Opinie użytkownika (8)

Przyszedłem do Tesco...
Przyszedłem do Tesco w pośpiechu, chcąc kupić dwie butelki gazowanej wody mineralnej oraz konkretny rodzaj kawy. Ludzi w sklepie było niewiele, prawdopodobnie ze względu na dość późną porę. Szybko przeszedłem do odpowiedniego działu w sklepie i ku mojemu zdziwieniu, w całym Tesco znalazłem jedną butelkę gazowanej wody mineralnej. Były też setki butelek wody smakowej oraz kilkanaście butelek wody niegazowanej. Można też było zakupić wodę gazowaną, ale jedynie w zgrzewkach po 6 sztuk. Następnie poszedłem po kawę i tam także nie znalazłem interesującego mnie produktu. Chciałem kupić opakowanie 500 gram, a została kawa w mniejszych, a przez to znacznie mniej ekonomicznych opakowaniach. Z braku innych możliwości - kupiłem to mniejsze. Następnie podszedłem do kasy. Otwarte było tylko jedno stanowisko. Przede mną stały dwie osoby. Jeden z tych klientów chciał kupić papierosy. Niestety nie było ich przy kasie, która była otwarta więc kasjerka, razem z tym klientem poszła do innej kasy i około 2 minuty klient decydował, którą paczkę zakupić. W rezultacie w kolejce spędziłem co najmniej 5 minut. W międzyczasie usłyszałem też rozmowę pracowników, którzy mówili coś o inwentaryzacji. Prawdopodobnie stąd wyniknął ten brak wody i kawy. Sklep zmniejszył zamówienia na towary, aby pracownicy mieli mniej pracy zliczając magazyn.

Michał_1314

07.01.2012

Tesco

Placówka

Orzesze, Wiosny Ludów 1c 1c

Nie zgadzam się (8)
Odwiedziłem sklep Auchan...
Odwiedziłem sklep Auchan w dość newralgicznym momencie, ponieważ po godz. 13 w wigilię. Szukałem jeszcze ostatnich drobiazgów na prezenty. Początkowo szukając konkretnych artykułów byłem nieco zagubiony. Zapytałem jedną osobę z obsługi o kalendarze osobiste lub planery. Niestety Pan odpowiedział że nie wie, ponieważ to nie jego dział. Na dziale który mnie interesował także nikogo nie było, jednak kolejna próba zapytania innej osoby zakończyła się sukcesem. Dzięki temu znalazłem interesujące mnie produkty. Z asortymentu jestem zadowolony, miałem dość dużą możliwość wyboru. Kolejek do kas nie było, stanąłem do najbliższej kasy jako druga osoba. To dość pozytywne, mając na uwadze późną godzinę, w jakiej odwiedziłem sklep.

Michał_1314

28.12.2011

Auchan

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (3)
Parokrotnie kontaktowałem się...
Parokrotnie kontaktowałem się z Telefonicznym Biurem Obsługi Abonenta w celu przedłużenia umowy abonamentowej. Po paru rozmowach udało mi się wynegocjować naprawdę korzystne warunki przedłużenia umowy. Jestem zadowolony z poziomu kompetencji osób kontaktujących się ze mną w sprawie abonamentu oraz wyboru taryfy. Jedyną rysą jaka pojawiła się podczas całej sytuacji jest fakt, iż Konsultantka BOA obiecywała, iż telefon wraz z aneksem otrzymam kurierem w poniedziałek, a otrzymałem go dzień później (sfinalizowałem negocjacje we czwartek w poprzednim tygodniu). Dodatkowo gdy w poniedziałek monitowałem telefonicznie Biuro Obsługi, Konsultantka poinformowała mnie, że telefon powinien rzeczywiście trafić do mnie w poniedziałek, a jak ostatecznie sprawdziłem w trackingu na stronie firmy kurierskiej, paczka została nadana tego dnia. W związku z tym dzień spóźnienia powstał po stronie T-mobile, a konsultantka starała się winą obarczyć firmę DHL.

Michał_1314

15.09.2011

T-Mobile

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jestem dość częstym...
Jestem dość częstym gościem w katowickim lokalu tej niewielkiej sieci, dlatego zainteresowałem się promocją na pewnym serwisie zakupów grupowych. Oferowano dowolną dużą pizzę za 18 zł. Nie było potrzeby rezerwowania wizyty, co na pewno jest atutem. Wszedłem do restauracji, było czysto i spokojnie. Lokal jest przestronny, ma dwie niewielkie sale i ogródek. Zająłem miejsce w pierwszej sali, kilka metrów od baru. Niestety kelnerka nie pofatygowała się do mnie, mino niewielkiej liczby gości. W Katowicach obsługa jest na wiele wyższym poziomie. Po 2 minutach sam podszedłem i złożyłem zamówienie. Do pizzy (która była już wcześniej opłacona) domówiłem jeszcze coś do picia. Czas oczekiwania na posiłek było to około 20 minut, czyli bardzo pozytywnie. Jako że stoliki w lokalu są niezbyt duże, dostawiono specjalny stojak pod pizzę. Sztućce były niestety niezbyt ostre. Pizza była prawie taka sama jak w Katowicach, co jest jak najbardziej pozytywne. Jej smak był znakomity. Rozmiar pizzy także nie pozostawił złudzeń - 45 cm średnicy. Jako że potraktowałem wizytę jako kolację, to spokojnie wystarczyło dla trzech osób. Wyszedłem z pizzerii bardzo zadowolony, a kelnerka pozostała bez napiwku. Jej praca ograniczyła się do podania pizzy... Uważam że za coś ekstra należy się coś ekstra - choćby miły uśmiech.

