Opinia użytkownika: Teresa_82
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Wczoraj robiłam w tym sklepie codzienne zakupy. Na wielu artykułach nie było podanych cen. Można było też mieć zastrzeżenia co do czystości w sklepie. W promocji była chałwa, zapakowana już i zważona. Po wybraniu potrzebnych artykułów podeszłam do kasy; kolejka była długa, a tylko 3 kasy były czynne. Kiedy doszłam do kasy, Kasjerka powiedziała, że chałwę trzeba zważyć-należy w tym celu podejść do innej kasy. Podeszłam więc, ale znowu musiałam dość długo czekać, po czym przyszła kolejna kasjerka, która stwierdziła, że tego właściwie nie trzeba ważyć, ale mimo to zważyła i na moją prośbę (spieszyłam się by odebrać dziecko ze szkoły) pozwoliła mi podejść do innej kasy i tam zapłacić bez kolejki. Obserwował to zdarzenie pan z ochrony, który potraktował mnie tak, jakbym coś chciała ukraść, odprowadził mnie do innej kasy, musiałam wszystko wypakować, pokazać zawartość torebki, paragony, itp. Wszyscy kolejkowicze obserwowali całe zajście, było mi bardzo nieprzyjemnie, czułam się upokorzona. Obsługa w tym sklepie jest fatalna, często zmieniające się kasjerki, które nie umieją obsługiwać np. czytnika do kart płatniczych, często są niemiłe. Klient jest tam traktowany jak "zło konieczne".