Opinie użytkownika (179)

Posiadam rolety kupione...
Posiadam rolety kupione w tej firmie. W jednej z nich uszkodził się mały zatrzep będąc w mieście wstąpiłem do sklepu. W środku bardzo czysto i elegancko. Pan z obsługi przywitał się. Powiedziałem z czym przychodzę i czy mógłby mi jakoś pomóc rozwiązać problem. Pan zapytał się jaki mam dokładnie typ rolet, poczym poprosił żebym chwilę poczekał, poszedł na zaplecze i przyniósł oryginalny zaczep. Upewnił się, że o taki mi chodzi i wręczył mi go. Zapytałem ile jestem winien. Pan odpowiedział, że nic i usługa jest w ramach gwarancji. Bardzo było mi miło.

Marek_605

06.05.2011

IDEE-DESING

Placówka

Poznań, Wielka 12

Nie zgadzam się (3)
Poszedłem do banku...
Poszedłem do banku po wyciąg. Akurat nie było dużo ludzi raptem dwie osoby. Po chwili byłem już przy stanowisku. Na stanowisku miła Pani wykonała moją prośbę. Podając mi wyciąg dołączyła dodatkowo ulotkę z informacją o nowych korzystnych lokatach. Z uśmiechem powiedziała, że warto z nią się zapoznać gdyż proponowane warunki lokat są bardzo interesujące. Na koniec życzyła miłego dnia. Bardzo profesjonalne podejście do klienta nie nachalnie ale ziarnko zainteresowania zasiane.

Marek_605

06.05.2011

PKO BP

Placówka

Poznań, os. Tysiąclecia 71

Nie zgadzam się (4)
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Sklep istnieje od...
Sklep istnieje od niedawna. Wcześniej firma sprzedawała wyroby wyłącznie hurtownikom. Specjalizuje zię głównie w produkcji marynarek, spodni, oraz kamizelek, o każdym rozmiarze. Asortyment w sklepie jest bardzo bogaty, zgodny z najnowszymi tendencjami w modzie, wykonany z dobrych materiałów. Ceny produktów wydają się nieprawdopodobne przy takiej jakości użytych materiałów i wykonawstwie dbającym o szczegóły. Na moje pytanie dotyczące cen czy to nie przypadkiem cena dla hurtownika. Sprzedawca odpowiedział, że te ceny obowiązują także klientów indywidualnych. Z przedstawionej na sklepie kolekcji męskiej były garnitury na każdą okazję, zarówno dla starszych panów jak i bardzo młodych mężczyzn o upodobaniach i gustach tradycyjnych, klasycznych, nowoczesnych, a czasami wręcz awangardowych. W sklepie spotkałem się z miłą i fachową obsługą, potrafiącą doradzić i dobrać rozmiar jak i krój. Minusem są niestety godziny otwarcia 8-16., ale czynne za to jest w sobotę od 8-12.

Marek_605

06.05.2011

ADALBERT

Placówka

Poznań, Głogowska 348

Nie zgadzam się (6)
Moja córka ma...
Moja córka ma sofę z tej firmy. Ostatnio zmienia trochę w swoim umeblowaniu i postanowiła dokupić poduszki w podobnym obiciu do sofy. Udaliśmy się więc do sklepu. Salon obszerny, czysty i jasny, ładna ekspozycja, widać, że zaopatrzenie jest spore. Trochę kręciliśmy się po sklepie przyglądając się różnym obiciom i wzorom poduszek. Nie trwało długo a podeszłą do nas miła pani i witając się zapytała jak może nam pomóc. Córka wyłożyła swój problem. Pani bardzo profesjonalnie podeszła do sprawy. Zaprosiła nas do biurka, zaoferowała gamę różnych próbek materiałów obiciowych. Podobne poduszki pokazała na ekspozycji. Pełen profesjonalizm. Panie rozmawiały i wybierały. A ja chodziłem po sklepie. Mogłem przyjrzeć się ekspozycji. Każdy towar był opisany, posiadał cenę, na niektórych widniały przeceny, dużo dodatków przydatnych przy projektowaniu wnętrz czy pokoju. Po 15 minutach moja córka dokonała wyboru. Towar został zamówiony i będzie do odbioru za 7 dni. Opłata oczywiście w dniu odbioru.

Marek_605

06.05.2011

abra

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (6)
wstąpiłem po drodze...
wstąpiłem po drodze od Biedronki na osiedlu Czecha aby kupić, oliwę i ketchup. Przed sklepem czysto, wózki równo poustawiane i czyste. W środki czysto i porządnie, koszyki dostępne i czyste. Na pólkach i regałach towar ładnie poukładany. Ceny jak zwykle bardzo przystępne. Duża przestrzeń między regałami jest przestronnie. Obsługa na sklepie wykłada towar, ubrana w czystą odzież. Na dziele warzywnym widać świeże produkty. Ceny widoczne a towar dobrze opisany. Przy kasie niema tłoku na koniec miłe dowidzenia.

Marek_605

06.05.2011

Biedronka

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (6)
Jak zwykle co...
Jak zwykle co tydzień jestem w piekarni. Od wejścia wita cudowny świeży zapach pieczywa. W sklepie czyściutko. Miła ekspedientka uwija się za ladą. W sklepie 3 osoby ale wszystko idzie bardzo sprawnie. Od obsługi słychać miłe dla ucha słowa „proszę” „dziękuje” „miłego dnia” . dzisiaj kupiłem dodatkowo paluszki kukurydziane pieczone na miejscu. Muszę przyznać bardzo dobre.

Marek_605

06.05.2011

Piekarnia Cukiernia Walenciak Maria i Paweł

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha

Nie zgadzam się (10)
To bardzo nowoczesne...
To bardzo nowoczesne centrum ogrodnicze, z zapleczem magazynowym i szkółka roślin ozdobnych i owocowych. Rośliny są tutaj dobrze przechowywane i zawsze najlepszego gatunku. Firma ma bogatą ofertę róż. Firma kładzie duży nacisk na jakość i kompetentną obsługę, oferując klientom olbrzymią wiedzę ogrodniczą z zakresu ochrony roślin, nawożenia oraz rozpoznawania szkodników i chorób. W tej firmie każdy może liczyć na profesjonalną radę bez względu na wielkość zakupów. Dodatkowym magnesem jest oferta wynajmu narzędzi ogrodniczych.

Marek_605

06.05.2011

Centrum Ogrodnicze WIK-TOR

Placówka

Poznań, Bodawska 1

Nie zgadzam się (6)
Firmowe Centrum Ogrodnicze...
Firmowe Centrum Ogrodnicze w Poznaniu, to największy i najnowocześniejszy obiekt o takim profilu w stolicy Wielkopolski. Dla posiadaczy ogrodów, ogródków, działek i balkonów z roślinnością, dla odbiorców amatorskich, marka PNOS kojarzy się z dobrymi nasionami warzyw i kwiatów, z ofertą cebulek kwiatowych, róż, materiału szkółkarskiego ozdobnego i owocowego, narzędzi ogrodniczych pod markami Greenline i Ogrodniczek, traw, środków ochrony roślin oraz innych artykułów ogrodniczych (folie, agrowłókniny, podłoża, bambusy itp.). Obiekt i jego powierzchnia jest imponujący. Codziennie przyciąga tysiące poznaniaków po największy w mieście asortyment nasion, szeroki asortyment wysokiej jakości materiału szkółkarskiego i wszystkiego, co potrzebne do założenia i pielęgnacji ogrodu, narzędzia, nawozy, produkty chemiczne. A do tego po miłą i bardzo fachową obsługę która każdego klienta traktuje wyjątkowo.

Marek_605

06.05.2011

Centrum Ogrodnicze w Poznaniu PNOS Ożarów

Placówka

Poznań, Kopanina 28/32

Nie zgadzam się (2)
To centrum to...
To centrum to prawie 2 hektary ogrodu w centrum Poznania. dysponuje ono jedną z najbogatszych ofert roślin ozdobnych i owocowych. Tylko tutaj można też nabyć drzewa liściaste oraz bylinaria prosto ze szkółek w bardzo atrakcyjnych cenach. Do tego na terenie funkcjonuje bogato zaopatrzony nowoczesny sklep, który swoją architekturą nawiązuje do zabytkowych zabudowań znajdujących się na terenie firmy W sklepie można nabyć pełen asortyment artykułów do sadzenia i pielęgnacji roślin. Jednak specjalnością sklepu jest wyjątkowo szeroka oferta donic i wszelkich pojemników do roślin oraz produkty służące do dekoracji ogrodów. Oprócz tego centrum oferuje usługi z zakresu maszynowego przesadzania rośli , oraz maszynowych prac ogrodniczych, a także usługę wypożyczania roślin. Podczas odwiedzin Centrum można dokonać nie tylko zakupów , ale również uzyskać od wykwalifikowanej obsługi wiele informacji dotyczących zarówno roślin jak i ich sadzenia i dalszej pielęgnacji.

Marek_605

06.05.2011

Centrum Ogrodnicze Zawady

Placówka

Poznań, Zawady 19

Nie zgadzam się (5)
To centrum warto...
To centrum warto polecić każdemu działkowiczowi. Bogaty i mocno zróżnicowany a niekiedy niepowtarzalny asortyment szkółkarski roślin dobrze odchowanych nie uszkodzonych w cenach bardzo atrakcyjnych cenach. Bogaty wybór pelargonii i innych kwiatów rabatowych. Dodatkowym atutem jest fakt, że firma znajduje się w centrum miasta i ma bardzo wygodny dojazd i parking. Godziny otwarcia 9-20, przez 7 dni w tygodniu, a do tego bardzo fachowa i miła obsługa umiejąca doradzić, pomóc i porozmawiać.

Marek_605

06.05.2011

Plant

Placówka

Poznań, Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (4)
Bywałem w tym...
Bywałem w tym sklepie kilka razy. Przed centrum bardzo obszerny i wygodny parking. Budynek okazały ale dopiero w jego wnętrzu czujemy się jak w bajce. Na sporej powierzchni wystawienniczej można praktycznie dostać wszystko potrzebne w ogrodzie jak i mnóstwo artykułów do gospodarstwa domowego, od doniczki, sztucznych kwiatów, narzędzia po ogromna sosnę. Artykuły są świetnie wyeksponowane, opisane i każdy ma cenę. Całość ekspozycji pomyślana tak ażeby do wszystkiego był łatwy dostęp. Ekspozycję uzupełniają wspaniałe aranżacje, które nie tylko są ozdoba ale pobudzają do kreatywnego myślenia. Pracownicy przez cały czas widoczni i dostępni chętnie pomagają niezdecydowanym klientom. Dodatkowym atutem jest działający e-sklep na stronach internetowych i atrakcyjne godziny otwarcia,

Marek_605

06.05.2011
Nie zgadzam się (1)
Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego sklepu po zapalniczkę. Nikogo nie było w środku. Pani rozmawiała przez telefon ale jak tylko mnie zobaczyła przerwała rozmowę i przywitała się. Poprosiłem o zapalniczkę, Pani podała skasowała wydała resztę i paragon. Na odchodne powiedziała „dowidzenia”. Salonik czysty i jasny, na regałach ładnie i równo ułożone czasopisma oraz inne artykułu wszędzie widoczna cena. Miła obsługa.

Marek_605

06.05.2011

Inmedio

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (4)
Wracając postanowiłem wstąpić...
Wracając postanowiłem wstąpić do Netto na Grunwaldzkiej i zweryfikować swoje opinie na temat tych sklepów. Przed marketem sporych rozmiarów parking, czysty i zadbany. W środku zupełnie inny widok niż ten do którego przywykłem w innych tego typu placówkach. Czysto, świeży zapach, pracownicy widoczni na sklepie, czynne wszystkie kasy. Towar na pólkach poukładany regały utrzymane w czystości i porządku, nic się nie wala po podłodze. Warzywa świeże i czyste, nie widać tzw. zgniłek. O cenach nie wspomnę gdyż jak w całej sieci są niskie. Miłe rozczarowanie i konkluzja jak się chce to można.

Marek_605

05.05.2011

NETTO

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 104a

Nie zgadzam się (11)
Chcąc nie chcąc...
Chcąc nie chcąc musiałem pojechać do innej apteki. Blisko było na osiedle Lecha. To apteka Cefarmu. Od progu miłe przywitanie. Moje pytanie o artykułu które miałem kupić dla córki i stwierdzenie, że przed chwila byłem w innej aptece i nie było wszystkiego, Pani farmaceutka z uśmiechem odpowiedziała, że wszystkie artykułu posiada jest tylko kwestia jakiej wielkości mają być opakowania. Odpowiedziałem i za chwilę przede mną na ladzie leżały wszystkie specyfiki. Poprosiłem o podanie cen celem zweryfikowania ich z tym co podała mi moja córka. O dziwo okazało się, że trzy z nich są nawet tańsze. Zapłaciłem podziękowałem za miłą obsługę Pani uśmiechnęła się życzyła miłego wieczoru. Miło, przyjemnie, kulturalnie.

Marek_605

05.05.2011

Apteka Bursztynowa

Placówka

Poznań, Osiedle Lecha

Nie zgadzam się (1)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu postanowiłem wstąpić do Pepco. Sklep na czecha jest sporych rozmiarów. W środku podłoga niezbyt czysta. Towar na wieszakach i pólkach estetycznie rozmieszczony, w tej kwesti panuje ład i porządek. Z resztą widać, że obsługa stara się być na sklepie i sprzątać rzeczy pozostawione czy nie powieszone przez klientów. Towar w dziale odzieżowym wyglądał atrakcyjnie, tak pod względem wzornictwa, kolorystyki a przede wszystkim ceny. Wszędzie widoczne promocje. Mały mankamentem jest to, że część obsługi nie była ubrana w stroje firmowe. Jednak największy dyskomfort odczuwalny był przez klimatyzację, której wentylatory niemiłosiernie wdmuchiwały chłodne powietrze. Stanie pod takim klimatyzatorem mogło doprowadzić do przeziębienia. Drugi dyskomfort to zapach plastiku połączony ze zlasowaną gumą, zwłaszcza odczuwalny w części sklepu oferującej towary gospodarstwa domowego. Może też dlatego włączona była dmuchawa na wentylacji?

Marek_605

05.05.2011

PEPCO

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha 111

Nie zgadzam się (5)
Córka prosiła mnie...
Córka prosiła mnie o kupno kilku rzeczy w aptece. Mając po drodze wstąpiłem na osiedle Rusa do apteki Apteka zlokalizowana jest w wolnostojącym budynku koło Stokrotki. Dojazd jest wygodny, obok duży parking. Apteka jest malutka, zaledwie kilka metrów kwadratowych. Pani farmaceutka odpowiedziała na moje przywitanie. Kiedy zapytałem o produkty które miałem kupić spotkało mnie rozczarowanie. Z listy 5 artykułów dostępne były tylko dwa. Pani tłumaczyła, że w hurtowni brak tych artykułów. Cena oferowanych dostępnych produktów była też wyższa od tej o której mówiła mi moja córka. Zrezygnowałem z zakupu. Wychodząc z apteki zauważyłem, że otoczenie wokół budynku jest mało estetyczne a szyby w oknach brudne.

Marek_605

05.05.2011

Apteka św. Kosmy i Damiana

Placówka

Poznań, osiedle Rusa

Nie zgadzam się (7)
Stacja położona przy...
Stacja położona przy ulicy Warszawskiej zajechałem do niej gdyż skończył się płyn w spryskiwaczu w samochodzie. Mimo, że położona obok pięknego salonu porhe ona sama nie grzeszy urodą. Przed stacją brudno walające się papiery i jakiś gruz. W środku kilku klientów czeka do kasy. poszukałem płynu do spryskiwacza, ale go nie kupiłem – cena zwalała z nóg. Spojrzałem na oczekujących do kasy, kolejka się nie zmniejszała. Pani przy kasie senna, ani proszę ani dziękuje o słowie dowidzenia można zapomnieć. Na regale gazetowym wszystko pomieszane. Drugi pracownik chodził sonie gdzieś po placu. Trzeci układał coś na regałach. Odjechałem czym prędzej.

Marek_605

04.05.2011

Amic Energy

Placówka

Poznań, Warszawska 67/73

Nie zgadzam się (6)
Sklep nie budzi...
Sklep nie budzi moich emocji. Zaopatrzenie moim zdaniem mało atrakcyjne. W porównaniu do Tessko czy Reala zaopatrzenie bardziej ubogie. Oferowane są raczej podstawowe artykuły. Ceny raczej niskie, ale na regałach przy niektórych artykułach ich brakuje. Personel raczej utajony mało widoczny, trudno kogoś znaleźć aby zapytać o cenę czy o dany produkt. Regały raczej słabo oznakowane. Dwa czytniki cen były uszkodzone do najbliższego musiałem przewędrować przez pół sklepu. Plus za obsługę kasową szybka i sprawna praca pali się w rękach, przy tym miła i uśmiechnięta witająca i żegnająca klientów.

Marek_605

04.05.2011

Kaufland

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (7)
Sklep położony w...
Sklep położony w trójkącie sklepów „Aldi”, „Netto”, „Lidl” ma swoich Zagorzałych zwolenników. Ja korzystam z niego właśnie z racji położenia czego nie dostane w innych sklepach kupię w Biedronce. Przed sklepem duży czysty parking. W sklepie zawsze czysto, towary ułożone na pólkach z widocznymi cenami. W dziale owocowo – warzywnym zawsze znajdziemy świeże produkty, nie rzadko w cenach konkurencyjnych. Dodatkowo sklep jak i jego konkurenci słynie z promocji. Obsługa przebywa na sklepie więc nie ma trudności z uzyskaniem informacji. I znowu na koniec małe ale, przeważnie czynna jest jedna no dwie kasy. Ale też plus gdy tworzą się niebezpiecznie długie kolejki do nich kierownictwo zaraz reaguje i uruchamia dalsze stanowiska.

Marek_605

04.05.2011

Biedronka

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (3)
Bywam w tym...
Bywam w tym sklepie raz na dwa tygodnie po konkretne artykuły, które gdzie indziej są znacznie droższe. To tak naprawdę jedyna zaleta tego sklepu. Sklep oczywiście ma swoich zagorzałych zwolenników, ale tak naprawdę niczym nie zaskakuje klienta. Przyciąga go jedynie w miarę niskimi cenami na większość artykułów. Jeżeli jednak przyjrzymy się szczegółom to sprawa nie wygląda tak różowo. Przed sklepem jest zbyt mało miejsc parkingowych. Koszyki i wózki dawno nie były czyszczone ani myte. Towar na pólkach ułożony bardzo niechlujnie, niektóry porozrzucany i pootwierany. Na podłodze rozdeptane warzywa i owoce. Kasy mało wydolne, działa przeważnie tylko jedna. Personelu na sklepie nigdy nie widać (chyba że to taka uroda sklepu). Kierownictwo raczej nic nie robi w kierunku poprawy wizerunku uznając, że do póki są klienci i kupują to jakoś będzie. Ja jednak uważam, że samymi Niskami cenami to daleko się nie zajdzie zwłaszcza, że powstaje coraz więcej tego typu markecików.

Marek_605

04.05.2011

NETTO

Placówka

Poznań, os. Stare Żegrze 109

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi