Obsługującą była młoda dziewczyna w wieku ok 20 lat niska z ciemnymi włosami. Przedstawiła nam ofertę filmową oraz opowiedziała o zasadach promocji jaka obecnie obowiązuje. Wygląd obsługi nie budził zastrzeżeń, ubrania były czyste i wyprasowane. W asortymencie nie brakowało żadnej pozycji z menu. Cena zestawów była dość wysoka. Czas obsługi był szybki, nie było długich kolejek. Wygląd ogólny był zgodny ze standardami jakie powinien spełniać w oczach klienta.
W restauracji panował duży ruch, kolejki do kasy były dość długie ale personel obsługiwał wszystkich szybko i profesjonalnie. Wiedza na temat asortymentu była adekwatna do menu. Obsługująca Agnieszka była bardzo pomocna przy wyborze produktu, a także polecała dodatki do zestawu. Ilość produktów była liczna ale ceny dość wygórowane. Czas obsługi nie przekroczył 3 min. Zarówno miejsce wokół kas, jak i na lobby było posprzątane, a śmietniki nie były zapełnione.
W sklepie panował dość duży ruch. Pracownicy rozwieszali towar na wieszakach i układali na wystawach, najprawdopodobniej był to dzień dostawy towaru. Po zadaniu jednej z pracownic pytania odnośnie jednej z ofert, nie uzyskałem od razu odpowiedzi lecz byłem zmuszony to zaczekania, aż owa sprzedawczyni skończy układać towar. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie i bez zarzutu. Ilość pracowników na kasie była dostosowana do ilości kupujących. Większość pracowników dobrze radziła sobie z dużym napływem klientów. Asortyment był odpowiednio poukładany. Ubrania były schludnie porozwieszane na swoich miejscach, a wystawa wyglądała zachęcająco.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.