Opinie użytkownika (116)

Zgłosiłam się do...
Zgłosiłam się do PZU aby dopełnić formalności dotyczących wypłaty pieniędzy z ubezpieczenia z tytułu złamanej ręki. Gdy tylko weszłam do placówki zostałam powitana słownie przez dwóch pracowników. W miejscu gdzie obbsługiwani sa klienci wszystkie stanowiska były zajęte, ale jedna z pań od razu powiedziała abym usiadła i chcwile zaczekała. Po kilku minutach zwolniło sie stanowisko i podeszłam do niego. Pani, która mnie obsługiwała, z dokumentów wiem, iz nazywała się Magdalena była bardzo miła i pomocna. Wytłumaczyła mi jak będzie wyglądał proces realizacji mojej szkody, pomogła wypełnić dokumenty, odpowiedziała z uśmiechem na ustach na moje pytania i rozwiała wątpliwości. Dawno nie miałam styczności z PZU ijestem bardzo miło zaskoczona. Pełen profesjonalizm, życzliwośc i obsługa na najwyższym poziomie.

Magdalena_1922

06.07.2013

PZU

Placówka

Ostrołęka, Gomulickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Mały lokal połączony...
Mały lokal połączony ze sklepem, w którym można kupić świeże ryby. Wewnątrz czysto i schludnie. Obok na zewnątrz ogródek ze stolikami i parasolami, dużo miejsca. W menu kilka ryb do wyboru. Poprosiłam o pstrąga tęczowego, ale okazało się, że niedawno się skończył. Obsługa powinna wykreślić go z listy widocznej w lokalu. Zamówilismy inne ryby, czas oczekiwania umiarkowaany, ale z uwagi na fakt, iz smażone są świeże rybki, a nie odgrzewane to taki czas jest ok. Ryby podane ładnie, z cytrynką. Dla mnie malutka cząstka cytryny do sporej ilości ryby to za mało. Jedzenie bardzo dobre w smaku, świeże. Obsługa normalna, niczym specjalnym sie nie wyróżniała, ale również niczym negatywnym.

Magdalena_1922

09.05.2013

Smażalnia ryb

Placówka

Szczytno, Żwirki i Wigury 1

Nie zgadzam się (4)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam tę restaurację. Jestem zachwycona. Wnętrze miłe i przytulne, bardzo ładny aromat kawy czuć od drzwi. Lokal przestronny, przed lokalem nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu. Obsługa wita od progu miłymi słowami, pyta na ile osób stolik, prowadzi do stolika. menu ciekawe, jedzenie pięknie podane i naprawdę smaczne. Rozlałam wodę mineralną na stolik, pani od razu przybiegła, wskazała nam inny stolik, pomogła przenieść wszystko ze stolika i z uśmiechem sprzątnęła to co rozlałam. Chyba widziała moją nieszczęśliwą minę, bo po chwili przyniosła mi kolejną wodę, co mnie miło zaskoczyło gratis. Polecam.

Magdalena_1922

07.05.2013

Cztery Pory Roku

Placówka

Łomża, Piłsudskiego 85

Nie zgadzam się (0)
Od czasu do...
Od czasu do czasu wpadam do tego sklepu w drodze z pracy. Umiejscowiony jest w centrum miasta, tylko mało w pobliżu miejsc parkingowych. Mam wrażenie, że sprzedawczynie tego sklepu nigdy nie mają złego dnia. Zawsze kiedy tam jestem są miłe i uśmiechnięte oraz bardzo pomocne zwłaszcza dla starszych ludzi. Panie potrafia i co ważne chcą doradzić gdy ktoś o co zapyta. Naprawde jestem zachwycona obsługą w tym sklepie.

Magdalena_1922

07.05.2013

Szmizjerka

Placówka

Ostrołęka, Bogusławskiego 1

Nie zgadzam się (6)
Byłam dziś w...
Byłam dziś w restauracji Avalon. Pierwsze wrażenie bardzo dobre, sala przez którą się wchodzi bardzo ładnie urządzona, jasne kolory dodają jej świeżości. Druga część trochę ciemniejsza, ale fajnie gdy ktoś potrzebuje odrobiny intymności. Przy barze miła pani, dość wyrozumiała mimo, że z koleżanką byłyśmy trochę niezdecydowane i marudziłyśmy. Jedzenie dostałyśmy dość szybki i co ważne razem, mimo, że zamawiałyśmy zupełnie odmienne rzeczy. jedzenie bardzo smaczne, świeże i pachnące. W restauracji czysto, w łazienkach również, papier toaletowy w wystarczającej ilości, dobra wentylacja. Ogólnie oceniam bardzo dobrze.

