Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Z usług sieci...
Z usług sieci Play korzystam na co dzień i pod kątem technicznym jest bardzo dobrze – zasięg oraz prędkość internetu znacznie się poprawiły, a aplikacja Play24 umożliwia szybkie opłacanie rachunków i zmianę pakietów. Obsługa w salonie stacjonarnym oraz na infolinii jest uprzejma, choć czas oczekiwania na połączenie z konsultantem bywa wydłużony. Małym minusem są również agresywne propozycje przedłużenia umowy i gęste zapisy w ofertach promocyjnych, na które trzeba uważać przy składaniu zamówień. Ogólnie jednak usługa i wygoda użytkowania stoją na dobrym poziomie.
Aplikacja oraz serwis...
Aplikacja oraz serwis internetowy Netflix działają bez zarzutu – interfejs jest niezwykle intuicyjny, a system rekomendacji dobrze dobiera treści. Samo korzystanie z usługi pod względem technicznym (jakość strumieniowania, brak buforowania, łatwość obsługi) to wzór dla konkurencji. Obsługa klienta i centrum pomocy w języku polskim również szybko rozwiązują ewentualne problemy z płatnościami czy kontem. Głównym minusem pozostają jednak regularne podwyżki abonamentu oraz dodatkowe opłaty za udostępnianie konta osobom spoza gospodarstwa domowego.
Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w placówce PKO BP przebiegła bardzo sprawnie. Doradca wykazuje się dużą wiedzą, cierpliwie odpowiada na pytania i pomaga przy weryfikacji formalności. Sporym plusem banku jest też intuicyjna aplikacja mobilna IKO, w której można załatwić większość codziennych spraw bez wychodzenia z domu. Jedynym minusem bywa czas oczekiwania w szczytowych godzinach w oddziale stacjonarnym, ale sam poziom wiedzy i kultura osobista personelu stoją na wysokim poziomie.
