Profil użytkownika
Opinie użytkownika (6)
Rewelacyjnie. obsługa fachowa,...
Rewelacyjnie. obsługa fachowa, miła, panie są uśmiechnięte i pomocneNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
19.11.2021
Odpowiedź firmy
Teresa, dziękujemy za Twoją ocenę - bardzo nas ucieszyła. Robimy wszystko, aby być jeszcze lepsi.
Świetnie. Obsługa kompetentna,...
Świetnie. Obsługa kompetentna, życzliwa. Pan, który zwykle kontaktuje się ze mną zawsze chętnie udziela porad, miłe jest też to, że na święta przesyłane są kartki e-mail z życzeniami.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Jakość obsługi przy...
Jakość obsługi przy kasie była bardzo dobra, Pani była przyjazna i pomocna, a przy tym uśmiechnięta. Zaproponowała promocyjne produkty, pomogła pozbierać zakupione przedmioty, które się wysypały z siatki.
Wczoraj robiłam w...
Wczoraj robiłam w tym sklepie codzienne zakupy. Na wielu artykułach nie było podanych cen. Można było też mieć zastrzeżenia co do czystości w sklepie. W promocji była chałwa, zapakowana już i zważona. Po wybraniu potrzebnych artykułów podeszłam do kasy; kolejka była długa, a tylko 3 kasy były czynne. Kiedy doszłam do kasy, Kasjerka powiedziała, że chałwę trzeba zważyć-należy w tym celu podejść do innej kasy. Podeszłam więc, ale znowu musiałam dość długo czekać, po czym przyszła kolejna kasjerka, która stwierdziła, że tego właściwie nie trzeba ważyć, ale mimo to zważyła i na moją prośbę (spieszyłam się by odebrać dziecko ze szkoły) pozwoliła mi podejść do innej kasy i tam zapłacić bez kolejki. Obserwował to zdarzenie pan z ochrony, który potraktował mnie tak, jakbym coś chciała ukraść, odprowadził mnie do innej kasy, musiałam wszystko wypakować, pokazać zawartość torebki, paragony, itp. Wszyscy kolejkowicze obserwowali całe zajście, było mi bardzo nieprzyjemnie, czułam się upokorzona. Obsługa w tym sklepie jest fatalna, często zmieniające się kasjerki, które nie umieją obsługiwać np. czytnika do kart płatniczych, często są niemiłe. Klient jest tam traktowany jak "zło konieczne".
Lubię robić tu...
Lubię robić tu zakupy;w sklepie jest czysto, wszystko ładnie poukładane, widoczne-zarówno cały asortyment pieczywa, jak też ceny. Panie ekspedientki są zawsze czysto ubrane w firmowe fartuszki, włosy są upięte, pieczywo biorą z półek przez rękawiczki, obsługa jest miła i uprzejma, można popytać o nowości, poradzić się.
W markecie ...
W markecie panował nieład, co wynikało to-moim zdaniem- ze zbyt małej liczby pracowników, brakowało cen przy towarach, a czytnik nie działał właściwie i nie wszystkie ceny można było sprawdzić. Ustawiła się długa kolejka, bo tylko dwie kasy były czynne; wszyscy się niecierpliwili, wydłużył się znacznie czas obsługi.
