Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Przypadkowa, spontaniczna wizyta...
Przypadkowa, spontaniczna wizyta w trakcie oczekiwania na autobus zakończyła się niesmakiem w połączeniu z kiepskim "smakiem". Co do szczegółów. Sphinx zawsze kojarzył mi się z prostym jedzeniem, atrakcyjnymi porcjami i niewygórowanymi cenami. Po dość długim czasie "niebycia" zaskoczeniem okazała się oferta restauracji tzn. atrakcyjne wizualnie dania aspirujące do wysokiego poziomu, "klasowa" karta menu...i oczywiście adekwatne do tych zmian ceny. Obsługujący mnie kelner, miłym gestem zaprosił mnie do stolika, podał kartę. Wybrałem pozycję z menu... natomiast Pan chcąc wykazać się "wiedzą" i elementem "profesjonalizmu doradcy" rozpoczął przekonywanie mnie do innego dania z karty. Więc argumenty, "mięso smażone na masełku", zamiast surówek sałatka ze świeżych sałat i warzyw, z tego wszystkiego nie poprosiłem o ryż ponieważ frytek raczej nie jadam....na koniec coś do picia. Hm i na tym "profesjonalizm" się skończył...po dość krótkiej chwili inny kelner podaje mi danie...zaskoczyła mnie ta szybkość, ale jeszcze bardziej zaskoczyło mnie to co znalazłem na talerzu...czyli: frytki- zimne i dziwnie pomarszczone, mięso częściowo miękkie częściowo suchary jakby 3-4 raz odgrzewane..i ze świeżych sałat pozostał posmak na języku gdyż na talerzu znajdowały się dwie standardowe surówki tzn. marchew i z białej kapusty...napoju brak. Po pierwszym szoku poprosiłem o doniesienie zamówionego picia, frytki odsunąłem, mięso zalałem sosem i z nawet ciepłą bułeczką rozpocząłem konsumpcję...po zjedzeniu połowy podszedł pierwszy kelner i znów pełen wigoru, werwy i "uroku osobistego" zapytał "i jak wszystko w porządku?"... nawet nie miałem ochoty komentować jedyne co to z "pełną powagą" podziękowałem za świeże sałaty "wspaniale podkreślające smak dania" - taki argument podał kelner przy prezentacji tego cudeńka...poprosiłem o rachunek...nie muszę dodawać, że kwota na paragonie nie była adekwatna do czegokolwiek, w podrzędnym barze zjadłbym to samo za 1/3 część tej kwoty. Niestety piękne menu i "dobrze gadający" kelnerzy nie dadzą tego co najważniejsze w knajpie, dobrego jedzenia.
Opinia dotyczy zakupu...
Opinia dotyczy zakupu książki/upominku dla nastolatka z okazji Bierzmowania. Szukając odpowiedniej pozycji skierowałem się do Empiku jako miejsca z szeroką ofertą produktową.Przez 15 min. przeglądałem pozycje umieszczone na regałach, przemieszczałem się także szukając odpowiedniej kategorii "religia". Kilkukrotnie mijali mnie pracownicy ale nikt nie zainteresował się moim poddenerwowaniem, nikt także nie zaproponował mi pomocy. Po tym czasie udałem się do punktu informacji gdzie wyraziłem "potrzebę" dotyczącą produktu tzn. określając "książka", "upominek", kategorię "religia, bierzmowanie". Obsługująca mnie pracownica zapytała jedynie jakiej książki szukam konkretnie. Gdy odpowiedziałem, że słyszałem o interesującej pozycji "Elementarz Ks. Twardowskiego", wprowadziła dane do komputera informując mnie iż może zamówić, że książka może będzie "na piątek" ale nie gwarantuje mi tego. W żaden sposób nie wykazała się zainteresowaniem, chęcią pomocy czy kreatywnością.Od w/w firmy oczekiwałbym:- zainteresowania na etapie poszukiwań wśród regałów- personel powinien potrafić zadać odpowiednie pytania, by dowiedzieć się jaka jest potrzeba klienta czyli jaki produkt, przeznaczenie, na kiedy jest on potrzebny itp.- jeśli klient nie ma sprecyzowanego pomysłu podpowiedzieć, podać warianty do wyboru- W przypadku możliwości zamówienia/ dostarczenia produktu dopytać o max. termin akceptowalny a w przypadku niepewności, skontaktować się z Centrum Wysyłkowym Empiku i choćby zapytać o realność takiej dostawy, nie zostałem także poinformowany o możliwości odebrania w innym salonie Empik.Dodam na koniec iż osobiście zamówiłem w/w pozycję przez internet, z możliwością odebrania zamówienia w Empik Łódź i zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 2 dni, gdzie składając zlecenie otrzymałem konkretną informację "że wysyłka nastąpi 10.06. 2015 r." co dawało mi prawie 100% pewność na realizację w czasie dla mnie odpowiednim.
