Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (87)
Z usług tego...
Z usług tego banku korzystam od lat. Jestem bardzo zadowolona, szczególnie z bankowości mobilnej, świetnie działającej aplikacji. Posiadam także kredyt hipoteczny w tym banku. Uważam, że posiadali jedną z najlepszych ofert.
Posiadam ubezpieczenie na...
Posiadam ubezpieczenie na życie w tej firmie. Bardzo przystępne konto klienta na platformie z możliwością łatwego rozszerzenia usług.
Nigdy nie wypłacałam...
Nigdy nie wypłacałam żadnych świadczeń, trudno ocenić, jak zachowałaby się firma w sytuacji kluczowej. Posiadałam ubezpieczenie grupowe.
Odpisują na wiadomości...
Odpisują na wiadomości ekstremalnie szybko, są bardzo pomocni i sympatyczni. Odpowiedź dostaniecie nawet w niedzielę! Taka obsługa w Polsce zdarza się bardzo rzadko!
Stwierdzam to z...
Stwierdzam to z wielką przykrością, ale Białostocka Komunikacja Miejska powinna brać przykład chociażby z Warszawy. Autobusy notorycznie przyjeżdżają niepunktualnie - są przed czasem lub spóźnione (nawet 10-15 minut) i nie są to jednorazowe sytuacje. Największe kuriozum to linie: 17, 6. Białystok nie jest zakorkowanym miastem, więc tym bardziej jest to trudne do zrozumienia. Dodatkowo wypuszczanych jest zbyt mało autobusów, na przystanku czeka się 20 minut, często do wyboru ma się tylko jedną linię autobusu, miasto jest słabo skomunikowane. W godzinach szczytu powinno się uwzględniać większy tłok, a tym samym wypuszczanie dłuższych autobusów, nikt nie bierze tego pod uwagę. Linie 3 i 16 to trasa Politechniki Białostockiej, UwB, osób pracujących w centrum - to dość logiczne, że miasto powinno zapewnić dobry transport, szczególnie przed godziną 8:00 i wypuszczanie dwóch różnych linii, o zbliżonej trasie w odstępie 2 minut nie ma sensu, biorąc pod uwagę, że kolejne przyjazdy są dopiero 15 minut później. Bilety i kasowniki to kolejna kompromitacja Białegostoku - na przystankach i w autobusach nie ma biletomatów! Bilet można kupić u kierowcy, co niestety jest bardziej irytujące niż pożyteczne, bo tylko spowalnia kierowcę. Kasownik na bilet jednorazowy jest jeden, czasami dwa, co jest niewykonalne, aby się do niego dostać jeżeli jest tłok. W skrócie - BKM to logistyczna porażka!
W hotelu Portos...
W hotelu Portos nocowałam dwukrotnie. Oba pokoje, które otrzymałam, były w jednakowym standardzie - bardzo schludne, czysta pościel, wygodne łóżka. Z dodatkowych udogodnień w pokojach znajdują się: telewizor, czajnik, herbata, suszarka do włosów. Hotel oferuje także śniadania, które oceniłabym nawet lepiej niż same pokoje - duży wybór, wszystko świeże i smaczne. Wystrój hotelu jest bardzo przeciętny, m.in kabiny prysznicowe są rozczarowujące, dlatego odjęłam jedną gwiazdkę, biorąc także pod uwagę adekwatność ceny. Hotel ma dobre połączenie komunikacyjne - około 20 minut do centrum komunikacją miejską.
Słyszałam pozytywne opinie...
Słyszałam pozytywne opinie o obsłudze klienta w sklepie Triumph w Alfie. Faktycznie, pani bardzo skutecznie doradziła mi biustonosz i chociaż planowałam kupić tylko jedną rzecz, namówiła mnie na dodatkowy zakup - strój kąpielowy. Z perspektywy marketingowej 6+! Niestety w domu okazało się, że strój kąpielowy jest za mały, dlatego kolejnego dnia wróciłam do sklepu z prośbą o wymianę na inny towar (byłam zdecydowana na konkretny biustonosz, dysponowałam dowodem zakupu, strój miał wszystkie metki). Wtedy zaczęła się lawina nieprzyjemności! Nagle sympatyczna ekspedientka zrobiła się opryskliwa, a mnie - swoją wczorajszą Klientkę, traktowała jak zło konieczne. Ciągle mnie zbywała, nie chciała pomóc, nie zaoferowała żadnego satysfakcjonującego rozwiązania. W sklepie byłam CZTERY razy i dopiero przy ostatniej wizycie wymieniono mi majtki od stroju na większy rozmiar, a ja zostałam z zakupem, którego finalnie i tak nie chciałam. Strój leży gdzieś na dnie szuflady, jest nietrafionym zakupem, a ja omijam ten konkretny punkt Triumph szerokim łukiem i odradzam go wszystkim! Prawa konsumenta dotyczące możliwości, już nawet nie zwrotu, a jedynie wymiany, nie są tam respektowane.