Magdalena_1922

07.05.2013

Avalon

Placówka

Ostrołęka, ul. Głowackiego 44

Nie zgadzam się (0)
Restauracja w Hotelu...
Restauracja w Hotelu Colnus. Znajduje się w budynku starej synagogi. Po wejściu do budynku nie ma oddzielnej sali tylko od razu recepcja hotelu i restauracja. Stoliki mogłyby być wyższe, wygodniej by się jadło. Jadłospis ciekawy, od pizzy po dania regionalne. Obsługa miła, uśmiechnięta. jedzenie smaczne, chociaż mój partner dostał ledwo ciepłe pierogi. Ale w smaku bardzo dobre. Można płacić kartą co dla mnie ważne, bo w Kolnie zdarzają się miejsca gdzie nie można. Przed budynkiem trochę mały parking, ale można zaparkować nieopodal przy Placu Wolności.

Magdalena_1922

28.04.2013

Colnus

Placówka

Kolno, Strażacka 1

Nie zgadzam się (0)
Pizzeria sieciowa, ale...
Pizzeria sieciowa, ale ma swój urok. Przed pizzerią sporo miejsc do zaparkowania samochodu. Wewnątrz czysto i schludnie. Miła obsługa, dość szybka realizacja zamówienia. Pizza bardzo smaczna, dużo składników, taka spójna, nie rozpada się. W łazience czyściutko i pachnąco. Wewnątrz kamery. Poza pizzą inne dania, każdy coś dla siebie znajdzie. Pracownicy przechodząc obok ciebie mówią dzień dobry. Polecam jak najbardziej.

Magdalena_1922

28.04.2013

Gruby Benek

Placówka

Kolno, Plac Wolności 2

Nie zgadzam się (0)
Trafiłam przypadkowo zachęcona...
Trafiłam przypadkowo zachęcona napisem : Domowe obiady. Wystrój restauracji przeciętny, bardziej wygląda na stołówkę. menu dość ubogie, potrawy nazwane tak, że nic to nie mówi, trzeba dopytać kelnerkę. Kelnerka dość miła, ale na prośbę o wyjaśnienie co kryje się pod nazwami niektórych dań zrobiła to lakonicznie. Dania, które dostaliśmy nie powalały wyglądem ani smakiem. Kotlety o dość dziwnych nazwach okazały się tłustymi sztukami mięsa z położonymi na nimi dodatkami, które spadały podczas jedzenia. Wszystko ociekało tłuszczem i smakowało bardzo przeciętnie. Za te pieniądze można zjeść dużo smaczniejszy posiłek. Nie polecam.

Magdalena_1922

28.04.2013

Restauracja Turystyczna

Placówka

Kolno, Plac Wolności 29

Nie zgadzam się (2)
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się do tego sklepu, aby zakupić dobrą whisky. Moja wiedza na temat tych trunków jest już całkiem niezła, ale wielu rzeczy jeszcze nie wiem. Sprzedawca ( z tego co się później dowiedziałam właściciel) wykazał się ogromną wiedzą na temat whisky. Był bardzo miły i cierpliwy, wiele rzeczy mi wytłumaczył. Pomógł wybrać naprawdę dobrego single malta. naprawdę byłam pod wrażeniem jego wiedzy. Jedynym mankamentem jest to, iż w obrębie sklepu właściwie nie ma wolnych miejsc parkingowych. Asortyment sklepu jak na miasto wielkości Ostrołęki robi wrażenie.

Magdalena_1922

28.04.2013

Alkohole Świata

Placówka

Ostrołęka, Hallera 22

Nie zgadzam się (0)
Kilka razy miałam...
Kilka razy miałam okazję jeść w Dworze Rogiński. Jedzenie jest bardzo dobre, porcje duże, bardzo ładnie podane, a ceny przystępne. Panie kelnerki są bardzo miłe, szybko podchodzą do stolika z menu, dyskretnie obserwują czy czegoś ci nie potrzeba. Przed restauracją parking, miejsce na chwilę oddechu na świeżym powietrzu czy na zapalenie papierosa. Wewnątrz w dolnej części sporo miejsca, fajne klimatyczne wnętrze. Na pierwszym piętrze niespodzianka, zupełnie odmienny, nowoczesny wystrój. Oba poziomy robią wrażenie. Jedynym minusem jest to, że już dwukrotnie zdarzyło się, że będąc z kimś dostaliśmy w sporym odstępie czasu swoje potrawy.

Magdalena_1922

28.04.2013

Dwór Rogiński

Placówka

Kolno, Zabiele-Zakaleń 270

Nie zgadzam się (2)
W dniu 09...
W dniu 09 kwietnia 2013 r. robiłam zakupy w sklepie Polo Market w Ostrołęce przy ul. Hallera. Parking przed sklepem był zastawiony i nie było nawet jednego miejsca do zaparkowania. W skelpie było sporo ludzi, więc przy kasie ustawił się długa kolejka. Otwarte były dwie z trzech kas. Przy kasie, przy której ja stałam kolejka poruszał się bardzo wolno, pani kasjerka pracowała bardzo powoli ( nie jest nowa, widuję ja od dawna). Osoba, która płaciła za zakupy przede mną była jej znajoma. Pani nie zwracając uwagi na długą kolejkę wdała się w pogawędkę o jakiejś ich wspólnej znajomej. Skończyła rozmawiać, gdy któraś z osób stojących za mną zwróciła jej uwagę. Ogólnie sklep ten oceniam dobrze, mają dobre ceny, często są ciekawe promocje. Jednak obsługa przy kasie dość często jest zbyt powolna.

Magdalena_1922

10.04.2013

MiniPolo Market

Placówka

Ostrołęka, Hallera

Nie zgadzam się (0)
W sklepie tym...
W sklepie tym robię często zakupy i raczej nie przestanę. Przy sklepie znajduje się duży parking i właściwie zawsze są wolne miejsca. Jeśli chodzi o Ostrołękę to sklep ma największy wybór towarów. Sklep jest dobrze zorganizowany, stoiska sąsiadują ze sobą tematycznie. Alejki są dość szerokie, można przejechać wózkiem. Obsługa jest miła, poprosiłam dziś o pomoc w znalezieniu papryki wędzonej w proszku. Pani szukała ze mną, a gdy nie znalazłyśmy poszła ustalić czy taki produkt jest w sklepie. Niestety nie było, ale zachowała się bardzo miło i chciała pomóc. Warzywa i owoce w sklepie są świeże, chociaż sałata była dziś lekko zwiędnięta. Ale obok była też świeża, także problemu nie było. Raz zdarzyło mi się, że cena odświeżacza była przy kasie wyższa niż na półce, ale w punkcie obsługi bez problemu zwrócono mi różnicę. Ceny w tym sklepie są często niższe niż w innych sklepach. Przy kasie zdarzają się kolejki, ale nie mam zastrzeżeń co do czasu obsługi, panie uwijają się i idzie to sprawnie. W sklepie jest czysto, nie zauważyłam jakiś rażących nieprawidłowości.

Magdalena_1922

01.08.2012

E.Leclerc

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym pierwszy raz od dawna zrobiłam zakupy w sklepie Stokrotka. Sklep usytuowany na osiedlu Centrum, w dogodnej lokalizacji. Miłym zaskoczeniem było kilka wolnych miejsc parkingowych przed sklepem. W sklepie jest czysto i przyjemnie. W dzisiejszy bardzo ciepły dzień zaskakuje miły chłód. Łatwo było odnaleźć mi to czego szukałam, alejki są odpowiedniej szerokości, można przejechać z wózkiem czy wózkiem inwalidzkim bez problemu. Zaskoczył mnie duży wybór produktów tzw. zdrowych typu otręby, kiełki. Gdy nie mogłam znaleźć łyżek do sałatek, które wcześniej wypatrzyłam w gazetce i poprosiłam o pomoc, pani przeszukała ze mną odpowiednie stoisko, aż znalazłyśmy te łyżki. Przy kasie znajdowały się aktualne gazetki, koszyki ustawione równo, bez chaosu. Ceny w sklepie różne, jedne rzeczy droższe niż u konkurencji, inne tańsze, ale było sporo promocji. Pracownice ubrane były w firmowe ubrania, czysto i schludnie. Myślę, że po dzisiejszej wizycie wrócę do tego sklepu. jedyną rzeczą, która mi się nie spodobała, było to, że na półce z wyprzedażą obok innych produktów znajdowały się deserki sojowe, które powinny być przechowywane w lodówce.

