Opinie użytkownika (7)

Ładnie urządzony salon,...
Ładnie urządzony salon, po obu stronach przy ścianach przeszklone gabloty wypełnione oferowanym towarem. Jest go dosyć sporo. Bliżej wejścia przeważnie notebooki. W gablotach w głębi salonu peryferia, akcesoria do notebooków i komputerów stacjonarnych. W salonie ok. 10-ciu klientów. Trzech sprzedawców zajętych obsługą części z nich. Skierowałem się w głąb salonu do gablot zawierających akcesoria. Poszukuję słuchawek. Nie minęło 3 minuty jak podszedł do mnie jeden ze sprzedawców i zaoferował pomoc w wyborze słuchawek. Przedstawiłem mu moje preferencje. Sprzedawca odwrócił się w stronę gablot i wskazał mi dwie pary słuchawek. Obie propozycje mieściły się w przedziale cenowym jaki sobie założyłem. Na moją prośbę o szczegóły obu produktów sprzedawca w kilku zdaniach przedstawił porównanie obu słuchawek. Kierując się tymi informacjami wybrałem te tańsze ponieważ w zupełności spełniały moje wymagania. Muszę przyznać, że zostałem obsłużony w sposób profesjonalny i otrzymałem wystarczającą ilość informacji aby dokonać zakupu.

Sławomir_90

11.04.2010

Vobis

Placówka

Kielce, Radomska 20C

Nie zgadzam się (25)
Sklep o średniej...
Sklep o średniej powierzchni. Sporo towary jak na taką przestrzeń. Jest w czym wybierać. Skierowałem się w stronę pralek. Nie stałem nawet 2 minut jak podszedł do mnie jeden ze sprzedawców i zaproponował pomoc w wyborze pralki. Przedstawiłem mu swoje wymagania. Sprzedawca zadał mi jeszcze 2 pytania i wskazał 2 modele pralek spełniające moje potrzeby. Oba modele były pralkami, które już widziałem w innym sklepie ale tutaj cena ich była wyższa o 130 - 150 zł. Mimo, że transport na terenie miasta, ustawienie pralki i wypoziomowanie jest za darmo to i tak po kalkulacji cena okazała się za wysoka. Może inne produkty są tutaj w niskich cenach, ale jeżeli chodzi o towar, którego szukałem to nie tu.

Sławomir_90

18.12.2009

RTV MIX AGD

Placówka

Kielce, Paderewskiego 48

Nie zgadzam się (33)
Salon dosyć przestronny....
Salon dosyć przestronny. Po obu stronach przy ścianach przeszklone gabloty z wystawionymi notebookami i akcesoriami do nich. W głębi ekspozycja toreb do notebooków. Nie widać śladów kurzu mimo, że notebooki nie są w zamkniętych gablotach. Każdy produkt można dotknąć i wziąć do ręki. Jedyny zgrzyt to to, że nie przy wszystkich notebookach są ulotki z ich parametrami. Na szczęście trzyosobowa obsługa udziela wszystkich informacji. Przy każdym stanowisku obsługi są dwa krzesła dla klientów. Osoba, z którą rozmawiałem zaproponowała mi cztery modele notebooków do wyboru. Wybrałem z tego dwa odpowiadające mi ceną i parametrami. Dostałem wydruki z parametrami obu i ich cenami. Niestety osoba obsługująca mnie nie zaproponowała mi żadnych dodatkowych akcesoriów. Musiałem się sam o to dopytać. Nie mniej obsługa była sprawna i miła.

Sławomir_90

17.11.2009

PrimaKomp

Placówka

Kielce, św. Leonarda 1

Nie zgadzam się (19)
Chociaż była dopiero...
Chociaż była dopiero 16-ta to towar na półach był mocno przerzedzony a po sporej części towaru zostało tylko puste miejsce. Z 3 produktów jakie chciałem kupić kupiłem tylko jeden. Po pozostałych dwóch została tylko cena. Towar, który pozostał był dobrze wyłożony a przejścia na tyle szerokie, że można było się spokojnie minąć z innymi klientami. Z 3 kas jakie są w tym sklepie działały dwie. Do obu kas kolejki kilkuosobowe. Na szczęście obsługa była sprawna więc nie stałem długo. Pani w kasie bardzo miła. Udzieliła mi wyczerpującej odpowiedzi co do brakującego towaru, który mnie interesował. Minusem w tym sklepie jest to, że owoce i warzywa trzeba sobie samemu ważyć bo przy kasie nie ma wagi.

