Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Data: 06.08.2025
Godzina:12:30
Podczas mojej...
Data: 06.08.2025
Godzina:12:30
Podczas mojej wizytacji obsługiwała mnie pani (dane usunięte przez administratora- RODO). Kobieta o ciemnych włosach spiętych w kitkę. Pani przywitała się ze mną na wejściu. Zasugerowałam że chciałbym kawę na zimno na kostkach lodu. Kasjerka odrazu zapropnowała mi cool latte, szybko przeszła do metody up-seelingu porównując mi mleko owsiane lub kokosowe. Zachęciła mnie również do zakupu szarlotki na ciepło z gałką loda i bitą śmietaną przez co kasjerka zastosowała metodą up-seelingu i cross-seelingu. Pani zachęciła mnie również do aplikacji kameleon i wymieniła zniżkę -2 zł na kawę. Czas oczekiwana to było około 3 min. Kawa i szarlotka była smaczna i świeża. Lokal zachęciła do wejścia, było czysto i w tle leciała przyjemna muzyka. Witryna była pełna z jedzeniem na słodko oraz na słono. Moją wizytację wspominam bardzo dobrze.
Data wizyty: 05.08.2025
Godzina...
Data wizyty: 05.08.2025
Godzina wizyty: 14:30
Ocena ogólna: 4/5
Przebieg wizyty:
Do sklepu wszedłem około południa, kiedy nie było zbyt wielu klientów, co sprawiło, że zakupy mogłem zrobić w komfortowych warunkach. Już na samym początku zauważyłem, że sklep jest dobrze zorganizowany – alejki szerokie, produkty poukładane według kategorii, co ułatwia poruszanie się.
Obsługa:
Początkowo pracownicy byli dość zajęci, ale po chwili zauważyłem jedną z kasjerek, która zapytała, czy mogę w czymś pomóc. Odpowiedziała na moje pytanie o dostępność jednego z produktów, a także doradziła przy wyborze nowego żelu pod prysznic, co było miłą niespodzianką. Zauważyłem również, że pracownicy uśmiechali się i byli profesjonalni, ale nie przytłaczali mnie swoją obecnością, co uważam za pozytywne.
Czystość i porządek:
Sklep był czysty i zadbany. Podłoga lśniła, a produkty były odpowiednio poukładane na półkach. Żaden z regałów nie był przepełniony, co ułatwiało przeglądanie asortymentu. Zauważyłem jednak, że niektóre produkty na półkach, szczególnie w dziale kosmetyków, miały lekko pomieszane ceny, co mogło sprawić drobne zamieszanie.
Asortyment:
Rossmann ma bogaty wybór produktów, od kosmetyków po artykuły spożywcze. W dziale pielęgnacji ciała było kilka nowych marek, które przyciągnęły moją uwagę. Zaskoczyło mnie, że niektóre popularne kosmetyki były wyprzedane, ale poza tym nie brakowało niczego, czego szukałem.
Wrażenia ogólne:
Jestem zadowolony z wizyty, choć zauważyłem, że czasami produkty mogłyby być lepiej zorganizowane pod względem cenowym, aby ułatwić szybkie zakupy. Dobrze oceniam obsługę – pracownicy byli pomocni, ale nie nachalni. Na pewno wrócę ponownie, mając na uwadze szeroki wybór produktów i przyjazną atmosferę.
