Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (12)
Personel sympatyczny i...
Personel sympatyczny i chętny do pomocy, chociaż trochę brakuje go. Pracownicy częsti obsługują dwa lub trzy działy. Ja czekałam sporą chwilę, bo pracownik zajmował się klientem na sąsiednim dziale.
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, za mało personelu na terenie sklepu. Miejscami ustawione wózki z towarem i kosze z pustymi kartonami. Nikt się tym specjalnie nie interesował. Dość mały asortyment towarów jak na tak duży sklep.
w sklepie czysto,...
w sklepie czysto, towar poukładany i właściwe ceny. Towar uzupełniany na bieżąco. Ciągi przejść zadbane i czyste.
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, za trud poświęcony, by dokonać oceny naszego marketu w Ostrowie Wielkopolskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
pozastawiane ciągi dla...
pozastawiane ciągi dla kupujących wózkami. Na stoisku z umywalkami przejście dla kupujących miało szerokość około 30 cm. Ustawiono tam pusty wózek. Kupujący potykali się o niego nie mogąc przejść dalej. Na ogrodzie brakowało cen roślin. Na stoisku z więdnącymi kwiatami wystawiono cenę 5 zł, jednak po sprawdzeniu w czytniku okazywało się, ze cena wynosi przeszło 18 zł. Panował chaos.
W sklepie duży...
W sklepie duży wybór towarów, zarówno spożywczych jak i przemysłowych. Sporo ciekawych ofert cenowych. Miła obsługa skłonna do pomocy klientom. Przejścia wygodne dla kupujących na wózkach inwalidzkich czy dla matek z dziećmi. Podłogi czyste.
wszystko by było...
wszystko by było w porządku gdyby więcej personelu było na stoiskach i przede wszystkim brak otwartych kas.
asortyment zróżnicowany. W...
asortyment zróżnicowany. W sklepie czysto, ale na przejściach dla klientów ustawiono mnóstwo towarów na paletach do wyłożenia na półki. W związku z tą sytuacją był problem, aby przejść między półkami a paletami. Na dodatek jedna kasa czynna.
miła obsługa, nie...
miła obsługa, nie ma problemu z uzyskaniem informacji, chociaż towar nieco chaotycznie poustawiany.
miły kontakt z...
miły kontakt z personelem sklepu. Odpowiedzi na pytania i rady są obszerne i satysfakcjonujące. Przydałby się większy asortyment, ale ograniczenia mogą być spowodowane wielkością sprzedażną.
udzielane informacje są...
udzielane informacje są wystarczające dla pytającego. Miła obsługa i. i sympatyczne podejście do każdego klienta
obsługa dobra. Towar...
obsługa dobra. Towar wystawiony prawidlowo chociaż nie wzbudził mojego zachwytu
czysto i schludnie,...
czysto i schludnie, ale zbyt mało pracowników obsługi. Zdarza się, że jedna osoba obsługuje po dwa stoiska.
