Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Udałam się do...
Udałam się do placówki w celu cofnięcia zastrzeżenia dowodu osobistego, który samodzielnie zastrzegłam w systemie online. Sprawa była dla mnie pilna o tyle, że potrzebowałam mieć dowód w tym samym dniu w najbliższym czasie. Na miejscu nie było dużej kolejki. Jedynie jedna osoba oczekiwała. Jak przyszła moja kolej grzecznie podeszłam z pytaniem czy mogę podejść do okienka gdyż nie spotkałam się z tym ze strony pracownika, a sprawa była dla mnie pilna i ważna. Poczułam się jakbym zrobiła coś złego. Palcówka działa sprawnie nawet jak są tłumy. Dba się tam o to aby w momencie jak pojawiają się klienci była odpowiednia obsada stanowisk. Natomiast w tym przypadku zabrakło właściwej reakcji w stosunku do klienta. Wyglądało jakby to klient miał uzmysławiać pracownikowi jak ma się zachować. Stąd taka moja ocena. Zbyt duży dystans ze strony pracownika. Jakość obsługi dobra.
Podczas ostatnich małych,...
Podczas ostatnich małych, planowanych zakupów zostałam obsłużona w stopniu zadowalającym. Obsługa była wystarczająco uprzejma, miła i pomocna. Dosyć szybko reaguje na sytuacje problemowe służąc radą i pomocą. W sklepie bywa rozgardiasz i nieporządek ,a przy kasach często panuje dezorientacja, robią się kolejki i paraliż jeśli chodzi o przydzielenie do kasy. Ogólnie oceniam ten sklep dość pozytywnie ze względu na komunikatywny i pomocny personel. Czasem brakuje cen i należy sprawdzać lud dopytywać.
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów byłam obsłużona trochę chaotycznie. W odwiedzanej placówce brakowało mi pracownika pod ręką. Cały proces zakupów postępowała dość opieszale. Pracownicy właściwie wykonywali swoje obowiązki jednak czegoś mi w tym sklepie brakuje. Ogólnie oceniam średnio dobrze. Jeśli chodzi o asortyment i porządek w sklepie jest całkiem dobry.
