Opinie użytkownika (30)

W tym sklepie...
W tym sklepie Biedronka robię codzienne zakupy. Tego dnia wszystko wyglądało jak zwykle: zadbana okolica dookoła sklepu, czyste szyby i podłoga w sklepie, opróżniony kosz, towar starannie poukładany, ceny widoczne. Same zakupy były wręcz przyjemnością. Niestety, przyjemność ta skończyła się wraz z podejściem do kasy. Była długa kolejka, kasjerka Hanna (pani około 40 lat, w krótkich włosach) prawdopodobnie nie miała drobnych i każdego klienta nagabywała by dał jej jakieś drobne pieniądze. Klient przede mną nie miał drobnych, więc kasjerka wstała i poszła gdzieś rozmienić pieniądze. W moim przypadku było jeszcze gorzej. Kupowałam blaszkę do ciasta - produkt na wagę. Kasjerka najpierw poszła zważyć blaszkę na osobne stoisko mięsne za kasami, potem wróciła, następnie chodziła po wszystkich kasach w poszukiwaniu jakiegoś kodu na te blaszki. Trwało to dłużą chwilę i zaczęłam (podobnie jak inne osoby w kolejce)tracić cierpliwość. Na końcu dwukrotnie kasjerka życzyła sobie najpierw wyliczoną kwotę do zapłaty, potem 9 groszy, żeby się łatwiej wydawało. Pani od tego biegania się aż spociła, a ja zupełnie straciłam cierpliwość tego dnia przy kasie w sklepie Biedronka. Co więcej zakupiona blaszka została zważona "za moimi plecami", więc mogę tylko ufać, ze ważyła tyle, ile kasjerka wystukała na kasie. Po tych wydarzeniach przy kasie raczej nie polecam ustawiania się w kolejce do tej kasjerki.

Wielka_Siostra

26.08.2011

Biedronka

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo elegancko urządzony (stylowe fotele, ładne przymierzalnie). Wszystkie ubrania były starannie powieszone lub ułożone i posiadały widoczną cenę. Niestety niektóre wzory swetrów czy sukienek pamiętam sprzed roku czy nawet dwóch, trzech lat. Ceny niestety też nie były bardzo obniżone (względem obecnych obniżek cen w innych sklepach z konfekcją damską). Sklep jest dość wąski, a "spacer" po sklepie i oglądanie ubrań dodatkowo utrudniają ekspedientki, które albo kręcą się po sklepie albo stoją, zaś za nimi kryje się towar. Dzisiejsza wizyta raczej zniechęciła mnie do zakupów w tym sklepie. Zauważyłam jednak dwa duże plusy tego sklepu - nie było kolejki do kasy, kasjerka ma możliwość przedzwonienia do innych sklepów Echo i sprawdzenia dostępności towaru oraz ewentualnej rezerwacji na życzenie klienta. Zauważyłam również pudełko z zabawkami pod fotelem koło przymierzalni (prawdopodobnie dla zajęcia dzieci, których mamy chciałyby zmierzyć ubrania). Myślę, że to jest dobre rozwiązanie dla klientek z dziećmi. Ogólnie sklep stara się uchodzić za elegancki i dla najbardziej wymagających klientek (w wielu aspektach się to udaje), ale mimo to idealnym nie jest.

