Profil użytkownika
Opinie użytkownika (6)
W ubiegłym tygodniu...
W ubiegłym tygodniu odwiedziłam jedną z agencji PKO Bp , jest to dosyć nowy punkt powstały w galerii ozimskiej. Odrazu pracownicy tej agencji zrobili na mnie miłe wrażenie, bardzo miła i fachowa obsługa, Pani nawet wstałam aby mnie przywitać, co nie często dzieje się w bankach. Szybko i sprawnie rozwiązała mój problem z kartą. Od tej pory korzystam tylko z tego punktu.Można wypłacać i wpłacać tam pieniądze,udzielane są pożyczki wszystko na miejscu.
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Coraz częściej robię...
Coraz częściej robię zakupy w sieci Biedronka i chciałam się podzielić moimi refleksjami na temat tego sklepu. Od czasu kiedy robiłam pierwszy raz zakupy kilka lat temu bardzo poprawiła się jakość tej firmy. Sklepy wyglądają efektowniej, panuje większy porządek, personel ma lepsze stroje firmowe.Generalnie jakość produktów również uległa zmianie, ceny są dosyć konkurencyjne niż w innych marketach. W mojej osiedlowej biedronce w Opolu obok Castoramy jest bardzo sprawny zespół, najbardziej podobają mi się tu panujące standardy, przy obsłudze klienta tzw.:dzień dobry, dziękuję, zapraszam ponownie.Jak również fakt, że jeśli robi się duża kolejka odrazu pracownicy reagują energicznie wzywając swoich kolegów do kas i kolejka automatycznie się rozładowuje.Generalnie sklep jest wart tego aby robić w nim zakupy.
Na początku tej...
Na początku tej wizyty sklep zrobił na mnie dobre wrażenie, na wejściu czysto, poukładany towar. Niestety nie miło zaskoczyłam się po przejściu do przymierzalni, wszystkie były wolne ale niestety we wszystkich był delikatnie bałagan, leżał na podłodze towar poprzednio przymierzany przez klientów, przechodziło w ciągu tych 5 min chyba 3 pracowników spoglądając do przymierzalni ale nikt tego nie podniósł nie lubię takich sytuacji bo później krzywo się pracownicy patrzą na klienta myśląc że on zrobił właśnie taki bałagan. A chyba nie do moich obowiązków należy sprzątanie, sama pracowałam w takim sklepie i wiem że ciężko jest na bieżąco chodzić i sprzątać po klientach ale jeżeli już widzę że leżą ubrania na ziemi to je podnoszę. Generalnie obsługę spotkałam tylko przy kasie i bez żadnych rewelacji. Mode osobz, ale mogłyby się choć uśmiechnąć. Asortyment mi się podobał, ułożenie towaru również.
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem tego banku i odwiedzam często różne jego oddziały.Podoba mi się to że nie zależnie gdzie się znajduje do każdego z oddziałów mam po drodze. W tym oddziale byłam po raz kolejny i jak do tej pory się nie zawiodłam. Odrazu po wejściu czuć dobrą atmosferę, uśmiechnięty personel. To chyba jedyny bank w którym po wejściu do odziału widać że pracownicy cieszą się na widok klienta. Bardzo szybka i sprawna obsługa, oprócz informacji które chciałam uzyskać można sobie porozmawiać swobodnie i nie czuje się tej bariery, jak w niektórych bankach że Pani czuje się tak pewnie że swoim wzrokiem i zachowaniem ja jako klient czuje się gorsza. Tu tego nie ma!!Teraz zawsze będę odwiedzała ten oddział nawet jak nie będzie mi podrodze.Polecam III oddział w Kielcach.
Na zakupy udałam...
Na zakupy udałam się tam w celu zakupienia prezentu na dzień dziecka, ponieważ nie mam dzieci a to był prezent dla chrześnicy mojego chłopaka nie znam się aż tak na rozmiarówce dziecięcych ubranek. Na samym wejściu Pani miło mnie powitała i pomimo iż w sklepie było mnóstwo ludzi zapytała czy mi w czymś pomóc, chętnie skorzystałam z jej pomocy. Zadawała wiele pytań aby wybadać moje potrzeby i wspólnymi siłami coś wybrałyśmy, zachęciła mnie tym iż zaproponowała że jeśli coś nie będzie pasowało to mogę bez problemu wymienić.Sklep bardzo zadbany, czysty, towar i ceny widoczny.Jestem bardzo zadowolona, aby tak wyglądała obsługa w sklepach z odzieżą damską byłabym bardziej szczęśliwa chodząc za ubraniami dla mnie.Polecam
Marka już mi...
Marka już mi znana, więc mam porównanie co do innych sklepów tej sieci.Na samym wejściu zostałam miło powitana, po chwili obserwacji odzieży Pani podeszła i zachęcająco zaprosiła mnie do skorzystania do promocji obowiązującej w sklepie. Nie byłam za bardzo zdecydowana na zakupy ale Pani pokazała mi tak interesujący asortyment, iż skusiłam się go przymierzyć. Cały czas jedna Pani asystowała mi od wejścia po przymierzalnie( przynosząc mi ciągle jakieś nowości)aż do zakończenia wizyty, co prawda nie kupiłam nic bo nie miałam narazie pieniędzy, ale tylko po pensji z pewnością udam się do tego sklepu.Mimo iż nie dokonałam zakupu Sprzedawca był tak samo miły jak na samym początku wizyty.Kolekcja bajecznie kolorowa , asortyment był poukładany kolorystycznie co znacznie ułatwiło mi poruszanie się po sklepie.Bardzo polecam ten sklep w tym mieście, byłam w innych we Wrocławiu i Krakowie, zupełnie inny klimat.Tutaj jest miło spokojnie, obsługa wykazuje zainteresowanie klientem.Polecam.
