Opinie użytkownika (36)

MIŁO MNIE POWITANO...
MIŁO MNIE POWITANO NASTĘPNIE Z UWAGĄ WYSŁUCHANO ZAMÓWIENIA, SPRAWNIE PRZEPROWADZONO PŁATNOŚĆ KARTĄ PO CZYM POŻEGNANO ŻYCZĄC SMACZNEGO. BRAKOWAŁO MI TYLKO UŚMIECHU

Rafał_17

17.12.2008

North Fish

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (17)
MIŁO MNIE POWITANO,...
MIŁO MNIE POWITANO, SPRAWNA OBSŁUGA LECZ BEZ UŚMIECHU I ZAINTERESOWANIA KLIENTEM, NIE ZAPROPONOWANO DODATKOWEGO ZAKUPU. NIBY WSZYSTKO W PORZĄDKU LECZ WYGLĄDAŁO TO WSZYSTKO JAK PRZYMUS.

Rafał_17

17.12.2008

BLISKA

Placówka

Łoniów, ŁONIÓW

Nie zgadzam się (22)
MIŁO MNIE POWITANO,...
MIŁO MNIE POWITANO, NASTĘPNIE ZAPROPONOWANO ZAKUP TOWARU W AKTUALNEJ PROMOCJI - GDY PODZIĘKOWAŁEM I SAM WYBRAŁEM DANIE SPRAWNIE I MIŁO MNIE OBSŁUŻONO. SYMPATYCZNIE MNIE POŻEGNANO I ZAPROSZONO PONOWNIE.

Rafał_17

17.12.2008

KFC

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (25)
PRACOWNIK MIŁO I...
PRACOWNIK MIŁO I SYMPATYCZNIE MNIE PRZYWITAŁ, DOKŁADNIE WYSŁUCHAŁ ZAMÓWIENIA, ZAPROPONOWAŁ DODATKOWY ZAKUP, SPRAWNIE PRZEPROWADZIŁ TRANSAKCJĘ I NALICZYŁ PUNKTY VITAY. GRZECZNIE MI PODZIĘKOWAŁ I POŻEGNAŁ

Rafał_17

02.12.2008

ORLEN

Placówka

Kielce, Konopnickiej 12

Nie zgadzam się (28)
PRACOWNICA POWITAŁA MNIE...
PRACOWNICA POWITAŁA MNIE MIŁO I SYMPATYCZNIE, Z UWAGĄ WYSŁUCHAŁA ZAMÓWIENIA, ZAPROPONOWAŁA DODATKOWY ZAKUP. TRANSAKCJA PRZY UŻYCIU KARTY FLOTA PRZEBIEGŁA BEZ PROBLEMÓW - SZYBKO I SPRAWNIE. Z USMIECHEM MNIE POŻEGNAŁA. MINUSEM KTÓRY ZAUWAŻYŁEM BYŁA BARDZO BRUDNA WODA W MYJKACH DO SZYB I BRAK JEDNORAZOWYCH RĘKAWIC.

Rafał_17

02.12.2008

ORLEN

Placówka

Nagłowice, Jędrzejowska 6

Nie zgadzam się (23)
POWITAŁA MNIE MIŁA...
POWITAŁA MNIE MIŁA I SYMPATYCZNA OSOBA. WYSŁUCHAŁA MOJEGO ZAMÓWIENIA, ZAPYTAŁA O RODZAJ ZAMAWIANEJ HERBATY, SPRAWNIE PRZEPROWADZIŁA TRANSAKCJE I MIŁO POŻEGNAŁA. W WOLNEJ CHWILI SKŁADAŁA PUDEŁKA W PEŁNI ANGAŻUJĄC KAŻDY MOMENT W PRACĘ.

Rafał_17

02.12.2008

North Fish

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (20)
Na moje pytanie,...
Na moje pytanie, z czego składa się posiłek którego do tej pory nie znałem uzyskałem wyczerpującą informację. Zamówienie a nastepnie zapłata przebiegła sprawnie. Posiłek dostałem po 10 minutach - tyle wynosił czas jego przygotowania.

Rafał_17

26.11.2008

North Fish

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (18)
Miłe przywitanie i...
Miłe przywitanie i zaproszenie do kasy, uważne wysłuchanie zamówienie, propozycja dodatkowego zakupu. Transakcja przeprowadzona sprawnie. Minusem był bałagan na ladzie i stolikach (plama sosu, niesprzątnięte tacki)

Rafał_17

26.11.2008

McDonald's

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (14)
Brak pomocy przy...
Brak pomocy przy tankowaniu samochodu (plusem jest fakt, że pracownik w tym czasie odśnieżał plac).W sklepie miła i fachowa obsługa, zaproponowano dodatkowy zakup, transakcja przebiegła sprawnie. Raził ogólny stan stacji (jakby zad stanął taw w latach 70-tych).

Rafał_17

26.11.2008

ORLEN

Placówka

Złota Woda, Złota Woda 27A

Nie zgadzam się (27)
Miłe przywitanie, pracownica...
Miłe przywitanie, pracownica wyczerpująca wytłumaczyła mi czym jest nowe danie o które zapytałem, transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Mimo dużego ruchu pracownicy nie tracili głowy i super wywiązywali się ze swoich zadań.

Rafał_17

25.11.2008

North Fish

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (23)
MIŁE I ŻYCZLIWE...
MIŁE I ŻYCZLIWE POWITANIE, NA MOJE NIEZDECYDOWANIE PANI ZAPROPONOWAŁA MI DANIE Z KTÓREGO SKORZYSTAŁEM, SPYTAŁA O RODZAJ NAPOJU. TRANSAKCJA PRZEBIEGŁA SZYBKO, POSIŁEK PRZYGOTOWANY NATYCHMIAST. ODSZEDŁEM ZADOWOLONY Z OBSŁUGI I NAJEDZONY.

Rafał_17

23.11.2008

North Fish

Placówka

Kielce, Massalskiego

Nie zgadzam się (14)
MIŁE PRZYWITANIE, NATYCHMIASTOWA...
MIŁE PRZYWITANIE, NATYCHMIASTOWA REAKCJA NA MOJĄ POTRZEBĘ (PRZEDŁUŻENIE UMOWY). PAN FACHOWO I KOMPETENTNIE PRZEDSTAWIŁ NOWĄ OFERTĘ, DOKŁADNIE OPISAŁ WADY I ZALETY NOWYCH TELEFONÓW I DORADIŁ MI TAKI Z KTÓREGO JESTEM BARDZO ZADOWOLONY. ZAPROPONOWAŁ ABY CZĘŚĆ PŁATNOŚCI ODBYŁA SIĘ ZA POŚREDNICTWEM PUNKTÓW KTÓRE GROMADZĄ SIĘ NA MOIM KOŃCIE CO O POŁOWĘ ZMNIEJSZYŁO KOSZT NOWEGO TELEFONU. NA KONIEC "OD SIEBIE" DOŁOŻYM 40 DARMOWYCH MINUT.

Rafał_17

19.11.2008

T-Mobile

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ALEJA 3-GO MAJA 1

Nie zgadzam się (24)
PO OPUSZCZENIU STACJI...
PO OPUSZCZENIU STACJI PRACOWNIK ZAPROPONOWAŁ ZATANKOWANIE, ODÓWIŁEM A PRACOWNIK PODSZEDŁ DO INEGO KLIENTA. W KASIE OBSŁUŻONO MNIE SZYBKO, MIŁO PŁATNOŚĆ KARTĄ FLOTA NIE SPRAWIŁA PRACOWNIKOWI PROBLEMÓW. OBSŁUGA BEZ ZARZUTÓW, MOŻNA BY TYLKO BARDZIEJ ZADBAĆ O PORZĄDEK W TOALECIE I NA PODJEŹDZIE.

Rafał_17

19.11.2008

ORLEN

Placówka

Nowa Słupia, Kielecka 43

Nie zgadzam się (26)
PO PODEJŚCIU DO...
PO PODEJŚCIU DO KASY PANI NAS POWITAŁA I ZAPROPONOWAŁA AKTUALNĄ PROMOCJĘ, WYBRALIŚMY JEDNAK CO INNEGO, OBSŁUGA BYŁA MIŁA, SZYBKA PŁATNOŚĆ KARTĄ NIE SPRAWIŁA PROBLEMU. OBSŁUGA I ZAINTERESOWANIE NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE

Rafał_17

19.11.2008

KFC

Placówka

Kraków, Władysława Andersa 21B

Nie zgadzam się (16)
PO PODEJŚCIU PANI...
PO PODEJŚCIU PANI ZAPROSIŁA MNIE DO WOLNEJ KASY, ZAPROPONOWAŁA POWIĘKSZENIE DO ZESTAWU Z KTÓREGO SKORZYSTAŁEM, UDZIELIŁA MI INFORMACJI O MOŻLIWOŚCI WYBORU RODZAI FRYTEK, SPRAWNIE PRZEPROWADZIŁA PŁATNOŚĆ KARTĄ I ŻYCZLIWIE PODZIĘKOWAŁA.

Rafał_17

18.11.2008

McDonald's

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 16

Nie zgadzam się (27)
Po podjechaniu, podczas...
Po podjechaniu, podczas tankowania pracownik powitał mnie (wracał z szufelką - wynosił śmieci do kosza). Pracownica w sklepie powitała mnie, zaproponowała zakup płynu do spryskiwacza - transakcja odbyła się szybko i sprawnie, prawidłowo zweryfikowała sposób płatności karta FLOTA, pożegnała mnie miło. Potraktowano mnie miło i fachowo, obsługa zachęcająca do ponownych wizyt.

Rafał_17

19.08.2008

ORLEN

Placówka

Opatów, KOŚCIUSZKI 37

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi