Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (11)
Doskonała obsługa klienta,...
Doskonała obsługa klienta, uprzejme ekspedientki chętne do pomocy. Zdecydowanie polecam, ubrania dobrej jakości w przystępnej cenie
Obsługa na stoisku...
Obsługa na stoisku odzieżowym bardzo dobra. Pytając o spodnie, Pani szukała danego rozmiaru, nie sprawiało jej to najmniejszego problemu. Wręcz przeciwnie chciała pomóc klientowi.
Ogromny wybór deserów,...
Ogromny wybór deserów, ciast, kaw. Polecam na spotkanie z przyjaciółką lub spotkanie biznesowe.
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie, różnorodność towarów i promocji. Każdy znajdzie coś dla siebie, jedyny minus długi czas oczekiwania na obsługę przy kasie.
Od wielu lat...
Od wielu lat robię zakupy w Home & You niestety z przykrością muszę stwierdzić iż jakość obsługi jest bardzo słaba. Zero zainteresowania klientem, pracownice zamiast obsługiwać stoją w "kupie" i intensywnie konwersują. Nowe twarze być może są powodem słabej jakości obsługi. Cofając się kilka lat wstecz zdecydowanie lepsza obsługa, uśmiechnięta kadra i kierownicy pomocni w zakupach.
Obsługa kompetentna, chociaż...
Obsługa kompetentna, chociaż mam zastrzeżenia co do obsługi pieczywa i ciast, zdarza się długie czekanie na obsługę. Reasumując lubię tam robić zakupy jak szukam czegoś wyszukanego, specjalnego czego nie mogę kupić w innym sklepie. Ceny dość wysokie.
Jakoś obsługi na...
Jakoś obsługi na poziomie dobrym prawidłowym.
Obsługa bez rewelacji,...
Obsługa bez rewelacji, osoby pracujące na sklepie nie zwracają uwagi na klientów. Kasjerki nie pytają o kartę klienta, mało tego naliczają bez promocji z kartą zakupy a jak człowiek się zorientuje, że była promocja z kartą Pani mówi,że już nic nie da się zrobić, zwrotów nie ma. Na całe szczęście wbrew błędnym informacją kasjerki, z-ca kierownika zrobiła zwrot produktów , wzięła kartę i nabiła wszystko od nowa ze zniżką. Gdzie P. kasjerka ze wściekłą miną zmierzyła mnie wzrokiem jak bym coś jej zrobiła. Fakt jest jeden byłam tam pierwszy i ostatni raz. Tesco przy Drogowców o niebo lepsze, jak zrobią tylko wiadukt na trasie z pewnością wrócę tam na zakupy.
Obsługa sklepu jak...
Obsługa sklepu jak najbardziej ok. Ostatnio będąc na zakupach widziałam jak kierownik Kaufalndu ważył klientom warzywa/owoce dla sprawniejszej obsługi. Powiem szczerze, że duży plus dla niego, miły sympatyczny z szacunkiem odnoszący się do pracownika z działu warzyw jak i do klientów. Panie na dziale mięsnym bardzo sympatyczne, gorzej z wędlinami i serami ale źle nie jest. Jeśli chodzi o kasjerki jest kilka do których zawsze się ustawiam z zakupami pomimo dużej ilości osób do obsługi. Niestety nie pamiętam imion.
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Częstochowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Auchan. Jasne czytelne informacje o promocji, ciekawe artykuły, ogromny wybór i co najważniejsze ceny nie są wygórowane, każdy znajdzie coś dla siebie. Jedyny minus, bardzo długi czas oczekiwania w punkcie obsługi klienta np. na FV (jeśli stoi przynajmniej dwóch klientów) czas oczekiwania na obsługę wydłuża się niemiłosiernie, niestety wina małej ilości personelu. Zawsze gdy tam jestem obsługuje klientów jeden pracownik.
Razem z mamą...
Razem z mamą i siostrą wybraliśmy do salonu Vison Express w Częstochowie. Salon znajduje się w Galerii Jurajskiej. Byłyśmy bardzo miło zaskoczone obsługa, fachowa porada, profesjonalizm w obsłudze i satysfakcja z zakupów. Z pewnością wrócę do tego salonu po swojej okulary. Mama i siostra są bardzo zadowolone. Z czystym sumieniem możemy polecić ten salon dla każdego szczególnie dla tych wybrednych.
