Opinia użytkownika: kruszynka
Dotycząca firmy: Video World
Treść opinii: Piątkowy wieczór, postanowiłam wypożyczyć jakiś dobry film aby miło spędzić czas w domu i odrobinę się zrelaksować po całym tygodniu pracy. Wybieram się więc do wypożyczalni Video World. Wchodząc przez czyste, oklejone plakatami drzwi spodziewam się miłej obsługi która pomoże mi przy wyborze filmu. Rozglądam się, całkiem tu przyjemnie, czyste okna, czysta podłoga, poza paroma pustymi miejscami na półkach pudełka filmów ładnie, równo poukładane. Dostrzegam w końcu pracownice obsługi która do tej pory zajęta była oglądaniem filmu na telewizorze zawieszonym nad ladą. "Dzień dobry" mówię, "dzień dobry" - odburkuje mi pracownica ubrana w T-shirt z napisem "Video World" nie spoglądając na mnie i nie witając mnie uśmiechem. Już wiem że pracuje tu za kare. No to nic, zaczynam rozglądać się za jakimś ciekawym filmem. Podchodzę do nowości, a ponieważ żaden tytuł nic mi nie mówi, postanawiam zaryzykować i poradzić się Pani za ladą. Tak jak się tego obawiałam, na każde moje zapytanie o film Pani odpowiada mi, że go jeszcze nie widziała. Spoglądam na telewizor wiszący nad ladą, Pani zamiast puścić sobie jakąś nowość, aby podnieść jakość obsługi i móc doradzać klientom, ogląda jakiś stary film sprzed 100 lat. Chyba Dirty Dancing. Prawdziwa profesjonalistka. Poprosiłam aby wskazała mi półkę na której znajdę dobre thrillery. Machnęła ręką w którymś tam kierunku. Ok. Podchodzę i zaczynam oglądać filmy, nagle spostrzegam, że moje ręce zaczynają być coraz to brudniejsze... Nie miałam już ochoty na spędzanie czasu w tej wypożyczalni w towarzystwie miłej pomocnej Pani z obsługi. Wzięłam więc pierwszy lepszy film, zapłaciłam i wyszłam. Moje obserwacje w skrócie: + czyste drzwi, okna, podłoga, lada, półki z nowościami - Pani za ladą znudzona życiem, zapatrzona w film, niechętna do pomocy, nie witająca z uśmiechem i radością w głosie, nie znająca nowości, nie potrafiąca doradzić - półki ze starszymi filmami zakurzone + bardzo duży wybór filmów, szeroka gama kategorii + przydatny panel na którym można obejrzeć sobie tak zwane "trailery" + dużo bardzo fajnych promocji i konkursów, korzystne i zachęcające zniżki przy braniu jednorazowo większej ilości filmów Uczucia mam mieszane, miejsce bardzo fajne, naprawdę każdy znajdzie tam coś dla siebie, jednak połową sukcesu każdego miejsca są ludzie którzy tam pracują..