Sławomir_90

17.11.2009

Biedronka

Placówka

Zielona Góra, Dąbrowskiego

Nie zgadzam się (24)
Odwiedziłem ten salon...
Odwiedziłem ten salon po raz drugi. Od 19 września 2009 niewiele się zmieniło. Spędziłem w tym salonie ok. 7 minut i personel nie zainteresował się mną (było 3 sprzedawców).Jak na tak mały salon to duży wybór telewizorów i pralek. Nadal towar mniej lub bardziej zakurzony. W oczy rzuca się ten bardziej zakurzony. W przeszklonej gablocie z akcesoriami komputerowymi widać ślady po towarze sprzedanym lub przestawionym w inne miejsce. Dochodzę do przeszklonej lady z towarem o małych gabarytach. Lokówki, suszarki, prostownice rzucone byle jak i niepoukładane, aż się nie chce człowiekowi na to patrzeć. Na szczęście gablota z telefonami nie jest pusta jak poprzednio.

Sławomir_90

17.11.2009

Mix electronics

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 33

Nie zgadzam się (24)
12.10.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Sławomirze. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia i uwagi. Z pewnością pomogą nam podnieść jakość naszej pracy. Zapraszamy do skorzystania z oferty salonu RTVmixAGD.
Sklep wielkopowierzchniowy, pięciu...
Sklep wielkopowierzchniowy, pięciu sprzedawców, czterech zajętych rozmową a piąty obsługą pary klientów. Po sklepie kręci się jeszcze dwóch klientów. Towar ładnie wyłożony. W przeszklonych gablotach na niektórych szklanych półkach, jeżeli się dobrze przyjrzeć to widać cieniutką warstewkę kurzu, ale nie rzuca się to w oczy. W części sklepu z drobnymi rzeczami może było jedno lub dwa puste miejsca po towarze, ale podejrzewam, że został dany produkt w dniu dzisiejszym cały wyprzedany i stąd to puste miejsce. Skierowałem się do jednego z działów. Po ok. 3-4 minutach kręcenia się wśród wystawionych produktów podszedł do mnie jeden ze sprzedawców. Nie sprecyzowałem mu czego szukam więc sprawnie zadając kilka pytań uściślił o jaki produkt mi chodzi i zaprowadził mnie do odpowiedniej części stoiska. W sposób zrozumiały i konkretny zaprezentował produkt przy okazji wyjaśniając niektóre parametry. Na kilka moich pytań odpowiedział w sposób wyczerpujący. Rzeczywiście to co sprzedawca mi zaprezentował spełniało wszystkie warunki jakie mu podałem. Następnie przeszliśmy do innego działu ponieważ szukałem dwóch różnych produktów. Po drodze sprzedawca wysondował mnie na temat tego drugiego produktu. Niestety parametry jakie podałem spełniał tylko jeden produkt, ale jego marka mi się nie spodobała. Sprzedawca nie zaproponował mi żadnej alternatywy. Dopiero jak zapytałem o trochę droższe produkty to przedstawił mi całą paletę produktów różnych producentów. Na koniec kiedy zapytałem o możliwość telefonicznego kontaktu sprzedawca wręczył mi aktualną gazetkę i zaznaczył adres ich sklepu. Cały mój pobyt trwał ok. 15-tu minut.

Sławomir_90

25.09.2009

Mix electronics

Placówka

Kielce, Radomska 18

Nie zgadzam się (22)
09.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Sławomirze. Jest nam bardzo miło, że jest Pan zadowolony z wizyty w naszym salonie. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Serdecznie zapraszamy!
Sklep czynny do...
Sklep czynny do godziny 19-tej. W sklepie spędziłem ok. 7 minut. Przez cały czas byłem jedynym klientem. Dwóch sprzedawców. Żaden mną się nie zainteresował przez cały czas mojego pobytu. Wystawiony sprzęt jest zakurzony. Na dwóch dużych kartkach z napisem PROMOCJA, taka warstwa kurzu, że widać odciski palców osoby, która je kładła pod wybranymi telewizorami. Przeszklona lada na produkty o niedużych rozmiarach. Dochodzę do miejsca gdzie jest ekspozycja nad którą widnieje napis "Telefony bez simlock-a". Ekspozycja zawiera etykiety z nazwami telefonów, najważniejszymi parametrami i cenami. Etykiety umieszczone przy stojakach na telefony ale nie ma ani jednego telefonu (około 20 pustych stojaków).

Sławomir_90

19.09.2009

Mix electronics

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 33

Nie zgadzam się (21)
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Sławomirze. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia. Z pewnością Pańskie uwagi pomogą nam podnieść jakość naszej pracy.

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi