Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Jako że dużo...
Jako że dużo jeżdżę autem, jestem stałym bywalcem stacji paliwowych. Nie raz miałam przyjemność tankować na stacjach Shell. Nie potrzebuję pomocy przy tankowaniu, jednak cenię sobie to, że zawsze spotykam pracownika który stoi na dworze, podchodzi i pyta czy pomóc. Nie raz byłam świadkiem gdy na stacje podjechała osoba niepełnosprawna. Nie musiała stać 15 minut i trąbić aż ktoś z obsługi łaskawie jej pomoże. Na Shellu pracownik od razu podchodził i pomagał takiej osobie zatankować. Zawsze są otwarte dwie kasy, przez co nie musiałam nigdy długo czekać na płatność. Stacja jest bardzo dobrze urządzona. Ceny raczej takie jak wszędzie. Na każdej stacji, także tutaj występują duże rotacje personelu, dlatego trudno jest się na ten temat wypowiedzieć, ale jeszcze nigdy nie spotkałam się z tym żeby ktoś by dla mnie nieprzyjemny i niemiły. Obsługa wiedziała po co tam jest i zawsze była dobrze przeszkolona.
Firmę Vobis znam...
Firmę Vobis znam już od dłuższego czasu, jednak nigdy nie miałam okazji skorzystać z jej usług. Pewnego dnia przy okazji zakupów w centrum handlowym Auchan postanowiłam sprawdzić jakie możliwości oferuje ta firma. Wchodząc więc do sklepu od razu urzekła mnie prostota i przejrzystość z jaką urządzony jest sklep. Czystość, wszystko było na swoim miejscu, równo, każda rzecz miała swoją przestrzeń. Nie czekałam długo aż podejdzie do mnie ktoś z obsługi, pracownik ubrany w jasnoniebieską koszule od razu mnie zauważył, przywitał miłym "dzień dobry, w czym mogę Pani pomóc?". Odrzekłam iż poszukuje dobrego laptopa. Pan pracownik zapytał czy potrzebuje go do użytku domowego czy do firmy, powiedziałam że interesowało by mnie coś do domu. Zaczął więc przedstawiać mi oferty, bardzo dobre laptopy z wyposażeniem które wystarcza gdy użytkuje się go w domu, z odpowiednią pamięcią, programami, wszystko w rozsądnej cenie. Bardzo miło mi się rozmawiało, Pan z obsługi odpowiadał szczegółowo na każde moje pytanie, spokojnie tłumaczył mi wszystkie wątpliwości. Personel był bardzo dobrze przeszkolony, miałam do czynienia z osobami które wiedziały po co tam pracują i dla których to wszystko co mówili brzmiało z odpowiednią pracowniczą pasją. Ponadto sklep ma bardzo szeroki asortyment. Naprawdę jest w czym wybierać, a personel godny polecenia. Jeżeli miałabym kupować laptop, to na pewno zdecydowała bym się na tą firmę.
Piątkowy wieczór, postanowiłam...
Piątkowy wieczór, postanowiłam wypożyczyć jakiś dobry film aby miło spędzić czas w domu i odrobinę się zrelaksować po całym tygodniu pracy. Wybieram się więc do wypożyczalni Video World. Wchodząc przez czyste, oklejone plakatami drzwi spodziewam się miłej obsługi która pomoże mi przy wyborze filmu. Rozglądam się, całkiem tu przyjemnie, czyste okna, czysta podłoga, poza paroma pustymi miejscami na półkach pudełka filmów ładnie, równo poukładane. Dostrzegam w końcu pracownice obsługi która do tej pory zajęta była oglądaniem filmu na telewizorze zawieszonym nad ladą. "Dzień dobry" mówię, "dzień dobry" - odburkuje mi pracownica ubrana w T-shirt z napisem "Video World" nie spoglądając na mnie i nie witając mnie uśmiechem. Już wiem że pracuje tu za kare. No to nic, zaczynam rozglądać się za jakimś ciekawym filmem. Podchodzę do nowości, a ponieważ żaden tytuł nic mi nie mówi, postanawiam zaryzykować i poradzić się Pani za ladą. Tak jak się tego obawiałam, na każde moje zapytanie o film Pani odpowiada mi, że go jeszcze nie widziała. Spoglądam na telewizor wiszący nad ladą, Pani zamiast puścić sobie jakąś nowość, aby podnieść jakość obsługi i móc doradzać klientom, ogląda jakiś stary film sprzed 100 lat. Chyba Dirty Dancing. Prawdziwa profesjonalistka. Poprosiłam aby wskazała mi półkę na której znajdę dobre thrillery. Machnęła ręką w którymś tam kierunku. Ok. Podchodzę i zaczynam oglądać filmy, nagle spostrzegam, że moje ręce zaczynają być coraz to brudniejsze... Nie miałam już ochoty na spędzanie czasu w tej wypożyczalni w towarzystwie miłej pomocnej Pani z obsługi. Wzięłam więc pierwszy lepszy film, zapłaciłam i wyszłam. Moje obserwacje w skrócie:
+ czyste drzwi, okna, podłoga, lada, półki z nowościami
- Pani za ladą znudzona życiem, zapatrzona w film, niechętna do pomocy, nie witająca z uśmiechem i radością w głosie, nie znająca nowości, nie potrafiąca doradzić
- półki ze starszymi filmami zakurzone
+ bardzo duży wybór filmów, szeroka gama kategorii
+ przydatny panel na którym można obejrzeć sobie tak zwane "trailery"
+ dużo bardzo fajnych promocji i konkursów, korzystne i zachęcające zniżki przy braniu jednorazowo większej ilości filmów
Uczucia mam mieszane, miejsce bardzo fajne, naprawdę każdy znajdzie tam coś dla siebie, jednak połową sukcesu każdego miejsca są ludzie którzy tam pracują..
