Opinie użytkownika (5)

Carrefour na Lea...
Carrefour na Lea jest sklepem, w którym robię codziennie zakupy. Kupuję tam tylko dlatego, że mam najbliżej. Gdyby w pobliżu był tańszy sklep nie zastanawiałbym się ani sekundy i szedł do tańszego. Sklep jest jednym słowem tragiczny - lokal za mały, wiecznie zatłoczony (centrum osiedla), obsługa fatalna (kasjerka "strzela fochy", hiperwolna obsługa przy kasie - kolejki mają po 8 metrów, zakupy robi się w 5 min, stoi w kolejce 20 min, ceny umiarkowane (górna granica). Panie zatrudnione w tej placówce nie są zadbane, używając przenośni mógłbym powiedzieć, że wyglądają jakby z wojny wróciły. Dosłownie - zrezygnowane, brak uśmiechu, wyczerpane - możliwe, że są wyzyskiwane po godzinach, tego nie wiem. Prawie zawsze wychodzę z tego Carrefoura zdenerwowany. Szczerze nie polecam, wręcz odradzam robienie tam zakupów, chyba, że nie ma się wyboru. Zdecydowanie na "NIE".

Paweł_1406

24.11.2011

Carrefour

Placówka

Kraków, Juliusza Lea 56

Nie zgadzam się (2)
Krótka wizyta poglądowa...
Krótka wizyta poglądowa w Saturnie (Galeria Krakowska). Na wstępie napisze, że jest to już moja "N-ta" wizyta w tym sklepie, jakimś sposobem upodobałem sobie ten sklep i zawsze jak jestem w pobliżu to po prostu muszę wpaść :). Saturn, jako sklep komputerowo-RTV-AGD-multimedialny sklep jest zdecydowanie moim numerem jeden jeśli chodzi o polski rynek. Szeroki asortyment, nowości, promocje, BARDZO wykwalifikowana i przyjazna obsługa sprawiają, że czuję cię w nim swobodnie i wręcz przyjemność sprawiają mi zakupy tam. Największym plusem jest bez wątpienia wspomniana wcześniej obsługa - ludzie kompetentni, otwarci i naprawdę znający się na swoim fachu. Ostatnio musiałem kupić baterie do aparatu - pracownik widział, że mam problem przy wyborze więc postarał się pomóc. Dowiedziałem się, że jest około 4 rodzajów akumulatorów, w zależności od przeznaczenia, polecono mi konkretny model z uzasadnieniem, wszystko w przyjaznej atmosferze, bez jakiegokolwiek narzucania się przez pracownika obsługi (na co jestem bardzo wyczulony). Klasa. Podsumowując, wszystkim polecam wizytę w Saturnie - ceny, asortyment i obsługa stoją na najwyższym poziomie.

Paweł_1406

24.11.2011

Saturn

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Krótki wypad do...
Krótki wypad do Galerii Krakowskiej, szybka rundka po sklepach i człowiek robi się głodny - mój wybór padł na Mc Donald's - tej firmy nie trzeba chyba przedstawiać. Lokal, jak wiele innych tego typu - stonowane kolory, modernistyczne kształty. Kolejka do kasy dość duża, jednak obsługa dwoi i troi się żeby obsłużyć klientów jak najszybciej. Efekt? Kolejka kurczy się bardzo szybko. Moja kolej - zamawiam dwie kanapki i coś na deser. Pani przyjmująca zamówienie uśmiecha się, jest bardzo schludna i ładna (:)), mija dosłownie chwila i cały "order" już jest na mojej tacce. Niestety problem pojawia się gdy chce zapłacić kartą - widać pani przy kasie jest nowa - miała problemy z płatnością kartą. Ale od czego są menagerowie? Przyszedł przełożony, pomógł i mogłem w spokoju konsumować " dobra XXI wieku ;). Podsumowując - Błyskawiczna obsługa (z wyjątkiem tego drobnego niedociągnięcia z kartą), Dość tanie jedzenie (w myśl zasady "You got what you paid for :]). Mc Donalds jest idealnym miejscem dla osób zabieganych, którym zależy na czasie.

Paweł_1406

24.11.2011

McDonald's

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (4)
Rutynowa wizyta w...
Rutynowa wizyta w banku - musiałem wpłacić pieniądze na swoje konto. Placówka banku PEKAO SA przy karmelickiej jest bardzo mała - dwie kasy oraz stanowisko obsługi klienta. Działała jedna kasa, w kolejce przede mną stały 3 osoby. Zostały obsłużone bardzo szybko, nawet starszy pan (ponad 60 lat), który zapomniał kodu pin do karty - wydawało się, że będzie problem i postoję dłużej, jednak pani przy kasie wykazała się wyrozumiałością, nie ponaglała, oraz pomogła szukać temu panu kodu wśród dokumentów (miał przy sobie umowę). Sam zostałem obsłużony błyskawicznie, mimo zmęczenia kobiety, która mnie obsługiwała (bardzo zmęczone oczy, w końcu była godzina 17.00). Krótko i zwięźle - załatwiłem to co chciałem bardzo szybko i bez nieprzyjemności.

Paweł_1406

24.09.2011

Pekao SA

Placówka

Kraków, Rynek Główny 47

Nie zgadzam się (3)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu postanowiłem wybrać się z dziewczyną na pizze. Wybór padł na siec pizzeri Da Grasso. Z łatwością znaleźliśmy najbliższy lokal i udaliśmy się tam. Wystrój wnętrza, (zieleń i czerwień) charakterystyczny dla tej sieci nigdy mi się nie podobał (kwestia gustu), natomiast w oczy rzuciły się zniszczone meble - pocięta i obdrapana kanapa na której siedliśmy, brudny stół... Czekalismy dobre 5-8 minut, nikt nie przyszedł nas obsłużyć. W lokalu były 3 panie (kelnerki? wszystkie na zapleczu...) oraz kucharz. Podszedłem do kucharza stojącego przy kasie chcąc wybrać i zamówić pizzę, jednak on odparł, że jest kucharzem, nie może przyjąć zamówienia i muszę poczekać na kelnerkę. Byłem już całkiem zdenerwowany a co gorsze - głodny. W końcu z wielką "łaską" przyszła kelnerka, przyjęła zamówienie. Pizza przyszła po ~40 minutach, była smaczna, składniki troszkę niestarannie i nierównomiernie rozłożone. Ogólnie byłem niezadowolony z jakości usług, szczególnie z obsługi klienta oraz stanu czystości lokalu. Plusy - cena, smaczna pizza. Mimo wszystko więcej się tam nie wybiorę.

Paweł_1406

23.09.2011

Da Grasso

Placówka

Kraków, ul. Czarnowiejska 97A 97a

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi