Opinia użytkownika: Magdalena_3434
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Szukając ziemi do kwiatów doniczkowych i skrzynek drewnianych o pomoc zgłosiłam się do pracownika z działu Ogród. Ponieważ nie znam się na kwiatach poprosiłam o informacje i polecenie mi konkretnej ziemi. Pan znał się na ziemiach bardzo dobrze i bez problemu wytypował jedną z firm, zapewniając mnie, że jest ona jedną z najczęściej wybieranych przez innych klientów. Następnie zapytałam czy mają drewniane skrzynki (które chciałam zakupić w celu przechowywania win). Doradca nie był przekonany czy mają takie skrzynki w sklepie, więc zadzwoniła do obsługi z innego działu z tym pytaniem. Niestety w sklepie nie było tego produktu, Pomimo tego Pan wymienił 3 lub 4 miejsca do których mogę udać się w celu zakupienia wybranego przeze mnie asortymentu. Byłam mile zaskoczona, że poważnie podszedł do tego tematu tak poważnie i pomimo dużej ilości klientów sklepie proszących go również o pomoc potraktował mnie indywidualnie wykazując się przy tym dużą kreatywnością.