Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
obsługa na najwyższym...
obsługa na najwyższym poziomie, od samego początku duże zainteresowanie, doradztwo wiedza i kompetencje obsługi sprawiły że od razu chciało się kupować, zostałem oprowadzony po sklepie i przedstawiono mi wszystkie opcje do zakupu z interesującej mnie kategorii, poswięcono mi tyle czasu i uwagi ile potrzebowałem na podjęcie decyzji, personel zainteresowany klientem i zaangażowany w pracę, przy czym miła aparycją i firmowe ubranie z identyfikatorem imiennym sprawiają, że z odnalezieniem obsługi nie ma problemu, panie przy kasach miłe, wszystkie niezbędne informacje udzielone od razu i to z uśmiechem na twarzy. pełen profesjonalizm
wiedza i kompetencje...
wiedza i kompetencje personelu oceniam na 4 zostanę poinformowany o punktach czy fakturze ale w rozmowę wejść ciężko suche informacje podstawowe, do zachowania czasami odczuwam taką niechęć do klienta, wygląd personelu schludny, czysty i firmowy. Organizacja i czas obsługi przy kasie dość szybko i rzeczowo natomiast na stanowisku LPG trzeba się nastać i zaobserwowałem takie zjawisko, że stojąc w kolejce ktoś podjeżdża z drugiej strony dystrybutora i jest obsługiwany pierwszy mimo że czekałem dłużej. wygląd miejsca obsługi czyste, zadbane, toalety czyste, podpisy regularnie uzupełniane w czystości toalet, sklep dołożony, zaopatrzony bez zastrzeżeń
Obsługiwał mnie młody...
Obsługiwał mnie młody człowiek w dziale RTV,sam podszedł, zapytał się "czy może w czymś pomóc" wiedza i kompetencja na najwyższym poziomie, z którymi się ze mną podzielił, poświęcił mi tyle czasu ile potrzebowałem do podjęcia decyzji w wyborze nowego telewizora, pokazał wszystkie możliwości i pomógł podjąć decyzję, chciał pomóc i widać było zainteresowanie, odpowiadał na wszystkie pytania konkretnie i rzeczowo, nawiązywał kontakt, miła aparycja, ubiór firmowy, identyfikator imienny, bez problemów można było rozpoznać pracownika, zaoferował mi sprzęt w najlepszej jakości dostosowany do kwoty którą przeznaczyłem i jeszcze nigdy nie byłem zadowolony tak jak z obsługi tego Pana. Pani przy kasie także bardzo miła, szybko obsłużony z uśmiechem na twarzy i poinformowany o wszystkim między innymi o gwarancji produktu, w czasie płacenia kartą miła rozmowa na temat związany z zakupem. Wychodząc usłyszałem "dziękuję", "do widzenia" całokształt sprawił, że oceniam jakość obsługi i produktów na najwyższym poziomie, jeden mały minus dla wyglądu gdzie kasy schowane są tak, że trudno do nich trafić i wąskie przejścia do większych zakupów sprawiają że może to być kłopot, ale biorąc pod uwagę jakość obsługi to na pewno by pomogli także z zapakowaniem zakupionego towaru do samochodu, najwyższa ocena i w 100% zapracowana
