Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (12)
Duży sklep z...
Duży sklep z dużym asortymentem. Liczne promocje i produkty ściągane zza granicy, tygodnie promocyjne co bardziej przyciąga klientów. Obsługa sklepu często się jakby chowa przed klientem, lecz jak już się kogoś znajdzie to można dostać oczekiwaną pomoc. Produkty często są poukładane dość chaotycznie, a nie raz całkowicie porozwalane po pułkach. Kasy obsługuja klientów dość wolno. Między innymi dzieję się tak ze względu na mała dyspozycyjność kasjerów. Kasjerki bez rewelacji jeżeli chodzi o kulturę osobistą. Słowa "dzieńdobry" lub "zapraszamy ponownie" nie zdażają się zbyt często.
Personel kompetentny i...
Personel kompetentny i miły. Szybka obsługa, duży asortyment sklepu. Przepyszna kawa która jest nieco za droga. Liczne promocje i automatyczna myjnia samochodowa.
Obsługa stacji szybko...
Obsługa stacji szybko reaguje w przypadku chęci zatankowania samochodu gazem. Na stacji znajduje sie dużo produktów samochodowych które można kupić za niewygurowaną cenę czego nie można powiedzieć o produktach spożywczych, ponieważ cena przebija trzykrotnie ceny w sklepach. Personel bardzo miły i kompetentny , oferujący różne produkty promocyjne.
Basen jest bardzo...
Basen jest bardzo dobrze zaprojektowany, są przestrzenne szatnie, dużo suszarek do włosów, prysznice wyposażone w urządzenia ułatwiające wzięcie prysznicu dla osób niepełnosprawnych. Duże jacuzzi, duży brodzik dla dzieci i duży główny basen ze starterami. Do jednego czego można było by się przyczepić to cena, która ostatnimi czasy poszła strasznie w górę. Obsługa basenu jest miła, dyspozycyjna i kompetentna.
Samochody nie są...
Samochody nie są w najlepszym stanie. Wydają z siebie podczas jazdy różne dziwne dzwięki. W środku jest zazwyczaj nie wietrzone i śmierdzi. Często brakuje miejsca siedzącego, trzeba stać w przejściu, szczególnie pod koniec tygodnia. Co do panów kierowców są zazwyczaj mili i widać że mają dużę doświadczenie w prowadzeniu pojazdów z dużą ilością pasażerów. Cena za bilet w jedną stronę jest strasznie wygórowana, bo kosztuje 12 zł co jak na busa moim zdaniem jest za dużo. Na dodatek każe się płacić takie pieniądze nawet gdy bus jest przepełniony i trzeba stać w przejściu.
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i na temat ! Sklep urządzony w bardzo dobrym guście. Nie duży lecz znajdziemy tam wszystko co byśmy chcieli z elektorniki. Może nie wszystko na miejscu, ale zamówić da sie dosłownie wszystko. Obsługa rzetelna, miła i pracowita. Poza kupnem towarów można tam naprawić swój popsuty sprzęt. Sklep działa też jako punkt xero dosłownie za groszę.
W hipermarkecie znajdziemy...
W hipermarkecie znajdziemy bardzo duży asortyment produktów. Każdy tam znajdzie, czego będzie szukał. Personel dyspozycyjny. Pomaga klientom na ich prośbę. Niektórzy z obsługi pełnią rolę "podglądaczy", ludzi którzy są zatrudnieni przez sklep, by sprawdzać czy nie dochodzi do kradzieży. Z moich obserwacji wynika że często zraża to klientów gdy ktoś chodzi z nimi krok w krok i patrzy jak Ci robią zakupy. Przy kasach wszystko odbywa sie sprawnie i szybko. Gdy jest dużo klientów , niemal natychmiastowo przychodzi kasjerka do następnej kasy.
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Bielsku Podlaskim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
.
Restauracja jest urządzona...
Restauracja jest urządzona w dobrym stylu. Duża i przestrzenna. Czysto jak i na sali , tak i w toaletach. Karta menu jest bardzo bogada w różne, przeważnie polskie dania. Gdy klient siada do stolika, niemal że natychmiastowo podchodzi obsługa lokalu z propozycją dania dnia. Personel jest dobrze poinformowany o składnikach dań co bardzo ułatwia podjęcie decyzji. Obsługa jest bardzo rzetelna. Dania wydawane w nie dłuższym czasie niż 10 - 15 min. Smacznie, szybko i w dobrej atmosferze.
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pizzeria jest ładnie...
Pizzeria jest ładnie urządzona od środka, jest nowocześnie, są dwa telewiozry więc w oczekiwaniu na jedzenie jest na czym zawiesić oko nie zależnie gdzie by się siedziało. Obsługa lokalu jest miła i rzetelna. W menu jest bardzo duży wybór pizz, każdy znajdzie coś dla siebie, na dodatek pizzeria oferuje także inne dania. Niestety pizza na dowóz traci na jakości. Często jest zimna, przy czym traci swój smak.
Obsługa w sieci...
Obsługa w sieci sklepów Biedronka jest zazwyczaj słaba i sklepy w Bielsku Podlaskim od tego nie odstają. Gdy trzeba o coś sie zapytać, strasznie cieżko znależć kogoś do pomocy na sklepie. Gdy już się kogoś znajdzie do pomocy, zazwyczaj się ją uzyska w bardzo pozytywny sposób. Obsługa sklepu jest miła i rzetelna. Przy kasach znajdujemy następny problem, gdyż zazwyczaj są bardzo długie kolejki. Jedna kasa pracuje nie w najszybszym tempie, dopiero gdy naprawdę kolejki sięgaja kilkunastu metrów ktoś raczy uruchomić drugą kasę. Produkty bardzo tanie i dobrej jakości. Prezd sklepem jest dużo miejsca do zaparkowania samochodu, jak i miejsce na przyczepienie roweru.
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo miła i rzetelna. Panie w sklepie są bardzo życzliwe i chętnie pomagają klientom w razie potrzeby. W więkoszości alejek, między półkami z produktami jest wystarczająco miejsca, lecz niektóre alejki są dość wąskie by nie wjechać tam z wózkiem z zakupami. Cały sklep ma bogaty asortyment i można znaleźć większość produktów spożywczych które śa dostępne w Polsce. Jest to główny sklep na dość dużym osiedlu mieszakniowym z dala od centrum miasta. Miejsc parkingowych jest dostatecznie dużo, gdyż wyłożyli kostke na miejsca parkingowe tóż pod sklepem.
Kasjerki i obsługa...
Kasjerki i obsługa sklepu, w szczególności starsze panie nie posiadają kultury osobistej, nie potrafią utrzymać rozmowy na co najmniej komunikatywnym poziomie. Wrażenie że pracują na siłę i nie mają najmniejszej ochoty pomóc klientowi na pomoc w uzyskaniu informacji o produktach.