Wielka_Siostra

10.08.2011

Echo

Placówka

Jaworzno, Rynek 3

Nie zgadzam się (2)
W opisywanym Pubie...
W opisywanym Pubie spędzałam sobotni wieczór ze znajomymi. Już sam ogród dookoła lokalu zrobił na mnie spore wrażenie. Pub usytuowany jest w niewielkim ogrodzie, w którym również znajdują się stoliki z parasolami oraz mały, bardzo zadbany plac zabaw dla dzieci. Cały teren jest ogrodzony i bardzo zadbany (rośliny, stoliki, plac zabaw). W lokalu można siedzieć wewnątrz budynku lub na przestronnym zadaszonym tarasie. Wybór napojów zarówno bezalkoholowych, jak i alkoholowych był bardzo duży, wszystkie podane napoje (a w szczególności drinki) robiły duże wrażenie estetyką podania i naprawdę uczciwą wobec ceny wielkością. Osoby ze stolika obok zamówiły dwie pizze (bardzo smakowicie pachniały), co więcej konsumenci pochwaliły na głos te pizze, określając je jako "najlepsze pizze na świecie". Jednak to, co skłoniło mnie do polecenia tego miejsca najbardziej to obsługa. Zarówno dziewczyna przy barze, jak i przede wszystkim kelnerka , która obsługiwała nas na tarasie mogłyby obsługiwać najbardziej wymagających klientówi. Obie były bardzo estetycznie ubrane, kelnerka dodatkowo miała elegancką fryzurę i staranny makijaż. Mile zaskoczyło mnie, że kelnerka na bieżąco zabierała puste kufle i szklanki, często wymieniała zapełnione popielniczki na stolikach. Dodam również, że w lokalu było czysto, również w toalecie, gdzie (mimo dużej liczby klientów - prawie wszystkie stoliki w lokalu były zajęte) znajdował się papier toaletowy i mydełko. Bardzo polecam to miejsce, również osobom z dziećmi!

Wielka_Siostra

07.08.2011

Nikos & Pizza Antonio

Placówka

Jaworzno, ul. Piekarska 2

Nie zgadzam się (1)
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka o podanym adresie robię zakupy niemalże codziennie. Dzisiejsze zakupy były wyjątkowo przyjemne. Sklep jest czysty (czysta podłoga, czyste duże szklane szyby przy wejściu). Towar jest szczególnie starannie ułożony, również w koszach z produktami niespożywczymi panuje porządek (prawdopodobnie dzięki dużej ilości tych koszy, większej niż w innych znanych mi sklepach Biedronka). Podczas zakupów widziałam dwóch pracowników na sali sprzedaży, byli ubrani w czyste i kompletne firmowe stroje robocze. Kolejka, w której stałam do kasy była dość długa, ale w czasie gdy oczekiwałam w kolejce, została otwarta dodatkowa kasa, co nieco rozładowało długą kolejkę. Kasjerka (nr kasjera 196) przywitała mnie werbalnie słowami : "Dzień dobry", pożegnała formułą: "Dziękuję. Zapraszam ponownie." Była bardzo miła i również jej właściwa postawa przyczyniła się do tego, iż zakupy w sklepie Biedronka były dziś szczególnie przyjemne.

Wielka_Siostra

04.08.2011

Biedronka

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)
Sklepik, który opisuję...
Sklepik, który opisuję jest niewielkim sklepem z prezentami, zlokalizowanym w pasażu centrum handlowego Fashion House w Sosnowcu. W ofercie sklepiku są głównie koszulki z napisami oraz inne podobne śmieszne, okazjonalne dodatki. Sklepik był czysty, towar starannie poukładany, ceny widoczne. Dziewczyna obsługująca w sklepiku okazała się bardzo miła, pomocna, z chęcią prezentowała koszulki, o które prosiłam. Bardzo dobrze znała cały asortyment sklepiku. Niestety, wiele koszulek było dostępnych tylko w jednym rozmiarze czy kolorze. Pozornie duży wybór, skurczył się biorąc pod uwagę, ze potrzebowałam rozmiar L, którego nie było w wybranych przeze mnie wzorach. Ostatecznie jednak, dzięki pomocy owej sympatycznej kasjerki wybrałam koszulkę na prezent. Ceny bardzo konkurencyjne! Starannie wykonane koszulki z napisami po 29,90zł. Dodatkowy plus, iż można płacić kartą. Polecam ten sklepik!

Wielka_Siostra

02.08.2011

Los Adamos

Placówka

Sosnowiec, ul. Orląt Lwoskich 138

Nie zgadzam się (2)
Będąc na weekendowej...
Będąc na weekendowej wycieczce do Tarnowa zostałam zaproszona na pizzę do restauracji- pizzerii FORUM. Dwupoziomowy lokal znajduje się w pobliżu tarnowskiego rynku, w małej odchodzącej od rynku uliczce. Pierwsze wrażenie nie było zbyt dobre (wystrój jest raczej przeciętny: stare meble i obrusy). W lokalu obowiązuje częściowa samoobsługa (talerze i sztućce znajdują się przy barze, również zamówienie należało złożyć po podejściu do baru). Zamówienie kelnerka podaje do stolika. Moją opinię diametralnie zmieniła konsumpcja pizzy w Forum. Na zamówioną pizzę czekaliśmy nawet krócej niż deklarowała kelnerka (około 20 min). Wybraliśmy firmową pizzę Forum w rozmiarze XXL - cena 32 zł. Pizza była ogromna - ponad półmetrowa, składników było bardzo dużo, w tym wysokiej jakości mięso i salami. Pizza była gorąca i naprawdę pyszna. Dawno takiej nie jadłam, nawet w znanych pizzeriach sieciowych. Gorąco polecam to miejsce!

Wielka_Siostra

02.08.2011

Forum-Frostella

Placówka

Tarnów, ul. Wekslarska 9/1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Kaufland o...
Sklep Kaufland o podanej lokalizacji jest przestronnym hipermarketem. Swobodnie można przemieszczać się między półkami. W sklepie było czysto (czysta podłoga, czyste lady z mięsem, serami). Duży wybór owoców i warzyw, które w większości (choć nie wszystkie) wydawały się świeże. Prawdopodobnie z uwagi na dzień tygodnia i późną porę były już tylko resztki pieczywa. Poza tym asortyment nie budził żadnych zastrzeżeń. Czas oczekiwania przy kasie około 5 min (byłam trzecią osobą w kolejce). Kasjerka Ewa L. sprawdzała każdy wyjeżdżający przez jej kasę wózek na zakupy, wychylając się zza kasy. Kasjera Ewa - sympatyczna pani około 50-tki - z uśmiechem przywitała mnie przy kasie, również po dokonaniu zapłaty za zakupy - miło pożegnała mnie werbalnie. Na pewno wrócę do tego sklepu na spożywcze zakupy!

Wielka_Siostra

02.08.2011

Kaufland

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Warto stać się również posiadaczem karty klubowej Orsay, co gwarantuje bony na zakupy w nagrodę za zebrane punkty oraz z okazji urodzin posiadacza karty. Jak zwykle w sklepie panował porządek ( czysta podłoga, czyste szyby witryn przy wejściu, mimo dużych wyprzedaży i sporej liczby klientów starannie ułożony towar!). Ceny były obniżone nawet z 40 na 10zł, z 50 na 17zł. Absolutne hity cenowe! Kolejka do kasy była mała, szczególnie jak na okres wyprzedaży (byłam 3 osoba w kolejce). Kasjerka była bardzo miła, zaproponowała dodatkowe akcesoria w obniżonej cenie oraz po zakupach życzyła miłego dnia. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Na pewno jeszcze tu wrócę!

Wielka_Siostra

01.08.2011

Orsay

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Mimo ogromnej ilości...
Mimo ogromnej ilości klientów(pora obiadowa) zostałam obsłużona bardzo szybko, kasjerka Asia nie tylko była bardzo uprzejma ale również potrafiła pomóc w wyborze zestawu(znała produkty bardzo dobrze). Warto dodać, iż jedzenie było gorące i smaczne. Dodatkowym plusem miejsca jest utrzymywana każdego dnia szczególna czystość całego lokalu, w tym również toalet. Jest on naprawde więcej niż schludny! Myślę, że ten Mc Donald's zasługuje na wyróżnienie!

Wielka_Siostra

03.02.2009

McDonald's

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (19)
Poszukiwałam spodni... Obsługa...
Poszukiwałam spodni... Obsługa była bardzo miła i kompetentna, jedna z Pań pomogła wybrac mi idealny rozmiar, kasierka natomiast poinformowałą mnie o mozliwosci wymiany na inny koilor lub rozmiar w określonym czasie. Dodatkowo w sklepie ubrania były bardzo strannie ułożone i świetnie wyeksponowane. Jestem bardzo zadowolona z niezwykle udanego zakupu w tym sklepie(duża zasługa w tym otwartych i kompetentnych pracowników)! Tak zaangażowana i miła obsługa zdarza się naparwde bardzo rzadko!

Wielka_Siostra

31.01.2009

Vero Moda

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi