Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
WCZORAJ POCZAS TANKOWANIA,...
WCZORAJ POCZAS TANKOWANIA, ZOSTAŁAM BARDZO MILE OBSŁUŻONA.
Obsługiwała mnie Pani, bez stroju firmowego, ale bardzo profesjonalnie. Zostałam przywitana, zaproponowała mi zakup jedzenia, zapytała o kartę na punkty lojalnościowe,a problemy z czasem akceptacji mojej karty kredytowej spędziłyśmy na pogawędce.
Polecam Stację beznzynową, trochę niewidoczna, ale warto.
W salonie Orange...
W salonie Orange pojawiłam się dziś, aby uzyskać poradę odnośnie wyboru odpowiedniej dla mnie oferty.
Najpierw odstałam w dość długiej kolejce 6 osób, co trwało 15 min, ale to był dopiero początek, zaskoczenie spotkało mnie dopiero kiedy usiadłam naprzeciw młodej pani. Niestety nie zostałam przez nią przywitana, ponieważ z zaplecza wychodziła dziewczyna kończąca zmianę, więc odsłuchałam raportu kończącej zmianę koleżanki. Kiedy się rozstały, mogłam w końcu przedstawić swój problem. Kiedy powiedziałam, że potrzebuję pomocy w wyborze taryfy orange, usłyszałam: "My jesteśmy właściwie salonem TP S.A, więc nie wiem".
Była to ciekawa odpowiedź, bo nad salonem wisi piękne logo orange, a obsługująca mnie pani ubrana była w strój firmowy Orange.
Postanowiłam nie odpuścić i dopytać obsługującą mnie Panią, uzyskałam a właściwie " wyciągnęłam" informacje odnośnie taryf i promocji.
Kiedy wróciłam, okazało się, że Pani udzieliła mi błędnych informacji.
Niestety obsługę oceniam jako niewłaściwą i niekompetentną a także niechętną, znudzoną wykonywaną pracą. Ponadto nie zostałam przywitana ani pożegnana.
Personel schludny, uśmiechnięty,...
Personel schludny, uśmiechnięty, aktywnie witający i żegnający klienta.
Czas obsługi zadowalający 4 min (łącznie czekanie w kolejce i czekanie na zamówiony napój). Obsługa klienta na wysokim poziomie, pracownik sugerował zakup dodatkowych produktów, dostałam także katalog promujący najbliższą ofertę.
Produkty estetycznie ułożone na półkach. Sklep czysty, jasny, jedynie widoczne drobne okruchy pod stolikiem.
Asortyment kawowy niewyróżniający się spośród innych sieci kawowych, Bardzo ładna i elegancja ekspozycja kawy ziarnistej.
