Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy sklepu Fachowiec , do którego wybrałam sie celu zakupu drzwi. Pan który odpowiedzialny był za kontakt z klientem , bardzo miły, posiada ogromna wiedze na temat produktów które sklep posiada w ofercie. W sklepie czysto, bardzo fachowo wykonana aranżacja podłóg i ścian z drzwiami, wszystko ładnie dopasowane. Pan doradzał, wyrazał opinie na temat produktów , mówił o składzie materiałów , jak produkt bedzie zachowywał sie za jakis czas.Sklep duzy, przestronny , dużo miejsca, jedyne zastrzeznie to problem z miejscem do parkowania. Ogólnie bardzo dobze wrażenie.
Udałam sie do...
Udałam sie do sklepu w celu zwrotu towatu zakupionego kilka tygodni wczesniej. Pani która zobligowana była do odbioru ode mnie zwracanego towaru bardzo miła , konkretna , nie robiła absolutnie zadnych problemów ( towar był bez pudelka , gdyz został zakupiony z wystawy) , szybki zwrot. W sklepie czysto, schludnie, jedyne co zwróciło moją uwagę to asortyment w dziale roslin, gdzie panował ogólny bałagan , rosliny były wymieszane, powywracne, brak widocznych cen.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu OBI , do którego wybrałam sie w celu zakupu okapu. Pan który zaintersował sie moją osobą już od wejscią w alejke był bardzo miły, przeprowadził ze mna krótki wywiad , tylko w celu zdefiniowania co konkretnie potrzebuje, gdyz nie do końca miałam wybrany model. Pan był doskonale zorientowany w asrtymencie, potrafił wyrazic swoją opinie w temacie każdego modelu. W sklepie panował ogólny porządek, było czysto , obsługa zainteresowana klientem. Brak kolejek przy kasie (wszystkie otwarte) , Pani przy kasie zapytała jeszcze czy moze chciałabym sobie kupic jakis drobiazgi , gdyz właśnie mają w dobrej cenie, pomimo , że podziękowałam ,Pani z umiechem na ustach zakonczyła transakcje i zaprosiła do sklepu ponownie. Ogólnie bardzo dobre wrażenie , miła i szybka obsługa.
Wybralam sie do...
Wybralam sie do sklepu w celu zakupu kurtki. Personel od wejścia był zupełnie niezainteresowany moją osoba. Pani przechodzila koło mnie przynajmniej 3 razy , za kadym razem mówiac mi ,że teraz pomaga innemu klientowi. Po około 10 minutach oczekiwania, poprosiłam o pomoc innego sprzedawcę , gdyz chciałam zapytać o inny kolor wybranego przez mnie modelu. Pani zupelnie nie sprawdzajać asortymentu powiedziała mi ,że nie ma innych kolorów.Jakie było moje zdziwienie gdy wychodząc ze sklepu zauważyłam ogromną półkę tych własnie w kurtek w kolorze o który pytałam. Podsumowując ; Panie w sklepie miłe ale zupełnie niezainteresowane klientem, w sklepie czysto, niestety co do asortymentu mozna miec zastrzezenia gdyz miałam problem ze znalezieniem czegokolowiek.Co do czasu obsługi rownież można miec zastrzezenia, gdyz 10 minut oczekiwania na pomoc do troche za długo , biorąc pod uwage fakt,ze kilkoro innych sprzedawców nie było zajetych innymi klientami.
