Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Pół roku temu...
Pół roku temu postanowiłam zmienić bank. Wcześniej swoje konto posiadałam w dawnym BZWBK (obecnie Santander) ale ich oferta stała się dosyć „niemodna” i nie atrakcyjna w dobie nowoczesnych aplikacji bankowych. MBank został mi polecony przez znajomych. Nie zawiodłam się! Konto założone zostało mi w niecałe 15 minut. Pan był niesamowicie miły, wszystko wytłumaczył, spokojnie pokazał proces logowania na portal internetowy, założenie aplikacji mobilnej a nawet dodanie karty do płatności telefonem. Na końce zaprosił do siebie w razie jakichkolwiek wątpliwości w przyszłości, a nawet na pożegnanie poczęstował jabłkiem.
Posiadam konto dla młodych. Aplikacja na telefon jest w 100% bezpieczna, nie zdażyło mi się jeszcze otrzymywać alerty o podejrzanym zachowaniu, a bank sam przypomina o dbaniu o bezpieczeństwo. Wszystko działa sprawnie.
Zero ukrytych kosztów! Opcja z oszczędzaniem do skarbonki jest moją ulubioną i dzięki niej co miesiąc na koncie odkłada mi się stówka, której „nie odczuwam” płacąc za zakupy. Naprawdę świetna opcja, bezpłatna i wygodna. Duża ilość akcji przy których można zaoszczędzić trochę pieniążków - także fajna opcja.
Po miesiącu posiadania konta w banku zadzwoniła do mnie uprzejma Pani z pytaniem czy wszystko przebiega po mojej myśli i czy nie mam żadnych problemów. Poprosiła także o opinie na temat kilku rzeczy, którą udzieliłam z przyjemnością.
Z infolinią także nie miałam problemów. Jak dla mnie jest to bank godny zaufania, który przede wszystkim dba o swoich klientów, szczególnie tych młodych, dając im możliwość rozwoju. Pięć gwiazdek bez zastanowienia!
Sklep wygląda schludnie...
Sklep wygląda schludnie i czysto. Wszystko poukładane, zorganizowane.
Wchodząc do sklepu otrzymujemy standardowe "Dzień dobry". Pani konsultantka pomogła w wyborze rozmiaru i zapytała czy wszystko pasuje. Przy kasie zostałam poinformowana o aktualnych promocjach oraz o sposobie impregnacji kupionego przeze mnie obuwia.
Jeśli chodzi o buty jakie ten sklep oferuje to nie mam zastrzeżeń, a wręcz jestem mocno zadowolona. Obuwie tej marki jest wykonane porządnie z wysokiej jakości surowców i służy mi latami, dlatego też nie zaskakuje mnie ich cena, która do niskich nie zależy.
Jedynym minusem, który zauważyłam jest wizualne ocenianie klientów. Jeśli Pani konsultantka nie widzi potencjalnego zysku to raczej nie stara się pomóc. A to przecież złudne wrażenie, nie każdy klient musi ubierać się w markowe rzeczy, aby wydać troszkę pieniędzy w sklepie. Konsultantki wręcz powinny podejść do tych "mniej markowych" klientów i dać im tyle samo uwagi, aby ci poczuci się tak samo ważni, a przede wszystkim mile widziani w sklepie.
Dlatego też daje cztery gwiazdki.
Takich miejsc powinno...
Takich miejsc powinno być więcej! Sklep ten oferuje wysokiej jakości naturalne oraz azjatyckie produkty do pielęgnacji, a także kosmetyki do makijażu. Ceny są bardzo atrakcyjne i na każdą kieszeń.
Największe wrażenie robią na mnie pracownicy tego sklepu. Posiadają one (główne kobiety) szeroką wiedzę na temat produktów dostępnych w asortymencie (ich skład, przeznaczenie, wskazania i przeciwwskazania) a także potrafią dobrać odpowiedni kosmetyk do naszego rodzaju skóry, jej problemów i potrzeb. Mają także wiedzę na temat ogólnej pielęgnacji włosów, skóry i paznokci.
W sklepie panuje porządek. Większość produktów można testować przed zakupem, poznać ich zapach i konsystencję, co stanowi ogromny plus - nie wydajemy pieniędzy "w ciemno".
Bardzo często wchodząc do takich sklepów, posiadamy uczucie tzw. "obserwowania" przez Panie w nich pracujące. W tym sklepie taka sytuacja nie ma miejsca, gdyż na wejściu otrzymujemy kulturalne "Dzień dobry", później standardowo Pani zapyta czy potrzebujemy pomocy, ale jeśli odmówimy to nie chodzi ona za nami wszędzie i nie proponuje jakichkolwiek kosmetyków poprzez "wciskanie" lub nachalność. W każdej chwili można przecież zapytać konsultantkę, a ona bez problemu nam doradzi. W takim rezultacie czujemy się swobodniej i z chęcią wracamy do tego sklepu.
Ogólnie cały sklep z czystym sumieniem oceniam na pięć gwiazdek.
