Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Do banku wszedłem...
Do banku wszedłem o godzinie 11.30. W placówce było czysto i schludnie. Obsługujący byli zajęci rozmowami z klientami.Czekałem ok. 15 minut zanim zwolniło się miejsce.Obsługujący mężczyzna sprawiał wrażenie zajętego mimo, że już nie miał klienta. Nie usłyszałem słowa powitania więc sam powiedziałem po co przyszedłem. Miałem wrażenie, że panu przeszkadzam. Szybko okazało się, że nie mogę skorzystać z oferty. Obsługujący nie zaproponował mi nic w zastępstwie ani nie był zainteresowany pozyskaniem mnie jako klienta.Cała rozmowa trwała 3 minuty.
Udałem się do...
Udałem się do banku w celu przeniesienia kredytu hipotecznego. Po wejściu okazało się, że pracownik był zajęty obsługą innego klienta. Rozglądałem się przez ok. 30 sekund aby ustalić gdzie jest obsługa kredytów hipotecznych. Gdy to zauważyła pani w informacji zapytała mnie, w czym może pomóc a następnie poinformowała mnie miłym głosem gdzie mogę usiąść oraz zapytała doradcę, czy długo będę musiał czekać. Czekałem 10 minut. Doradca od razu po skończeniu rozmowy z klientem zaprosił mnie do siebie. Przedstawił mi ofertę, profesjonalnie wypytał o szczegóły i sporządził wydruk komputerowy spłaty rat. Wszystkie warunki kredytu wypisał mi na drugiej stronie wydruku. Okazało się, że kredyt na uproszczonych zasadach mogę wziąć dopiero w listopadzie. Doradca wręczył mi swoją wizytówkę i zaprosił mnie w listopadzie na rozmowę. Cała rozmowa trwała 10 minut. W banku było czysto. Miły wystrój wnętrza uprzyjemniał oczekiwanie.
Mimo wyprzedaży i...
Mimo wyprzedaży i dużej liczby klientów nie było bałaganu a pracownicy starali się na bieżąco układać towar. Kasjerki były uprzejme i sprawne. Szybko obsługiwały klientów. Przez ok. 3 minuty nie miałem kogo zapytać w sprawie zakupu gdyż panie sprzedające gdzieś zniknęły zapewne poszły do magazynu. Gdy wróciły odpowiadały mi miło i chętnie. Były zorientowane w rozmiarach koszul, które kupowałem.
Po wysłaniu paczki...
Po wysłaniu paczki zwykle mam ją na drugi dzień. Kurier jest miły. Mankamentem jest to, że nigdy nie wiem, o której godzinie przyjedzie i ktoś musi czekać w domu.
Gdy do niego zadzwonię, to mówi, o której godzinie będzie i gdy go poprosiłem, aby zaczął ode mnie w moim mieście to chętnie się zgodził. Paczka dotarła nieuszkodzona, chociaż zawierała szkło, a wysyłający nie przykładają się do pakowania.
