Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy muszę zrobić zakupy w sklepie Lux, nie odbywa się to bez złości. Ceny produktów są bardzo wysokie, w porównaniu do innych sklepów. Trudno jest znaleźć towar i czesto artykuły spożywcze są pomieszane z artykułami gospodarstwa domowego. Trudno jest także znaleźć ceny produktów na półkach. Jednak najbardziej drażniącą sytuacją jest obsługa klientów. Często mimo braku kolejki odbywa się to bardzo długo, panie przy kasach są niemiłe i często urzadzają sobie rozmowy ze swoimi znajomymi w trakcie pracy. Powoduje to wydłużanie sie kolejki i czasu obsługi. Stanowisko pracy kasjerek jest często zaniedbane. Sklepy Lux są miejscem, w którym zakupy nie sprawiają przyjemności.
Pierwsza myśl jaka...
Pierwsza myśl jaka mi przychodzi do głowy gdy tylko wejdę do sklepu H&M to "jak ja co kolwiek znajde?". Siedziba sklepu w centrum Plaza, jest bardzo dużego metrażu, sprawia to, że sklep jest przestronny. Jednak ubrania nie są dobrze rozmieszczone i trudno odszukać niektóre z nich. Minusem jest to, że brak jest także części asortymentu z kolekcji, którą można obejrzeć na stronie internetowej H&M. Obsługa jest uprzejma, wydaje mi się jednak,że jest jej za mało w tak dużym sklepie, w szczególności gdy jest bardzo duży ruch. Klienci robią straszny bałagan na sklepie a oni nie nadąrzają go sprzatać, co wpływa na obraz sklepu. Wielkim plusem jako zauważyłam w tym sklepie, jest to,że zaraz przy kasie jest informacja dotycząca reklamacji i zwrotu towaru. Kasjerzy kompetentnie odpowiadają na pytania zadawane im w sprawie reklamacji towaru, mimo wolnego obsługiwania klientów.
Lidl jest sklepem...
Lidl jest sklepem przestronnym, bardzo dużo w nim miejsca, parking jest w stanie pomieścić wiele samochodów. Taśmy przy kasach są bardzo długie, przy dużych zakupach i długich kolejkach jest to dużym plusem. Wadą budynku są bardzo wąskie drzwi, przeszkadzają w momencie bardzo dużego ruchu. Robiąc tam zakupy mam wrażenie, że osoby tam pracujące robią to z przymusu. W momencie gdy poprosiłam o fakturę, pani która miała mi ją wydać była niemiła i robiła kąśliwe uwagi, co bardzo mnie zdenerwowało.
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy muszę zrobić zakupy w sklepie Tesco nie może się obejść bez niezadowolenia. Może sklep i parking są duże i przestronne, to napewno nie jest łatwo znaleźć jakie kolwiek produkty. Często także brak ich na półkach. Obsługa nie jest komunikatywna i nie udziela dokładnych odpowiedzi na zadawane im pytania. Obsługa przy kasie bardzo wolno wykonuje swoje zadanie, co powoduje, że kolejka szybko robi się bardzo długa. A do tego taśma przy kasie jest minimalnie krótka, co przy dużych zakupach jest bardzo uciążliwe.
"Biedronka" jest supermarketem,...
"Biedronka" jest supermarketem, w którym z chęcią robię zakupy. Bardzo łatwo można znależć każdy towar, jego jakość nigdy nie odbiega od normy. Minusem jest to, że brak w " Biedronce" wyszukanych produktów, których muszę poźniej szukać w innych sklepach. Obsługa jest miła i kompetentna, konkretnie odpowiada na pytania. Mogliby jednak bardziej zadbać prezencję, bo jednak mają stały kontakt z klientami. Wygląd sklepu jest przyjemny dla oczu, jednakże jest mało przestronny i ma za krótkie lady, które są uciążliwe przy większej ilości klientów.
