Opinie użytkownika (2)

Szukając ziemi do...
Szukając ziemi do kwiatów doniczkowych i skrzynek drewnianych o pomoc zgłosiłam się do pracownika z działu Ogród. Ponieważ nie znam się na kwiatach poprosiłam o informacje i polecenie mi konkretnej ziemi. Pan znał się na ziemiach bardzo dobrze i bez problemu wytypował jedną z firm, zapewniając mnie, że jest ona jedną z najczęściej wybieranych przez innych klientów. Następnie zapytałam czy mają drewniane skrzynki (które chciałam zakupić w celu przechowywania win). Doradca nie był przekonany czy mają takie skrzynki w sklepie, więc zadzwoniła do obsługi z innego działu z tym pytaniem. Niestety w sklepie nie było tego produktu, Pomimo tego Pan wymienił 3 lub 4 miejsca do których mogę udać się w celu zakupienia wybranego przeze mnie asortymentu. Byłam mile zaskoczona, że poważnie podszedł do tego tematu tak poważnie i pomimo dużej ilości klientów sklepie proszących go również o pomoc potraktował mnie indywidualnie wykazując się przy tym dużą kreatywnością.

Magdalena_3434

12.05.2015

Castorama

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwałam sukienki na...
Poszukiwałam sukienki na wesele. Będąc w Royal Collection znalazłam jedną sukienkę która zwróciła moją uwagę. Wzięłam ją do ręki i poszukiwałam kolejnych sztuk do przymierzenia. W tym czasie podeszła ekspedientka i powiedziała, że jeśli chcę przymierzyć tę sukienkę ona odniesie ją do przymierzalni tak abym mogła poszukiwać kolejnych bez dodatkowego "bagażu" w rękach. Po poszukiwaniach nic więcej nie udało mi się znaleźć, więc poszłam do przymierzalni. Ubrałam sukienkę i wyszłam na zewnątrz aby przejrzeć się w dużym lustrze, ekspedientka od razu podeszła i zaproponowała, że przyniesie szpilki - wtedy będę miała pełen obraz swojego wyglądu. Przedstawiła kilka komplementów (było mi bardzo miło) i zaproponowała, że jeśli nie jestem przekonana przyniesie mi kilka modeli które również mogą mi się spodobać. Jej wybory były naprawdę trafne! Dodatkowo do przymierzalni przyniosła mi biżuterię w celu dopełnienia stroju. Sukienkę kupiłam.Świetna obsługa, miła atmosfera i zaangażowanie pracownika sprawiło, że wyszłam z sukienką, któej nawet wcześniej nie zauważyłam.

Magdalena_3434

12.05.2015

Royal Collection

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi