Profil użytkownika
Opinie użytkownika (7)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Rossmannie zawsze zauważyć można,że cały asortyment jest poukładany z najlepszą starannością .Podoba mi się , że regały zawsze są zapełnione towarem a każdy towar dokładnie opisany cenówką .Nie trzeba błądzić i szukać gdyż wszystko jest na swoim miejscu i szukając np.szamponu wystarczy podejść do jednego z regałów i tylko wybierać.Zauważyłam ,że towary promocyjne są podpisane bardzo wyraźnie i ich ceny rzucają się w oczy .Jest tu bardzo duży wybór asortymentu.Oczywiście na najwyższe oceny zasługuje też kadra pracownicza ponieważ Rossmann jest jednym z lepszych sklepów gdzie jest tak miła , fachowa i świetna obsługa. Pracownicy zawsze służą radą i pomocą.Robić zakupy w Rossmannie to prawdziwa przyjemność.
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w hipermarkecie, trafiłam na dział ze sprzętem AGD gdzie zobaczyłam towar wyprzedażowy w obniżonych cenach.Były tam towary zapakowane z podpisanymi poniżej cenówkami (wszystko czytelne)zainteresowało mnie żelazko (było zapakowane w oryginalne pudełko ) więc zaczęłam rozglądać się po regałach z towarem aby zobaczyć jak wygląda ten towar w rzeczywistości .Oczywiście nie było tego żelazka na wystawienie więc zaczęłam chodzić pomiędzy regałami w nadziei,że napotkam kogoś z obsługi-niestety nie było nikogo.Poczekałam kilka minut i nadal nie pojawił się żaden pracownik.Nie podobało mi się, że w tam wielkim sklepie i w godzinach kiedy tak dużo ludzi robi zakupy nie było ani jednej osoby, która mogła by mi pomóc.Odczekałam jeszcze trochę czasu chodząc pomiędzy regałami aż w końcu pojawiła się jakaś pani z obsługi -niestety stwierdziła, że nie jest z tego działu i nie może mi pomóc.Miałam dość czekania więc wzięłam żelazko i poszłam do kasy.Nie mogę ocenić ani wiedzy personelu, ani jakości obsługi bo takiej się nie doczekałam.Jedynie pozytywnie mogę ocenić szybkość i profesjonalizm obsługi na kasie.
Wolno stojący budynek...
Wolno stojący budynek apteki z podjazdem dla wózków już wzbudził pozytywne odczucia.Wewnątrz dużo miejsca,jasno i czysto. Stolik i krzesła stojące obok kwiatów przy oknie.Dużo regałów z lekami ale niestety niewidocznymi spoza szyb "udekorowanych" towarem.Za jedną z szyb są wystawione leki w promocyjnych cenach ale słabo wyeksponowane. Jedynym miejscem gdzie cokolwiek jest widać to kawałek szyby za którą obsługuje farmaceuta .Obsługa w tej aptece jest pierwsza klasa:na przywitanie padły słowa dzień dobry -miły i sympatyczny pan w białym fartuchu podczas obsługi udzielił mi informacji na temat stosowania leku.Po zakończeniu sprzedaży podziękował i powiedział do widzenia.Bardzo miło zostałam obsłużona w tym miejscu -polecam.
Jak zwykle w...
Jak zwykle w sytuacjach kiedy nie daję rady sama środkami domowymi zwalczyć przeziębienia,udałam się do apteki .Pomimo tego,że w pobliżu mojego miejsca zamieszkania są położone inne apteki zawsze idę do tej jednej Magicznej ( tak i zrobiłam tym razem ). Podoba mi się wystrój wewnątrz-jest bardzo jasno i przejrzysto .Zawsze można sobie usiąść na krzesełkach przy stoliku ustawionym wewnątrz. Towary z promocji opisane są czerwonymi i dużymi cenami wystawionymi w podświetlanych gablotach co daje się zauważyć zaraz po wejściu do środka.Fajną sprawą są karty na punkty,które zbiera się przy zakupach i które są wykorzystywane jako punkty zniżkowe. Lubię tą aptekę,bo zawsze tu można liczyć na pomoc farmaceutów,potrafią w fachowy sposób udzielić informacji i doradzić w wyborze lekarstw.Pracownicy zawsze miło i sprawnie obsługują .Dzisiejsza moja wizyta trochę mnie zaskoczyła ponieważ farmaceutka owszem szybciutko mnie obsłużyła ale nie czekając aż opuszczę ladę odeszła w stronę zaplecza do czekającej na nią koleżanki (widocznie rozmowa była tak ważna,że nie mogła jeszcze chwili poczekać ).Obsługa w dniu dzisiejszym nie zasługuje na najlepsze oceny.
Mały niepozorny sklepik.Nie...
Mały niepozorny sklepik.Nie rzuca się w oczy, bo jest niewielki pośród innych sklepów.Przy wejściu przywitała mnie bardzo miła pani i zapytała w czym może pomóc .Chciałam tylko uzyskać informacje dotyczące ceny okularów i oprawek a zostałam potraktowana jakbym zostawiałam w tym sklepie dużo pieniędzy.Pani udzieliła mi wszystkich informacji jakie mnie interesowały ,wyliczyła wszystkie wydatki związane z zakupem ,doradzała w jakich okularach najlepiej bym wyglądała a nawet odradziła ,uzasadniając bardzo dobitnie, mój wybór.Niestety nie wiem jak miała na imię,bo nie posiadała identyfikatora ( a szkoda). Jakość obsługi pierwsza klasa.Sklep raczej malutki,niewiele miejsca w środku a i asortyment niewielki ( tylko kilka małych gablotek). Dla porównania jakości obsługi weszłam kilka numerów dalej (nr 32) na tej samej ulicy do większego sklepu tej samej firmy gdzie sklep jest dużo większy, lepiej oświetlony więc i wybór towaru dużo większy.Na przywitanie podeszła bardzo miła pani i zapytała w czym może pomóc.Opowiedziałam czego szukam po czym pani mnie przeprosiła i odeszła do klienta zostawiającego" grube" pieniądze a do mnie zostawiła i podesłała inną pracowniczkę ( niestety tu też pracownicy nie posiadali identyfikatorów więc nie wiem z kim rozmawiałam). Nie chciałam ponownie opowiadać o tym czego poszukuję wiec po prostu podziękowałam i wyszłam ze sklepu.Nie jestem w stanie porównać towaru cenowo tych sklepów ale jeśli chodzi o obsługę to polecam sklep pod nr 25. Dwa sklepy tej samej firmy i dwa spojrzenia na klienta .
Robiąc zakupy zaobserwowałam...
Robiąc zakupy zaobserwowałam porządek,czystość,ład ,towar na półkach i paletach uzupełniony i poukładany z najlepsza starannością ,towar promocyjny dobrze wyeksponowany.Pracownicy na swoich stanowiskach dbają o najlepszą jakość marketu.Błyskawiczna reakcja pracowniczki sklepu (kasjerka nr 1) na tworzącą się kolejkę i natychmiastowe otwarcie kolejnej kasy.Szybka,miła i fachowa obsługa na kasie.Pracownicy sklepu ubrani schludnie i w strojach służbowych.Market zasługuje na pochwałę i najwyższe oceny.
Brudne podłogi,bardzo słabe...
Brudne podłogi,bardzo słabe oświetlenie,ogólnie bałagan i nieład panujący na sklepie,towar poukładany niedbale np.gazety na papierze toaletowym ,opakowania foliowe po towarze leżące luzem.Słabo wyeksponowane towary promocyjne.Plusem jest miły personel na dziale z wędlinami,który szybko i sprawnie obsługuje oraz kasjerka, która rozmawiając z klientami jednocześnie sprawnie kasuje unikając w ten sposób kolejek.Jakość obsługi oceniam pozytywnie a jeśli chodzi o sam market trzeba włożyć więcej starań w prace porządkowe i czystościowe.
