Miejscowość: 44-335 Jastrzębie-Zdrój
Ulica: Podhalańska 21
Obiekt: Sklep spożywczy Lewiatan
Data wizyty: 10.11.2025, godz. 15:00
Ilość wizyt: około 20
Ogólna ocena
Podstawowy asortyment towarów wystarczający na codzienne potrzeby, wygodny i duży parking. Jedna kasa obsługowa (gotówka) i jedna samoobsługowa (tylko bezgotówkowa). Owoce/warzywa zbyt gęsto ułożone na małej powierzchni, wąskie alejki utrudniają komfortowe zakupy z wózkami.
Obsługa klienta
Zmiana godzin otwarcia (z całodobowych na 7:00-20:00) bez reklamy; strona Lewiatan podaje błędne info, myląc klientów. Kilkukrotne nieścisłości cen (regały vs. paragon) powodują opóźnienia i nieprzyjemną atmosferę w kolejce.
Miejscowość: 44-337 Jastrzębie-Zdrój
Ulica: Podhalańska 26
Obiekt: Hipermarket Carrefour
Data wizyty: 2.01.2025, godz. 9:30
Częstotliwość wizyt: co najmniej 4 razy w tygodniu
Ogólna ocena
Hipermarket oferuje szeroki wybór towarów, dużą liczbę wózków i koszyków, dogodne godziny otwarcia oraz komfortową temperaturę. Oświetlenie dostateczne, ale nie pełne – może utrudniać zakupy starszym osobom. Obiekt czysty, podłogi bez brudu, towar schludnie ułożony, HACCP w pełni spełniony; wagi na dziale warzywnym sprawne i czyste, owoce/warzywa świeże.
Obsługa klienta
Personel kompetentny, otwarty i uśmiechnięty; punkt obsługi klienta profesjonalny. Brak barier dla osób niepełnosprawnych – szerokie alejki pozwalają na swobodny ruch z wózkami.
Sugestie poprawy
Zbyt wiele kas samoobsługowych w stosunku do tradycyjnych – długie kolejki przy płatności gotówką. Ocena: 4/5 gwiazdek (minus za proporcje kas).
Miejscowość: 44-337 Jastrzębie-Zdrój
Ulica: Harcerska 1B/B
Obiekt: Sklep wielobranżowy ACTION
Data wizyty: 2.12.2025, godz. 13:30
Ogólna ocena
Sklep przestronny z dużą odległością między regałami, towar ułożony tematycznie z czytelnymi cenami – uzupełniany na bieżąco. Tylko koszyki zamiast wózków zwiększają komfort zakupów mimo sporego ruchu klientów. Bogaty wybór zgodny z gazetkami promocyjnymi, czysto i przyjemnie, dogodne godziny otwarcia.
Obsługa klienta
Duży ruch, ale zakupy komfortowe dzięki organizacji.
Sugestie poprawy
Tylko 2 kasy powodują kolejki; hałas z kręgielni na piętrze powyżej przeszkadza. Ocena: 4/5 gwiazdek (minus za kasy i hałas).
Miejscowość: 43-400 Cieszyn
Ulica: Świętego Jerzego 9
Obiekt: Sklep spożywczy Lewiatan
Data wizyty: 10.12.2025, godz. 17:45
Ogólna ocena
Sklep stwarza bardzo dobre warunki do codziennych zakupów – komfortowa temperatura, brak zabrudzeń, czyste podłogi i jasne, przyjemne oświetlenie. Dostępne wózki i koszyki ułatwiają zakupy, regały pełne towaru bez pustych półek, ceny czytelne. Pieczywo świeże, brak nieprzyjemnych zapachów, lady mięsne czyste i chłodne.
Obsługa klienta
Ekspedientki w czystej, firmowej odzieży, schludne, uśmiechnięte i profesjonalne. Płatności gotówką lub kartą bez problemów.
Sugestie poprawy
Przy ok. 15 klientach robi się ciasno, zwłaszcza z wózkami – regały zbyt blisko siebie. Ocena: 3/5 gwiazdek głównie za brak komfortu przy większym ruchu.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.