Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu poprosiłem Panią układającą towar na półkach, aby pomogła mi znaleźć jeden z artykułów z gazetki reklamowej - lampkę biurkową dla mojego syna. Pani natychmiast udała się ze mną do wybranego sektora regałów, gdzie po krótkiej chwili odnaleźliśmy szukany artykuł. O samym artykule niewiele Pani wiedziała i zabrakło na końcu zwrotu - "czy mogę jeszcze w czymś pomóc?". Generalnie obsługa szybka i miła. Po dotarciu do domu okazało się, że lampa jest niesprawna - pomimo wymiany żarówki. Następnego dnia (5.10.2012) udałem się ponownie ok. 18:00 do sklepu Netto w celu wymiany lampy.Bez zbędnych formalności sprawdzono moją lampę, wymieniono na nową - całość trwała nie więcej niż 8-10 minut. Obsługa szybka, miła i konkretna.
Poprosiłem Panią wykładającą...
Poprosiłem Panią wykładającą towar na półki, aby pomogła mi odnaleźć artykuł z gazetki reklamowek - lampkę biurkową. Pani natychmiast udała się ze mną do odpowiedniego sektora regałów i po ok. 2-3 minutach odnaleźliśmy właściwy artykuł. Całość operacji trwała maks. 5 minut. Zabrakło mi jedynie zapytania Pani Agnieszki - "czy mogę w czymś jeszcze pomóc?". Okazało się w domu, że lampka nie działa i w dniu dzisiejszym tj. 5.10.2012 ok. 18:40 pojechałem z reklamacją. W ciągu 5 minut wymieniono mi lampkę na nową, sprawną przy minimum formalności. Szybka i miła obsługa.
Poprosiłem jedną z...
Poprosiłem jedną z pracownic wykładających towar na regały o pomoc w znalezieniu jednej z pozycji zawartych w gazetce reklamowej. Pani natychmiast podeszła ze mną do właściwego regału. Przez chwilę szukała oczekiwanego przeze mnie artykułu. Znaleźliśmy go. Cały cykl obsugi począwszy od zapytania do znalezienia i podania artykułu zajął ok. 4-5 minut. Obsługa miła i szybka. Zabrakło na koniec zapytania - " w czym mogę jeszcze Panu pomóc ?"
