Wchodząc do sklepu zauważyłam sporą ilość klientów przy wieszaku z sukienkami ,a właśnie to mnie interesowało, więc musiałam poczekać aż rozluźni się , ponieważ jak chciałam podejść obejrzeć sukienkę która mnie zainteresowała Pani wyrwała mi ją z ręki, ale w końcu udało mi się wziąć dwie do przymierzalni , na sali sprzedaży była tylko jedna ekspedientka , która przez cały czas była zajęta układanie spodni , więc odchodziła tylko jeżeli ktoś podchodził do kasy . Dobrze , że byłam z mężem , ponieważ mógł mi podać inny rozmiar , inaczej musiałabym ubrać się i pójść sama. Ekspedientka była ubrana schludnie , ale przy kasie troszkę trzeba było poczekać. Na sali było czysto.
Do biedronki chodzę bardzo często na zakupy, bardzo miła i pomocna obsługa nie zdarzyło mi się , aby któraś pracownica nie umiała odpowiedzieć na pytanie o towar a nawet często jak czegoś nie ma na stanie to dzwonią do drugiej biedronki aby zapytać czy tam jest, pracownicy ubrani w koszulki akurat teraz zielone czyli strój firmowy . Fakt ,że prawie zawsze kiedy nie zajść trzeba uważać na palety bo jest rozładunek towaru , ale widocznie takie uroki tego sklepu. Ceny są naprawdę przystępne i duży wybór produktów nie produkowanych dla biedronki.
W auchan byłam przy okazji , ale zrobiłam zakupy dla syna do szkoły , zestaw książek był tańszy o 60 zł od ceny w księgarni to naprawdę dużo, najtaniej z białostockich marketów, a do tego naprawdę tanie przybory szkolne. Ale oglądałam monitory do komputera to ok 60 % droższe niż w carfurze co było dla mnie zdziwieniem. Towar ogólnie uporządkowany , pracownicy też co jakiś czas przemykali pomiędzy regałami , kolejek dużych nie było, więc zakupy szybko poszły.
Byłam ostatnio w Carrefurze po biurko dla synka i byłam miło zaskoczona, na dziale z biurami był pracownik, który od razu zapytał co potrzebujemy pomógł nam w znalezieniu odpowiedniego biurka , był ubrany w koszulkę wyróżniającą go , więc bez problemu można było go zauważyć, nie trzeba było szukać kogoś między pólkami aby się czegoś dowiedzieć, po za tym towar szkolny jest dobrze wyeksponowany i wydaje się w dobrych cenach. A pani siedząca na kasie była naprawdę miła, co nie zawsze się zdarza.
Wiedza personelu jest tragiczna , najpierw trzeba znaleźć kogoś z obsługi , aby można było o coś zapytać, a potem ta pani lub pan powie , że nie jest z tego działu lub nie ma pojęcia czy taki towar dostanę w sklepie tak jak ostatnio zapytałam, panią wykładającą towar na konkretnym dziale i z tego działu potrzebowałam towar,ale pani przeprosiła bo nie wiedziała czy to jest. Oprócz tego bardzo często jest wystawiony towar w gazetce , na środku jako ekspozycja , a w rzeczywistości tego towaru nie ma, i bardzo nie miło o tym informują, często nawet z pretensjami , że klient wogóle o to pyta. Ogólnie sklep ten nie ma dobrej oceny.
Personel obojętny co do obsługi klienta, nikt nie podszedł i nie zapytał czy pomóc znaleźć np. rozmiar, możliwe że z powodu późnej godziny. Ceny były adekwatne do jakości, były spore obniżki , wyprzedaże. Towar ułożony na miejscach w konkretnych działach. Obsługa przy kasie na zadane pytanie odpowiedziała konkretnie i miło.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.