Opinie użytkownika (10)

Lokal znajduje się...
Lokal znajduje się w budynku Wydziału Humanistyki UMCS. Ze względu na fakt, że znajduje się na terenie dwóch uniwersytetów, w godzinach obiadowych zawsze jest tam bardzo dużo klientów. Ceny są przystosowane typowo dla studentów. W godzinach porannych przygotowane są trzy zestawy śniadaniowe w granicach 15zł, a w innych godzinach zdarzają się promocyjne zestawy obiadowe składające się z zupy, dania i kompotu/soku. Ceny są bardzo konkurencyjne, a jedzenie naprawdę smaczne. Obsługa jest miła i stara się możliwie jak najsprawniej organizować obsługę. Jedynym minusem jest fakt, że czasem, gdy jest tak dużo klientów brakuje miejsc siedzących. Mimo wszystko polecam ten lokal ze względu na smaczne jedzenie i atmosferę tego miejsca.

Testerka

30.11.2015

Bazylia

Placówka

Lublin, Plac Marii Curie-Skłodowskiej 4a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży salon...
Bardzo duży salon z dużą ilością asortymentu. Dużym plusem jest fakt, że pomimo tak dużej ilości rzeczy zawsze są one dobrze opisane i posiadają aktualne cenówki. Przed wejściem do sklepu, na wieszakach są zaprezentowane ubrania, które są aktualnie w promocjach lub o bardzo niskich cenach, co zdecydowanie przyciąga klientów. Kolejnym plusem jest fakt, że sklep oferuje odzież nawet w bardzo dużych rozmiarach, więc każdy może znaleźć coś dla siebie. Niestety obsługa w sklepie jest bardzo obojętna. Praktycznie za żadnych razem po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana przez pracowników. Jeśli ma się jakieś pytanie do obsługi to zawsze trzeba do nich biec do kasy, bo nigdy nikt się klientem sam nie interesuje. Jedyny kontakt sprzedawcy z klientem w tym sklepie, to tylko ten przy kasowaniu produktów przy kasie.

Testerka

30.11.2015

kik

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa w...
Świetna obsługa w salonie Medicine w Zamościu- bardzo przyjaźnie nastawiona do klienta. Odzież oferowana przez sklep jest naprawdę zdecydowanie wyższej jakości, jeśli chodzi o wykonanie jak i materiał, w porównaniu do konkurencji. Mimo, iż ceny w sklepie nie należą do najniższych, to można wielokrotnie trafić na ciekawe promocje. Podczas mojej wizyty w tym salonie, pracownica nie była natarczywa, jednakże cały czas czuwała i pojawiała się, gdy potrzebowałam jej pomocy np. aby przynieść do przymierzalni odzież w innym rozmiarze. Pracownica równie dobrze zareagowała, gdy miałam do niej nietypową prośbę związaną z faktem, iż zakupiona odzież miała być prezentem dla kogoś. Niestety, w dniu kiedy dokonywałam zakupów miała obowiązywać promocja -50% na drugą rzecz, jednakże system w sklepie nie wyrywał tej zniżki. W związku z tym, abym nie była stratna, pracownica wykazała się i przyznała mi rabaty -20% na obie kupowane przeze mnie rzeczy, co spowodowało, że mimo mniejszego rabatu zgodziłam się na zakup- myślę, że na moją decyzję wpłynęło również zachowanie sprzedawczyni. Pracownica poinformowała mnie również o zasadach zwrotów towarów i reklamacjach. Ogólnie moje wrażenie na temat sklepu i obsługi jest naprawdę bardzo pozytywne.

Testerka

30.11.2015

Medicine

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przyjazna, nastawiona...
Obsługa przyjazna, nastawiona pozytywnie do klienta. Salon niewielki, ale mimo wszystko z dużym wyborem asortymentu. Towar ładnie wyeksponowany z dobrze widocznymi informacjami o aktualnych promocjach. Obsługa przy kasie poinformowała mnie również o możliwości skorzystania z programu lojalnościowego dla klientów, oraz przekazała informację o tym, że niedługo zmieniają się zasady korzystania z tego programu, co było dla mnie cenną informacją, bo faktycznie jestem stałym klientem tej marki. Czyste podłogi i przebieralnie. Można faktycznie liczyć na obsługę w zakresie doradztwa w sprawie sprzedawanej odzieży.

