Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
W ramach rozrywki...
W ramach rozrywki wybrałam się wczoraj do kina. Bilet kupiłam u uśmiechniętej Pani, która doradziła mi przy wyborze miejsca, a także udzieliła odpowiedzi na mojej pytania odnośnie najbliższych premier. Razem z biletem otrzymałam materiały reklamowe, które wraz z rachunkiem za bilet wrzuciłam do kosza na śmieci. Bilet schowałam do kieszeni i udałam się na krótkie zakupy bo do seansu pozostała jeszcze godzina. Po jakimś czasie zorientowałam się, że nie mogę znaleźć biletu. Wróciłam do kasy gdzie przedstawiłam sytuację. Pani w kasie uśmiechnęła się, potwierdziła, że mnie pamięta, ku mojemu zdziwieniu pamiętała również numer miejsca, które mi sprzedała. Potwierdzenie zapłaty nie było jej potrzebne - całe szczęście bo przecież jej wyrzuciłam. Po chwili pojawiła się przełożona kasjerki i po raz kolejny wydrukował mi bilet. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona szybkością reakcji Pani manager, a także uczynnością Pani w kasie.
W Super Pharm...
W Super Pharm w Złotych Tarasach bywam regularnie. Ze względu na atrakcyjne promocje sklep zazwyczaj jest zatłoczony. Personel sklepu, jest pomocny, natomiast nie zawsze kompetentny i świadomy tego co znajduje się na półkach. Asortyment sklepu spełnia moje oczekiwania, zazwyczaj znajdę tam potrzebne mi produkty. W czwartek udałam się do Super - Pharm w celu zakupu kremu do pielęgnacji twarzy na dzień. Przy wyborze odpowiedniego produktu korzystałam z rady konsultantki Super-Pharm. Trafiłam na bardzo kompetentną osobę, dobrze zorientowaną w posiadanym przez sklep asortymencie. Na temat poszczególnych kremów rozmawiałyśmy około 10 minut. Finalnie, po rekomendacjach, zdecydowałam się na zakup kremu firmy Nuxe. Ku mojemu zdumieniu konsultantka dała mi do przetestowania próbki kremu pod oczy i podkładu firmy Nuxe, a także krem na noc firmy Vichy - wcześniej takie sytuacje nie miały miejsca. Z wybranym kremem udałam się do kasy w części aptecznej, gdzie obsługująca mnie farmaceutka, również pozytywnie wypowiedziała się na temat zakupionego przez mnie kremu i zarekomendowała mi pozostałe produkty firmy Nuxe, których sama używa. Pierwszy raz spotkałam się z tak profesjonalną i sympatyczną obsługą w Super - Pharm.
Obsługa Klienta w...
Obsługa Klienta w Multibank jest na wysokim poziomie. 23 sierpnia miałam przyjemność odwiedzić jedną z placówek tego banku w Warszawie. Na wejściu przywitał mnie Doradca Klienta i zapytał w czy może pomóc i zaprosił mnie do swojego biurka. Pracownik banku był schludnie ubrany, adekwatnie do miejsca pracy. W widocznym miejscu na biurku doradcy leżały wizytówki. Doradca początkowo zadał mi kilka pytań, aby określić moje potrzeby a następnie przeszedł do prezentacji adekwatnego do mojej sytuacji rozwiązania.
