Odwiedziłam aptekę Ziko, żeby kupić witaminy i coś na przeziębienie. Obsługa była okej, pani farmaceutka była uprzejma, ale mówiła dość szybko i trochę trudno było mi nadążyć za informacjami. Nie zapytała, czy mam jakieś pytania ani nie zaproponowała tańszego zamiennika.
Czas obsługi był dość szybki, nie musiałam długo stać w kolejce. W aptece czysto, ale trochę zbyt chłodno w środku i panował lekki przeciąg. Produkty poukładane poprawnie, chociaż niektóre ceny trudno było znaleźć.
Ogólnie miejsce w porządku, ale myślę że można by bardziej zadbać o kontakt z klientem.
Rossmann – drogeria w CH M1
Podczas wizyty w drogerii Rossmann w centrum handlowym M1 byłam pozytywnie zaskoczona jakością obsługi. Już przy wejściu przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, która zauważyła, że szukam konkretnego kremu do twarzy. Z dużym zaangażowaniem pomogła mi go znaleźć, a dodatkowo zaproponowała inne produkty z tej samej serii, tłumacząc różnice między nimi. Była bardzo kompetentna i uprzejma, nie narzucała się, ale pozostawała w gotowości do pomocy.
Czas obsługi był krótki – mimo że było kilka osób przy kasie, kolejka posuwała się sprawnie. Sklep był dobrze zorganizowany, półki uzupełnione, produkty starannie ułożone, a działy wyraźnie oznaczone. Szczególnie podobało mi się stanowisko z kosmetykami naturalnymi – zadbane i z czytelnym opisem oferty.
Cała przestrzeń była czysta, pachnąca i estetyczna, co zdecydowanie wpływa na komfort zakupów. Uważam, że to miejsce, w którym naprawdę dba się o klienta, i chętnie wrócę tam ponownie.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.