Testerka

30.11.2015

Diverse

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
W Biurze Obsługi...
W Biurze Obsługi PGNIG w Chełmie pojawiłam się w celu podpisania umowy na dostarczanie paliwa gazowego. Placówka prezentowała się bardzo dobrze- pracownice wyglądały profesjonalnie, a sam salon był bardzo czysty. Zostałam zaproszona do biurka w celu przedstawienia celu wizyty. Podczas rozmowy pracownica była bardzo życzliwa i wszystkie kwestie związane z zawieraną umową wyjaśniła mi bardzo szczegółowo. Dodatkowo, była bardzo życzliwa i prezentując ofertę przedstawiała mi różne możliwe rozwiązania, w celu najlepszego dopasowania do moich potrzeb. Pracownica wytłumaczyła mi również zasady funkcjonowania i zakładania konta na internetowym e-BOKu firmy. Na koniec rozmowy, wszelkie dokumenty i ulotki zostały zapakowane mi do teczki i została pożegnana przez pracownice. Mogę śmiało polecić innym ten punkt.

Testerka

30.11.2015

PGNiG

Placówka

Chełm, Lubelska 61

Nie zgadzam się (0)
Placówka jest punktem...
Placówka jest punktem franczyzowym. Jest to niewielki punkt, w którym pracują dwie osoby. Kadra zmienia się dosyć często, tylko kierowniczka salonu odkąd punkt znajduje się w tym miejscu jest ta sama. W salonie zawsze jest czystko a pracownicy wyglądają schludnie. Obsługę mogę ocenić na OK, ponieważ ani nie powala na kolana, ani nie jest naganna. Wchodząc do tego salonu ma się wrażenie, że osoby ta pracujące nie mają już siły czegokolwiek nowego proponować. Jednakże zadając dodatkowe pytania, kierowniczka zawsze umie na nie udzielić odpowiedzi. Nie zdarzyło mi się również, aby jakikolwiek produkt był mi wciskany na siłę, co zdarza się niejednokrotnie w innych bankach.

Testerka

30.11.2015

Euro Bank S.A.

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Rossmann w Krasnymstawie oceniam bardzo dobrze. Widać, że zależy im na tym, żeby dobrze wykonywać swoją pracę. Wnętrze sklepu zawsze wygląda schludnie, podłogi są czyste a asortyment w miarę możliwości uporządkowany. Gdy potrzebowałam pomocy przy wyborze perfum na prezent, Pani konsultantka z uśmiechem na ustach pomagała mi znaleźć odpowiedni zapach, przynosiła testery i prezentowała produkty. W razie pytań dotyczących innych produktów również starała się doradzić w miarę możliwości. Kasjerka zawsze wita mnie słowami "dzień dobry", a na koniec żegna. Zawsze podczas kasowania moich zakupów proponuje mi dodatkowy produkt, który akurat jest w promocji. Na uwagę zasługuje również Pan ochroniarz- nie jest nachalny, bacznie obserwuje na monitorze co się dzieje, lub kontroluje sytuację na sklepie, ale nie chodzi za każdą klientką, jak za potencjalnym złodziejem. Lubię robić zakupy w tym miejscu, jednak brakuje mi niektórych stoisk marek, które w innych sklepach Rossmann są dostępne.

Testerka

28.11.2015

Rossmann

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem Tesco...
Przed sklepem Tesco w Krasnymstawie znajduje się bardzo duży parking, co jest dużym plusem, ponieważ nigdy nie ma problemu z zaparkowaniem. Podczas mojej wizyty otoczenie sklepu, podłogi wewnątrz oraz witryny sklepowe były czyste. W strefie wejścia klient do dyspozycji ma koszyki na zakupy lub duże wózki. Asortyment w sklepie jest bardzo duży, a ceny są konkurencyjne, chociaż bardzo zróżnicowane. Na dziale mięsnym zostałam bardzo dobrze obsłużona- mimo moich wymagań, np. prośby o zmielenie mięsa, czy pokrojenia cienko wędliny, pracownica nie robiła z tego problemu i cały czas traktowała mnie serdecznie. Pracownica podczas pracy zachowywała zasady BHP, myła ręce, zmieniała rękawiczki i naprawdę dbała o higienę. Dział warzywa i owoce, wyglądał dobrze, chociaż banany ustawione w pudełkach, pod specjalnie przygotowanymi na nie pojemnikami. strasznie brzydko pachniały. Osoba zajmująca się obsługą działu z ubraniami była dosyć nieprzyjemna- podczas rozmowy z pracownicą miało się wrażenie, że robi łaskę odpowiadając na pytania klientów. Zazwyczaj ciężko uzyskać pomoc od pracowników sklepu, punkt obsługi klienta najczęściej stoi pusty, a jak pojawi się jakiś problem to niestety pojawia się nieraz brak umiejętności współpracy z klientem. Mimo wszystko, na pewno wielokrotnie jeszcze pojawię się w tym sklepie ze względu na asortyment i ceny.

Testerka

28.11.2015

Tesco

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
W restauracji Ąka...
W restauracji Ąka udałam się w sobotni wieczór razem z rodziną (4osoby). Otoczenie restauracji było czyste, wnętrze również. Zaraz po wejściu zostałyśmy przywitane przez miłą kelnerkę, która zaprowadziła nas do wolnego stolika, po czym przyniosła dla każdego menu. Wystrój restauracji jest stylizowany na zieloną polanę, czy też ogród pełen kwiatów. W jednej z sal znajduje się kominek, który oczywiście ociepla atmosferę miejsca. Po kilku minutach od zajęcia miejsc, kelnerka podeszła do stolika w celu przyjęcia zamówienia. Oprócz dań głównych zamówiłyśmy napoje, które miałyśmy nadzieję, że dostaniemy za chwilę. Niestety musiałyśmy czekać na nie stosunkowo długo (ok.15 minut) mimo, iż była to tylko herbata i sok. Restauracja oferuje dania kuchni polskiej w konkurencyjnych cenach. Dodatkowo można zakupić w restauracji domowe przetwory, typu dżemy itp., które są wyeksponowane na regale w jednej z sal. Wszystkie drugie dania zostały nam przyniesione w tym samym czasie, co oceniam na plus. Dania były bardzo smaczne, oraz ładnie podane. Obsługująca nas kelnerka była bardzo miła i odpowiadała z uśmiechem na nasze wszystkie pytania i prośby. NIe była też nachalna i pojawiała się zawsze w odpowiednim momencie. Polecam to miejsce osobom, które chcą smacznie zjeść i spędzić czas w miłej atmosferze.

Testerka

28.11.2015

Aka

Placówka

Lublin, Marii Skłodowskiej-Curie 12

Nie zgadzam się (0)
W hotelu spędziłam...
W hotelu spędziłam trzy dni. Był to drugi raz, kiedy korzystałam z usług tego hotelu. Rezerwacja została dokonana z wyprzedzeniem poprzez stronę internetową. Stosunek jakości do ceny oceniam na bardzo dobry. Dobra lokalizacja- niecały kilometr od dworca PKP. Obsługa dobra, biegle posługująca się językiem angielskim. Do hotelu przybyłam przed rozpoczęciem doby hotelowej, więc zapytałam obsługę recepcji, czy mogłabym zostawić bagaż i wrócić później. Nie stanowiło to dla obsługi jakiegokolwiek problemu. Gdy pojawiłam się po kilku godzinach w hotelu, ponownie zostałam miło obsłużona. Osoba, gdy dokonywała mojej rejestracji poinformowała mnie o możliwości wykupienia sobie śniadań i możliwości wypożyczenia żelazka. Z drugiej opcji skorzystałam, co wiązało się z koniecznością uiszczenia kaucji w wysokości 40zł. Po oddaniu żelazka pieniądze były zwracane. Pokój był czysty,schludny z działającą klimatyzacją; mimo iż, nie był zbyt duży, mieściło się w nim duże małżeńskie łóżko i został ładnie wykończony. Łazienka z prysznicem. Pokój codziennie był sprzątany. Minusem hotelu jest cena za parking- 30zł/doba. Jednak w bezpośredniej okolicy jest wiele miejsc, w którym można zaparkować za darmo. Na pewno chętnie pojawię się w tym hotelu jeszcze raz ze względu na cenę, jak i oferowaną jakość.

Testerka

28.11.2015
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi