Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (30)
Świetnie. Pomocni sprzedawcy...
Świetnie. Pomocni sprzedawcy pomagają odnaleźć produkty i odpowiadają na pytania.
Rewelacyjnie. Szybko i...
Rewelacyjnie. Szybko i sprawnie za każdym razem.
OK. Niejasne zasady...
OK. Niejasne zasady promocji przez co był problem z odbiorem bezpłatnego prezentu, w sklepie wprowadzono mnie w bląd odnośnie godzin działania infolinii.
Świetnie. Szybko i...
Świetnie. Szybko i bez problemu przedłużyłam umowę. Dosyć drogi operator, więc nie do końca każdemy można polecić.
Świetnie. Proces reklamacji...
Świetnie. Proces reklamacji przebiegł szybko i sprawnie.
Zawsze jestem zadowolona...
Zawsze jestem zadowolona z jakości obsługi w tej drogerii. Ekspedientki są bardzo miłe i pomocne. Kiedy zwracam się z pytaniem o jakiś produkt zawsze uzyskuję odpowiedź, jestem zaprowadzona do regału, gdzie mogę znaleźć produkt, ew. ekspedientka idzie sprawdzić czy towar jest jeszcze dostępny w magazynie. Kolejki do kasy są bardzo rzadko (nie licząc specjalnych akcji promocyjnych) bardzo szybko są uruchamiane dodatkowe kasy jeśli jest taka potrzeba.
Ekspedientki są bardzo...
Ekspedientki są bardzo miłe i chętne do udzielenia pomocy (znalezienie odpowiedniego rozmiaru, pokazanie asortymentu o określonych parametrach), ale bardzo niekorzystnie na ocenę jakości obsługi wpływa długi czas oczekiwania na realizację zakupu w kasie - bardzo długa kolejka. Jest tylko jedna kasa i jeśli pojawia się problem z połączeniem z terminalem, kuponami rabatowymi czas oczekiwania wynosi kilkanaście minut.
