Opinia użytkownika: wiktoriaskowron_iX4a
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Data wizyty: 05.08.2025 Godzina wizyty: 14:30 Ocena ogólna: 4/5 Przebieg wizyty: Do sklepu wszedłem około południa, kiedy nie było zbyt wielu klientów, co sprawiło, że zakupy mogłem zrobić w komfortowych warunkach. Już na samym początku zauważyłem, że sklep jest dobrze zorganizowany – alejki szerokie, produkty poukładane według kategorii, co ułatwia poruszanie się. Obsługa: Początkowo pracownicy byli dość zajęci, ale po chwili zauważyłem jedną z kasjerek, która zapytała, czy mogę w czymś pomóc. Odpowiedziała na moje pytanie o dostępność jednego z produktów, a także doradziła przy wyborze nowego żelu pod prysznic, co było miłą niespodzianką. Zauważyłem również, że pracownicy uśmiechali się i byli profesjonalni, ale nie przytłaczali mnie swoją obecnością, co uważam za pozytywne. Czystość i porządek: Sklep był czysty i zadbany. Podłoga lśniła, a produkty były odpowiednio poukładane na półkach. Żaden z regałów nie był przepełniony, co ułatwiało przeglądanie asortymentu. Zauważyłem jednak, że niektóre produkty na półkach, szczególnie w dziale kosmetyków, miały lekko pomieszane ceny, co mogło sprawić drobne zamieszanie. Asortyment: Rossmann ma bogaty wybór produktów, od kosmetyków po artykuły spożywcze. W dziale pielęgnacji ciała było kilka nowych marek, które przyciągnęły moją uwagę. Zaskoczyło mnie, że niektóre popularne kosmetyki były wyprzedane, ale poza tym nie brakowało niczego, czego szukałem. Wrażenia ogólne: Jestem zadowolony z wizyty, choć zauważyłem, że czasami produkty mogłyby być lepiej zorganizowane pod względem cenowym, aby ułatwić szybkie zakupy. Dobrze oceniam obsługę – pracownicy byli pomocni, ale nie nachalni. Na pewno wrócę ponownie, mając na uwadze szeroki wybór produktów i przyjazną atmosferę.