Swego czasu bardzo przepadałam za rozgrzewającą czekoladą czy aromatyczną kawą z So Coffee, która umilała podróż pociągiem. Niestety przekonałam się w końcu, że w przeciwieństwie do mnie, firma nie czerpie zbytniej radości z mojej wizyty, mimo regularnych zakupów i korzystania z programu lojalnościowego. Gdy podczas mojej minutowej rozmowy telefonicznej (na temat zakupu kanapki, nie zajmując żadnego stolika) zostałam niegrzecznie wyproszona pod pretekstem iż niczego nie kupuję, byłam zdezorientowana. Miałam zamiar kupić przekąskę, ale w So Coffee klienci, którzy przebywają na terenie kawiarni nie kupują przez więcej niż minutę nie są widocznie traktowani jak klienci. Pani baristka była bardzo nieprzyjemna, niemal na mnie nakrzyczała. To zbudowało u mnie dostateczny dystans, aby już nigdy nie skorzystać z usług placówki.

Bardzo miła obsługa, szybka realizacja zamówień, widać, że produkty są robione na świeżo codziennie. Lokal jest nienaganny i czysty. Sama obsługa jest bardzo pomocna w doborze dodatkow oraz opcji w zamówieniu przy bardzo miłej atmosferze