Michał_1314

18.07.2011

Maxi Pizza

Placówka

Świętochłowice, Katowicka 67

Nie zgadzam się (1)
Mimo niesprzyjającej pogody...
Mimo niesprzyjającej pogody wybrałem się na obiad do pobliskiej restauracji. Padał deszcz, w lokalu było niewiele osób. Sama restauracja była czysta. Kelnerka szybko przyniosła kartę, gdy już zająłem miejsce. Wybrałem placek po węgiersku. Zazwyczaj w tej restauracji trzeba dość długo czekać na zamówienie. W dniu wczorajszym było to około 25 minut. Placek był jednak bardzo dobry. Porcja była duża, a całe danie zostało estetycznie podane. Kelnerka była miła, nie narzucała się. Restauracja w menu ma raczej dania z kuchni polskiej, w cenach umiarkowanych. Placek kosztował 16 zł, inne dania jak np. rolady z kluskami i kapustą to koszt 19 zł. Byłem kilkukrotnie w restauracji eMKa i tylko raz się zawiodłem, kiedy zamówione przeze mnie danie było przypalone. Tym razem jednak wyszedłem z lokalu zadowolony.

Michał_1314

04.07.2011

eMKa

Placówka

Orzesze, Gliwicka 22

Nie zgadzam się (5)
Pizzeria sieciowa Maxi...
Pizzeria sieciowa Maxi Pizza jest w Katowicach położona nieco na uboczu. Wchodzi się do niej z bramy kamienicy, co może minimalnie zniechęcać, jednak po wejściu szybko zapomnimy o jakichkolwiek negatywnych odczuciach, jeżeli się pojawiły. Bogaty wybór pizzy, dodatkowe promocje na wybrane produkty, naprawdę kuszące ceny to coś, co z pewnością cechuje pizzerie Maxi Pizza. Podczas ostatniej wizyty zamówiłem dużą pizzę na grubym cieście. Pizza była odpowiednio wypieczona, ilość dodatków także nie pozostawiała wiele do życzenia. Smak był naprawdę wyjątkowy. Do pizzy otrzymałem również dwa sosy do wyboru (akurat ostatnio sos pikantny miał posmak koncentratu pomidorowego, co mogę uznać jako jedyną wpadką podczas mojej wizyty). Pizza duża wystarczyła spokojnie dla dwóch naprawdę głodnych osób. Zostały nam dwa kawałki. Poprosiłem więc o pudełko, które otrzymałem bez żadnej dopłaty. Mogę z czystym sercem polecić Maxi Pizzę (przynajmniej tą w Katowicach). Z pewnością niedługo znów tam wrócę.

Michał_1314

01.07.2011

Maxi Pizza

Placówka

Katowice, Sobieskiego Jana III 17

Nie zgadzam się (2)
Obsługa sklepu miła,...
Obsługa sklepu miła, szukałem jednego towaru, okazało się że nie ma go na sklepie. Pracownica sklepu przyniosła mi jednak artykuł z magazynu. Niestety często do kasy jest spora kolejka, co zniechęca do zakupów. Sam sklep zazwyczaj jest czysty, tak było również ostatnim razem. Dla mnie wadą sklepu jest fakt, że wycofano z niego ręczne koszyki. Trzeba nosić wszystko w rękach, albo wziąć duży i nieporęczny wózek. Dodatkowo trzeba przyglądać się cenom, ponieważ polityka sieci tesco opiera się chyba na promocjach. Jeśli nie ma promocji na dany towar, to może się okazać że przepłaciliśmy nawet 10-20%.

Michał_1314

30.06.2011

Tesco

Placówka

Orzesze, Wiosny Ludów 1c 1c

Nie zgadzam się (0)
Restauracja indonezyjska. Wystrój...
Restauracja indonezyjska. Wystrój klimatyczny, pasujący do serwowanej kuchni. Muzyka spokojna, relaksacyjna. Specyficzna, ale nie denerwująca. Samo miejsce także jest spokojne, chyba niezbyt popularne. Menu składa się z potraw kuchni indonezyjskiej, choć miłośnicy kuchni innych krajów azjatyckich na pewno znajdą wiele podobieństw. Ceny niezbyt wysokie (większość dań w cenach poniżej 30 zł), porcje spore i w moim mniemaniu bardzo smaczne.

Michał_1314

11.04.2011

Warung Bali

Placówka

Poznań, Żydowska 10

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi