Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (69)
jestem klientem tej...
jestem klientem tej sieci od jakiegoś czasu i zawsze jestem zadowolony z zakupów ponieważ mają niskie ceny i dobrą jakość ubrań w modnych wzorach stoisko mają tak urządzone że bez problemu znajduje to co szukam i bardzo często mają jakieś promocje i warte podkreślenia jest to iż czystość jak i obsługa sklepu jest super
byłem dzisiaj w...
byłem dzisiaj w tym markecie na drobnych zakupach i z zadowoleniem zauważyłem przystępne ceny produktów oraz ich przejrzyste ułożenie na półkach wszystko co potrzebowałem znalazłem szubko bez zbędnego chodzenia po wybraniu produktów udałem się do kasy i tam miłe zaskoczenie a mianowicie obsługa kolejki trwała szybko i przebiegała w miłej atmosferze
w sklepie komputronik...
w sklepie komputronik robię od jakiegoś czasu i zawsze jestem zadowolony ponieważ zawsze jestem fachowo obsłużony i nigdy nie czułem się tam jako zło konieczne rozmowa z pracownikiem sklepu zawsze była miła i rzetelna mimo że na komputerach nie znam się zbyt dobrze kolejną rzeczą która mi się podoba to wygląd sklepu no i oczywiście cenna produktów
infolinia w tej...
infolinia w tej firmie to jakaś kompletna masakra nie dość że trzeba długo czekań na połączenie z konsultantem to jeszcze nie da się nic załatwić ponieważ pracownicy linii są nie kompetentni a ich system księgowania działa wolniej niż nasze kochane pkp a wiem to stąd iż wysłany do nich prze zemnie przelew księgowali ok 24 godzin
z infolinii play...
z infolinii play korzystałem niejedno krotnie i zawsze byłem miło i szybko obsłużony menu w jakim się trzeba poruszać zaraz po połączeniu się z infolinią jest prosta i szybko można wybrać temat rozmowy jaka chce się odbyć kompetencja i wiedza pracowników infolinii jest bardzo zadowalająca i nigdy się nie zdarzyło bym był źle obsłużony
w dniu otwarcia...
w dniu otwarcia tego sklepu odwiedziłem go i byłem nie mile zaskoczony choć miałem o tej firmie dobre zdanie pierwszym problemem był tłok ale to zrozumiale w dniu otwarcia drugim problemem było dziwne zarządzenie iż klienci nie mogli wejść na teren sklepu bez wózków sklepowych( koszyków nie było) i przez to trzeba było czekać bardzo długo na wejście do sklepu to chyba nie tak powinno być
ja dość często...
ja dość często korzystam z placówki tego banku i często zdarza się iż jest to trochę uciążliwe ponieważ w godzinach popołudniowych jest tam dużo ludzi a nie są czynne wszystkie punkty obsługi drugim problemem który bankowi często się zdarza to częsta awaria bankomatu plusem jest kompetencja i fachowość obsługi
w tym sklepie...
w tym sklepie robię zakupy prawie codziennie i muszę powiedzieć że jestem bardzo zadowolony obsługa mila kompetentna asortyment nawet duży i łatwo dostępny czystość w sklepie względna co jest najbardziej zadowalające w tym sklepie to cena oraz to że jest bardzo blisko i nie trzeba jeździć przez pól miasta
zadzwoniłem w poniedziałek...
zadzwoniłem w poniedziałek do infolinii mBanku w celu złożenia reklamacji i zaobserwowałem dużą zmianę w jakości obsługi oraz w przejrzystości menu.
nie trzeba było już tak długo czekać na połączenie z konsultantem i cała rozmowa była krótka rzeczowa i miła.
konsultant był dobrze obeznany w zagadnieniach i bardzo szubko załatwił moją sprawę
19.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo mi miło, że zechciał się Pan podzielić opinią na temat nowego automatycznego serwisu telefonicznego mBanku oraz jakości obsługi na mLinii. Mając na uwadze czas i wygodę naszych Klientów, mBank od 15.01.2011r. zmienił funkcjonalność automatycznego serwisu telefonicznego. Dzięki temu skrócony został czas oczekiwania Klienta na połączenie z konsultantem. Zmiany zaprojektowane zostały tak, aby Klient w łatwy sposób mógł odnaleźć interesujące go opcje, kierując się podstawowymi podziałami produktów na rachunki, karty, ubezpieczenia, itd. Niezwykle istotne jest dla nas to, że w Pana odczuciu pracownik mLinii jest osobą kompetentną, z którą realizacja dyspozycji reklamacyjnej może przebiegać w miłej atmosferze. Szanując czas naszych Klientów staramy się prowadzić rozmowy w sposób sprawny i rzeczowy. Miło nam czytać opinie, które motywują nas do dalszego rozwoju i pracy. W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do Pana dyspozycji pod numerem telefonu 801 300 800 lub 42 6 300 800. Pozdrawiam, Maria Piętka, mBank
