Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (508)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale na tym się kończy przyjemność zakupów. Bardzo na minus jakość zakupionego obuwia.Obuwie niskiej jakości, ale ceny te wysokie wcale nie idą też z jakością. Reklamacja uszkodzonego obuwia skazana już góry na porażkę.Ogólnie nie polecam.
Sklep ten to...
Sklep ten to porażka. Często tam robię zakupy, ale od długiego czasu nic nie zmieniło się na lepsze.Personel mało zorganizowany. W sklepie brudno, szczególnie wokół stoiska z pieczywem, oraz przy kasach. Czytnik nie działa od długiego czasu. Na stoiskach są inne ceny niż przy kasie. Może zamiast częstej zmiany personelu należałoby zmienić kierownika. Pan z ochrony często udaje się na pogaduchy przed sklep.
Obsługa jest super,...
Obsługa jest super, powoli ,dokładnie, widać że klient jest ważny. Personel podziwiam za cierpliwość i zakres wiedzy. W salonie czysto. Asortyment bogaty i zawsze można wybrać atrakcyjne cenowo okulary . Dodatkowo gwarancja satysfakcji zapewnia ponowne nabycie okularów za uiszczenie opłaty manipulacyjnej w przypadku zagubienia lub zniszczenia okularów. Polecam.
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na minus:...
OK. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
05.06.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pani obserwacji na temat jakości obsługi w mBanku. Każda opinia, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w tym sklepie to zupełna porażka dla tego sklepu.Czas zakupów po 14-tej godzinie, personelu było około 8 osób i jeden z ochrony. Zmiana się zmieniała, ale już nowa przystąpiła do pracy, ale wcale praca się nie zajmowała. Była kolejka do kasy, ale kolejna nie została otwarta, mimo że pracownicy sobie chodzili, rozmawiali.Jeden pracownik rozmawiał z ochrona w sposób głośny na tematy nie związane z pracą, a klienci sobie czekali.Klienci byli oburzeni zachowaniem personelu. Czytnika od dłuższego czasu nie ma, cen też nie ma przy wszystkich produktach. Niektóre warzywa zaschnięte, np.słodkie ziemniaki były twarde i pomarszczone, wogóle tam nie powinno ich być dawno. Ogólnie nieprzyjazny sklep dla klienta.
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, Pani spokojnie doradziła mi i pomogła w zakupie lekarstwa.W aptece czysto, kolejka miała kilka osób, Panie sprawnie obsługują.Ceny są naprawdę dużo niższe niż w innych aptekach.Polecam.
Zakupy robiłam na...
Zakupy robiłam na dziale rybnym.Obsługa miła, Pani doradziła mi, poinformowała o nowej dostawie. pozatym w sklepie czysto.Ceny przystępne.Może mało dostępnych pracowników na sali.Czasem zalegają palety i opakowania, co utrudnia zakupy.
Zakupy robiłam na...
Zakupy robiłam na dziale budowlanym. Pan doradził mi i wskazał potrzebne mi artykuły. Zaprowadził mnie do produktu, był miły. Potem byłam na dziale roślin, ale duże braki i roślinki jakieś nie świeże. Dosyć drogie środki do pielęgnacji roślin.Ogólnie czysto i dobre zaopatrzenie na działach.
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Smyku około godziny 10-tej rano. W sklepie kilku klientów, ale na całej sali ani ochrony, ani jednego pracownika. W końcowym odcinku sklepu są kasy, wiec tam się udałam, ponieważ szukałam pewnej zabawki. Zapytałam Panią, udała się ze mną na poszukiwanie, co dziwne po drodze zauważyłam zabawkę, ale Pani wcale się nie orientowała. Była to dosyć charakterystyczna zabawka z serii. No cóż jeden pracownik na cały sklep i na dodatek wcale nie zorientowany w asortymencie.
Obsługa miła, zawsze...
Obsługa miła, zawsze dostępna na sali. Na stoisku mięsno-wędliniarskim zawsze obsługuje kilu sprzedawców. Zawsze świeże warzywa i owoce, w przystępnych cenach.Pieczywo ze swojego wypieku pachnące. Ogólnie czysto. Panie na kasie miłe.
Oceniając sklep za...
Oceniając sklep za czystość to raczej wypadnie niezbyt dobrze.Szczególnie na dziale z kwiatami i sprzętem do grilowania. Ciasno, brudno, asortyment leży w nieładzie. Uciążliwe są maszyny sprzątające, jeżdżące między regałami, mało uważające na klientów.Na innych działach w miarę czysto. Pracowników na sali sprzedaży bardzo mało. Na stoisku z wędlinami kolejka a tylko jeden sprzedawca.Panie przy kasie miłe uprzejme. Zakupy wkładają do reklamówek, za które nie płacimy, co jest teraz rzadkością.
Księgarnia dosyć mała,...
Księgarnia dosyć mała, więc zrobić zakupy w skupieniu się na tym co się poszukuje raczej jest trudne. Panie miłe i doradzą, ale brakuje więcej miejsca. Trudno też rodzicom z dziećmi w tak małym lokalu.Można wybrać coś fajnego do czytania, ale raczej ceny są wysokie. Pamiętam tę księgarnię z lat wcześniejszych i zawsze była konkurencyjna. Teraz zanika ta cecha.