Magdalena_1922

01.08.2012

Stokrotka

Placówka

Ostrołęka, Sikorskiego x

Nie zgadzam się (1)
Zachęcona reklamą Dobrego...
Zachęcona reklamą Dobrego Konta udałam się do Banku Millenium w Ostrołęce przy ul. Głowackiego celem uzyskania informacji na temat w/w i ewentualnie założenia konta. Jestem bardzo miło zaskoczona poziomem obsługi i warunkami jakie panują w banku. Pani, która mnie obsługiwała w bardzo jasny i rzeczowy sposób wyjaśniła na jakich warunkach funkcjonuje konto. Odpowiadała bez problemu na wszystkie pytania i rozwiewała wątpliwości. Założenie konta przebiegło szybko i sprawnie. Podoba mi sie atmosfera w baku, jest bardzo cicho i spokojnie, a jednak zachowana jest intymność. Ponadto w banku jest czysto i schludnie, nie ma zbędnych przedmiotów na biurkach i przy kasach. Są miejsca do siedzenia, a zaraz po wejściu jest się witanym uśmiechem przez pracownika siedzącego najbliżej. Bardzo fajnym pomysłem jest dostęp dla klientów do komputera z internetową strona banku, gdzie w razie nagłej potrzeby można skorzystać z obsługi konta. Ogólne wrażenie po wizycie mam bardzo dobre, mam nadzieję, że dalej będzie równie dobrze.

Magdalena_1922

27.06.2011

Bank Millennium

Placówka

Ostrołęka, Głowackiego 41

Nie zgadzam się (3)
Jestem klientką tego...
Jestem klientką tego banku od wielu lat i od wielu lat zadziwia mnie jedna rzecz, a mianowicie ogromne kolejki. Dostępnych jest 5 okienek kasowych z czego otwarte były dwa. Przy takiej ilości osób powinno być więcej. Ogólnie w banku czysto i przyjemnie, podłoga mimo błota pośniegowego jest prawdopodobnie na bieżąco wycierana, gdyż nie było śladów błota. Jak już wytrwamy w kolejce do okienka to obsługa bardzo miła, życzliwa i pomocna. Poza tym sporo krzesełek, można usiąść i poczytać foldery banku o zróżnicowanej tematyce, praktycznie cały wachlarz usług tego banku jest dostępny w folderach. Do niedawna był jeden bankomat przy banku, plus za uruchomienie drugiego, bo do jednego były ciągłe kolejki. Rzecz, któa mi się nie podoba to zbyt bliska odległość od kolejki do okienek kasowych, prawie wszyscy mówią szeptem, nie ma poczucia intymności. Przy podejmowaniu większej ilości gotówki czułam się nieswojo myśląc, że ktoś słyszy jaką kwotę pobieram.

Magdalena_1922

25.02.2011

PKO BP

Placówka

Ostrołęka, Bogusławskiego 22

Nie zgadzam się (5)
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie miła i kompetentna, dwie Panie uśmiechnięte, pomocne. Zaraz po wejściu do sklepu usłyszałam miłe dzień dobry. Pracownice nie narzucały się, dyskretnie mnie obserwowały. Pani niewysoka, ciemne włosy z prosta grzywką bezbłędnie odgadła mimo grubej kurtki mój rozmiar i wskazała szukane przeze mnie sukienki. Zdarza mi się mniej więcej raz w miesiącu robić zakupy w tym sklepie i atmosfera zawsze jest podobna. W sklepie jest czysto, mam wrażenie, że ślady z błota pośniegowego sa usuwane na bieżąco, półki są czyste, ubrania na wieszakach uporządkowane. Na pólkach i podłodze nie ma kurzu i smiecie.

Magdalena_1922

23.02.2011

Top Secret

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 5c

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi