbałość o klienta i fachowość na najwyższym poziomie.
Portal internetowy przestawiające...
Portal internetowy przestawiające oferty sprzedaży rzeczy różnych kategorii.Można kupić/sprzedaż/ zamienić różne przedmioty. To sprzedający decyduje o cenie lub o możliwości jej negocjacji.
Profesjonalna obsługa. Paczka...
Profesjonalna obsługa. Paczka starannie zapakowana. Dostarczona szybko. Szeroka gama książek do wyboru. Na stornie oprócz książek znajdziemy również gry, filmy, perfumy itp.
Szeroka oferta możliwych...
Szeroka oferta możliwych kont do otwarcie.Personel umie wyjaśnić i doradzić przy doborze, pokazuje możliwości jakie są przy każdym kocie.Przedstawia również jak wyglądają opłaty za prowadzenie konta.Na stanowisku jest ład i porządek.
Od momentu pojawienia...
Od momentu pojawienia się klienta w salonie jest On zauważany. Po przedstawieniu własnych oczekiwań co do telefonu i oferty, zostaje przedstawione szeroka gama ofert przez konsultanta. Jest możliwość obejrzenia poszukiwanego modelu telefonu. Jak i doradzenie korzystniejszej oferty. W lokalu jest dużo modelów telefonu na wystawie, które można obejrzeć. Ogólny wygląd lokalu jest miły i przyjazny, jest czysto, a konsultanci uśmiechnięci i pomocni.
Nie polecam. Uszkodzili...
Nie polecam. Uszkodzili silnik potem wyparli się że to nie ich wina. Poinformowali mnie ze jest łożysko do wymiany od arternatora pojechałem do elektryka i mówił że jest wszystko sprawne i wysmial ten warsztat, nie potrafili naprawić hamulca ręcznego inny warsztat naprawił, kiedyś to potrafili naprawiać, a teraz poprzyjmowali młodych i są skutki. Dobry mechanik to max dwa osoby. A nie 6 osób. Brak kontroli nad pracownikiem. Byłem tam pierwszy i ostatni raz Roweru nie dał bym im do naprawienia. Polecam zaufanego mechanika na hermanowie, lubichowskiej za Fordem. Dużo by było opisywać na temat auto-Romir bo jest długa historia. Na koniec odradzam naprawienia w tym warsztacie. Pozdrawiam
Okropna obsługa, niekompetentna,...
Okropna obsługa, niekompetentna, nie znają się na zwrotach. Pani nie wiedząc co zrobić najpierw dzwonila z prywatnego telefonu do koleżanki następnie stwierdziła że teraz ma inne rzeczy do roboty i zadzwoni do mnie jutro. Kiedy się nie zgodziłam zaczęła doszukiwać się mojej winy w tym, że waga nie działa i jest przykrzywiona bo może ktoś otyły na nią stanął. Poczym sama stwierdziła, że na wage można większym osobom stawać. Kompletnie się skompromitowała. Za drugim razem reklamując ten sam produkt nie raczyła zejść a chciała ze mną przez balkon rozmawiać. Zwrotu którego nie można było dokonać jednak dokonała twierdząc że nie można ale jednak zrobila. Śmiechu warte ten sklep i jego obsluga....
Len arte jest...
Len arte jest włoską pizzerią zlokalizowaną w samym centrum Katowic. Od dawna miałem ochotę odwiedzić te miejsce jednakże w weekend wieczorem bez rezerwacji jest to praktycznie niemożliwe, udało mi się w środku tygodnia. Pizzeria posiada bardzo ładny klimatyczny wystrój, oraz piękny ogródek przed lokalem. Po wejściu kelner po kilku minutach przyniósł kartę dań do stolika. Karta dań jest prosta i estetyczna w minimalistycznym stylu, dość łatwo się w niej połapać, jednakże uważam, że dania powinny być ponumerowane szczególnie, że ich nazwy są w języku włoskim i ułatwiłoby to komunikacje z kelnerem dla osób które nie znają włoskiej wymowy. Stolik przy którym usiedliśmy był brudny, jednakże kelner dopiero po przyniesieniu karty dań go wytarł. Czas oczekiwania na jedną pizze wynosi około 15 minut. Dania które miałem okazje skosztować - "Ai Tartufi e Prosciutto" oraz "Quattro Formaggi" były bardzo dobre, poprawnie przygotowane, jednakże aby się najeść należy zamówić jedną pizze na jedną osobę, gdyż są one na bardzo cienkim cieście. "Limonada" również była bardzo dobra. Ponadto obsługa kelnera była średnia, kelner nie interesował się z własnej inicjatywy czy klienci potrzebują czegoś jeszcze oraz czy smakowało. Dość długi czas oczekiwania na rachunek. Kelner był uprzejmy lecz dość oschły. W lokalu jest też trochę za ciasno, gdyż inni klienci oraz kelnerzy wielokrotnie ocierali się o nas. Ceny są standardowe jak na pizzerie w tej części miasta, nie są zawyżone. Restauracja zdecydowanie wygrywa pysznym jedzeniem i wystrojem, natomiast jakość obsługi wymaga lekkiego dopracowania.
Sklep Tk Maxx...
Sklep Tk Maxx w Czeladzi w centrum handlowym M1 odwiedzam regularnie. Główną przyczyną moich regularnych wizyt w tym sklepie jest bardzo duży wybór artykułów oraz często atrakcyjne promocje - o wiele większe niż w Tk Maxx w Czeladzi lub Katowicach. Jednakże muszę stwierdzić, że w sklepie przeważnie panuje ogromny chaos, jakby obsługa nie panowała nad tym co się dzieje w sklepie. Przy wejściu do sklepu klient nie jest witany przez pracowników, w samym sklepie pracownicy są zlokalizowani praktycznie tylko przy przymierzalniach i kasach. Często ubrania leżą na podłogach, zakurzone i brudne, a pracownicy od czas do czasu przybiegają aby je "pozbierać". W przymierzalniach niestety jest brudno, na podłodze leżą wieszaki, metki lub ubrania. Na półkach z artykułami do domu, oraz butami panuje bardzo duży porządek, natomiast w regałach z akcesoriami wszystko jest wymieszane i trudno cokolwiek odnaleźć. Kolejka do kas jest spora wymaga oczekiwania nawet ponad 5 minut.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w CH Wileńska oceniam pozytywnie, dotyczy to zarówno głównego sklepu z art. spożywczo-przemysłowymi o nazwie Carrefour, jak i mniejszych sklepów i stoisk, które oferują swoje produkty i usługi. Uważam, że to bardzo dobry pomysł polegający na umieszczeniu na jednym poziomie firm, które oferują usługi gastronomiczne, dzięki czemu nie trzeba przemieszczać się pomiędzy poszczególnymi piętrami w celu porównania oferty. Jedyny mankament, to raczej uboga oferta skierowana typowo dla mężczyzn, natomiast wyczuwa się nadmiar sklepów z asortymentem związanym z sektorem odzieżowym.
Od długiego czasu...
Od długiego czasu narastały problemy z dostępem do internetu. Od kilku tygodni mogliśmy z niego korzystać przed południem. Odnosiliśmy wrażenie,że ktoś wchodzi do naszego laptopa.Zamierzaliśmy to zgłosić w salonie w Zabrzu, ale kolejki duże a zamówionej przez internet wizycie ( tylko rano) ciągle coś nagłego przeszkadzało.Zadzwoniłam pod nr 587426500 do Biura Obsługi Klienta i pracownik w kilkanaście minut, na odległość, rozwiązał wszystkie problemy dot. dostępu do internetu. Konsultant wykazał się dużą cierpliwością ( ja nic nie wiedziałam, mogłam podać tylko pesel i adres ) oraz uprzejmością i dyskretnym poczuciem humoru . Pierwszy raz moje problemy tak szybko i tak ładnie zostały rozwiązane. Jestem więcej niż zadowolona, dziękuję i gratuluję stylu obsługi. Ewa MS
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Niezmiernie cieszymy się z zadowolenia naszych Klientów! Życzymy wielu godzin rozrywki na najwyższym poziomie!
Uczestniczyłam w imprezie...
Uczestniczyłam w imprezie weselnej, do której nie mam zastrzeżeń.Niestety kierownictwo hotelu i personel jest nieżyczliwy i lekceważący klienta.Pani z recepcji w czasie rozmowy telefonicznej byłą nieuprzejma i stwierdziła, że nie ma czasu ze mną rozmawiać. Niektóre rzeczy pozostawione przeze mnie w hotelu, które potwierdziłam, że odbiorę, zostały wyrzucone. Nawet nie usłyszałam słowa przepraszam z ich strony...
