Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Dość często czytam...
Dość często czytam różnego rodzaju książki, a tym bardziej z zakresu rozwoju osobistego. Gdy trafiłem na stronę tego wydawnictwa, to byłem w szoku - bardzo bogaty asortyment, którego przejrzenie w całości zajmuje ogrom czasu. Po wybraniu interesującego mnie tytułu przychodzi czas na złożenie zamówienia - oczywiście wszystko nie odchodząc od komputera, możliwość zapłacenia online - po prostu super sprawa. Książka dotarła po paru dniach jednak listem zwykłym, co mnie trochę zdziwiło bo często zdarzają się osoby, które będą uparcie twierdziły, że książka nie doszła - ale to już sprawa firmy. Oceniając obsługę i realizację zamówienia jestem pod ogromnym wrażeniem i z czystym sumieniem polecam stronę :)
Przez dłuższy okres...
Przez dłuższy okres czasu byłem zadowolonym klientem tej platformy telewizyjnej: bogata oferta kanałów w stosunku do nie wygórowanej ceny czyniła ofertę "enki" zawsze bardzo atrakcyjną. Jednak przy rozwiązywaniu umowy zaczęły się problemy. Złożyliśmy z żoną wypowiedzenie umowy - wszystko było OK. Po miesiącu zadzwoniła pani z windykacji BEST, że musimy zapłacić karę za nieoddanie dekodera - dogadaliśmy się, że dekoder zwrócimy następnego dnia. Jakie było nasze zdziwienie jak pani w punkcie obsługi powiedziała, że nie może przyjąć dekodera, bo system zwraca błąd "Z dekoderem powiązana jest więcej niż jedna umowa". Pani z Punktu Obsługi napisała maila do centrali, próbowała pomóc nam rozwiązać problem, jednak jak do tej pory bezskutecznie. Windykacja dzwoni co kilka dni, co jest bardzo uciążliwe np. w niedziele o 7 rano. A dekodera, choć chcemy, to oddać nie możemy. Przed oceną -5 ratuje zachowanie pani z punktu obsługi.
Weekend, bardzo dużo...
Weekend, bardzo dużo klientów na sklepie. Wchodząc do sklepu trafiamy na stoisko O/W - nie ma żadnych braków - towar przebrany, atrakcyjnie ułożony. Stoisko Tradycja z wędlinami i serami oblężona, mimo tego obsługa idzie szybko i sprawnie. Podłoga na sklepie mimo deszczowej pogody jest czysta. Na półkach nie ma braków. Kolejki do kasy duże, ale w między czasie kolejna kasjerka idzie z kasetką na kasę. Kasjerki kasują sprawnie i szybko - są uprzejme.
